淘寶專(zhuān)屬推薦怎么設(shè)置？流程是什么？

在淘寶平臺(tái)中有很多的功能是可以讓淘寶商家們?nèi)ピO(shè)置的，設(shè)置了這些功能以后，淘寶商家們可以更好的維護(hù)自己的淘寶店鋪，下面的內(nèi)容中一起來(lái)了解一下淘寶專(zhuān)屬推薦怎么設(shè)置。

淘寶專(zhuān)屬客服可以給消費(fèi)者提供專(zhuān)屬的客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，還能建立專(zhuān)屬客戶(hù)關(guān)系，幫助賣(mài)家維護(hù)好與老客戶(hù)的關(guān)系。目前，很多賣(mài)家都已經(jīng)開(kāi)通了此功能，不過(guò)，也有些賣(mài)家朋友還不知道怎么設(shè)置，下面，我們來(lái)介紹下如何設(shè)置專(zhuān)屬客服的問(wèn)題。

淘寶專(zhuān)屬優(yōu)惠就是淘寶給予特定人群或特定時(shí)間的一些打折優(yōu)惠。淘寶會(huì)員專(zhuān)屬優(yōu)惠包括：節(jié)日特權(quán)、VIP階梯價(jià)、生日特權(quán)、極速退款、音樂(lè)特權(quán)、會(huì)員日、會(huì)員升級(jí)、百筆好禮、百天好禮、好評(píng)達(dá)人、周年紀(jì)念、活動(dòng)尊享、酷盤(pán)特權(quán)。

第一步，選擇【專(zhuān)屬客服設(shè)置】——【全店客戶(hù)管理】——右上角【客戶(hù)邀請(qǐng)?jiān)O(shè)置】。

第二步，在【邀請(qǐng)卡片設(shè)置】處設(shè)置以下內(nèi)容。

邀請(qǐng)卡片文案需要有吸引力哦!!需要把能夠提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、權(quán)益講清楚。

如果你想用淘寶店小蜜來(lái)接待：不要勾選【優(yōu)先接待】，這樣就不會(huì)有專(zhuān)屬分流(專(zhuān)屬分流，也就是講專(zhuān)屬客戶(hù)分流分配給其所綁定的專(zhuān)屬客服)，也沒(méi)有優(yōu)先接待(該功能會(huì)于10.12生效)

如果你希望專(zhuān)屬客戶(hù)進(jìn)來(lái)咨詢(xún)時(shí)，可以跳過(guò)店小蜜：請(qǐng)勾選【優(yōu)先接待】，那么專(zhuān)屬客戶(hù)進(jìn)來(lái)咨詢(xún)時(shí)，都會(huì)跳過(guò)店小蜜，走專(zhuān)屬分流，直接分給已綁定的專(zhuān)屬客戶(hù)，而且接待欄會(huì)將這位專(zhuān)屬客戶(hù)排序優(yōu)先置頂，提醒客服優(yōu)先接待。

第三步，拉到頁(yè)面最底部點(diǎn)擊保存。

如何開(kāi)啟店鋪邀請(qǐng)卡片快速建立專(zhuān)屬客戶(hù)關(guān)系：

1.打開(kāi)旺鋪

在旺鋪內(nèi)-【營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)類(lèi)】-添加專(zhuān)屬客服功能(直接拖動(dòng)到店鋪首頁(yè)的頁(yè)面上)

2.直接拖動(dòng)到區(qū)域位置后即可，點(diǎn)擊保存

這樣首頁(yè)即可擁有建立關(guān)系的卡片，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入店鋪首頁(yè)的時(shí)候就可以點(diǎn)擊接受邀請(qǐng)建立關(guān)系了。

看完以上的介紹后，各位淘寶商家們應(yīng)該清楚淘寶專(zhuān)屬推薦怎么設(shè)置了，其實(shí)設(shè)置了以后對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō)有很多的好處哦，所以有需要的商家們可以去進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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