很多在校的學(xué)生和寶媽對阿里云客服這個崗位興趣還是蠻大的，因為可以居家工作，時間也比較自由，那做阿里巴巴云客服對學(xué)歷有要求嗎?

阿里巴巴云客服是要求學(xué)歷的，阿里云客服的用人具體要求是如下：

1、學(xué)歷必須是大專及以上才可以。

2、具有相關(guān)客服經(jīng)驗。

3、耐心，認真負責(zé)，處理問題不急躁，所以對于學(xué)歷要求還是有一定的要求的，畢竟是一個需要綜合能力強的人才可以勝任這份客服工作的，服務(wù)的都是特定的人群。

兼職如何報名?

1、最簡單的方法：首先用手機打開“淘寶”--找到個人中心頁面(我的淘寶)-點擊更多就可以找到官方入口。

2、從官方入口點進去后，大家可以看到下面有很多的招募信息，但是我們首先第一步是要完善好自己的簡歷信息，越詳細越好。

阿里云客服招募時間有時不固定，大家也可以通過微博關(guān)注：阿里云客服，關(guān)注動態(tài)，官方一般是每個月15號發(fā)布信息，或者也可以時不時點開淘寶入口看一看，我們在報名前首先需要完成認證，一共是12課，認證中心里面都有詳細介紹工作內(nèi)容，崗位要求，以及部門介紹和大家最關(guān)注的薪酬待遇。每次看完認證教學(xué)需要通過一次考試，考試及格了才算是認證成功。

3、每一個招募信息里面都有寫招募的類型、人數(shù)、時間和崗位介紹等。每次報名的人數(shù)很多，導(dǎo)致很多人都會搶不到名額，建議大家定個鬧鐘提前兩分鐘做準備，另外在報名前，一定要確保報名任務(wù)是完成的狀態(tài)，才可以點擊報名哦。

阿里巴巴云客服是要求學(xué)歷的，其實云客服這個崗位是經(jīng)常招人的，所以可以多多留意阿里云客服官方微博，因為如果有招聘的話，官方微博是會公布招聘信息的。

推薦閱讀：

阿里巴巴云客服兼職平臺多少錢?阿里巴巴云客服兼職好做嗎?

京東云客服和阿里云客服哪個好點?

1688云客服是做什么的?1688云客服好不好兼職?

阿里售前咨詢好做嗎？工作內(nèi)容是什么？

阿里售前咨詢是需要經(jīng)過經(jīng)過認證考試之后才能做，所以想從事該崗位的各位朋友們可以提前了解考試的一些技巧，那做阿里售前咨詢好做嗎?

只要用心做，是好做的。

售前咨詢需要具有良好的語言溝通能力和產(chǎn)品知識的儲備，你需要主動介紹產(chǎn)品給顧客，要善于發(fā)掘顧客的需求和喜好，能夠根據(jù)顧客提供的一些細微信息積極的推薦相關(guān)的產(chǎn)品給對方，針對顧客的需求，強調(diào)產(chǎn)品的某些功能和亮點。

工作內(nèi)容是什么?

1、通過旺旺解答買家對產(chǎn)品的各種疑問，引導(dǎo)買家并推銷商品，促成訂單成交。

2、.熟悉網(wǎng)上交易操作過程，包括1688天貓?zhí)詫毜谌降母鞣N規(guī)則，熟練使用旺旺工具。

3、按照規(guī)定和流程接待買家并提高轉(zhuǎn)化率，同時處理訂單.客戶的信息整理，發(fā)貨，及寶貝的跟蹤回訪。

4、在接待過程中，引導(dǎo)顧客對交易形成正面的評價，配合提升店鋪售前評分。

5、完成上級交辦的臨時任務(wù)。

作為一個從事電商人來說，客服是必不可少的一環(huán)，也是其中很重要的一環(huán)。我身邊很多做客服的都是年紀很輕，從20多歲到30多歲的都有。

但是!那些30多歲的老客服很厲害，他們一般都做到了客服總監(jiān)這個位置，都是從20多歲開始做客服，慢慢的做到客服總監(jiān)，甚至做到了HR總監(jiān)。

如果你認為售前沒有前途都是因為你自己沒有做好職業(yè)規(guī)劃，你要想的是，從客服出發(fā)我要做到什么位置上，通過個人努力學(xué)習(xí)，都是可以無限伸展的。

做阿里售前咨詢打字速度是要比較快的，除此之外，還需要有強烈的服務(wù)意識以及良好的團隊合作意識。大家在工作當(dāng)中能夠積極主動且有耐心的，是可以很好的勝任售前咨詢工作的。

推薦閱讀：

阿里巴巴云客服需要面試嗎?工作內(nèi)容是什么?

阿里巴巴專項客服好做嗎?有何要求?

阿里巴巴云客服要求學(xué)歷嗎?兼職如何報名?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。