拼多多發(fā)貨在時(shí)間上是有要求的，如果商家遇到了缺貨的情況，又在正常的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)，不及時(shí)發(fā)貨肯定是會接到通知的，那為了不被罰，商家也需要去申請延遲，那怎么申請?馬上就來跟各位說下。

如何避免被罰?

1、無貨情況下，和用戶商量好后，去申請缺貨。

2、途徑：

①若缺貨量較少，可在“后臺—訂單查詢—待發(fā)貨—訂單”，每個單進(jìn)行申請。

②若缺貨數(shù)量較多，可在“后臺—發(fā)貨—批量導(dǎo)入”，選擇“批量缺貨”，進(jìn)入詳情頁面后，導(dǎo)入批量申請缺貨文件。

哪些情況會被認(rèn)定為缺貨?

缺貨：用戶購買商品后，主動聯(lián)系平臺或告知無法在時(shí)限內(nèi)完成發(fā)或延遲發(fā)后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未發(fā)，相關(guān)單將被判定為缺貨單。

了解行為之前，需要先了解各品對應(yīng)的時(shí)限，合規(guī)經(jīng)營需要在貨時(shí)內(nèi)完成發(fā)。

1、時(shí)限，包含常規(guī)和特殊兩種，默認(rèn)時(shí)限以規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn)。如在后臺上時(shí)選諾更短的時(shí)限，則發(fā)貨以在管理后臺選擇的以及在頁面承諾的時(shí)限為準(zhǔn)。

同時(shí)需關(guān)注站內(nèi)信、臨時(shí)公告等通知，在重大活動等情況時(shí)限可能會有相應(yīng)的調(diào)整，屆時(shí)以通知為準(zhǔn)，大家要即時(shí)關(guān)注。

2、行為，主要有以下三種類型：

(1)主動聯(lián)系平臺或用戶告知無法在時(shí)限內(nèi)發(fā)的;

(2)單發(fā)生延發(fā)后3天內(nèi)仍沒有動靜，即時(shí)限屆滿后3仍未發(fā)的;

(3)作假發(fā)處理的訂單在上傳單號后c天(規(guī)定的發(fā)貨時(shí)限)內(nèi)仍未真發(fā)的。

打單小技巧：

訂單超過48小時(shí)未發(fā)貨的，會被判為延遲;發(fā)貨后24小時(shí)沒有物流產(chǎn)生的，平臺會判定為假發(fā)，可使用預(yù)發(fā)貨規(guī)避懲罰。如店現(xiàn)了缺貨的情況，那就應(yīng)要在主動去報(bào)備才行。

當(dāng)申請了缺貨后，還需要賠付每單5元的券，并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)，在規(guī)定的時(shí)內(nèi)完成發(fā)，不然也會判為是延發(fā)貨且要賠付，對于商家這邊來說是不劃算的，所以，盡量備齊貨，減少因?yàn)槿必浂暾埖那闆r，如果次數(shù)多了，其實(shí)平臺也會有考慮。

如果想要申請拼多多缺貨先要跟用戶協(xié)商好，然后在后臺的訂單詳情里去申請就可以了，如果是批量申請，那就需要選擇批量缺貨，然后倒入詳情內(nèi)容，完成申請，當(dāng)然，盡量不要出現(xiàn)缺貨的情況。

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拼多多缺貨賠償多久到賬？缺貨處罰規(guī)則是什么？

拼多多商家在運(yùn)營店鋪的過程中可能會到缺貨的情況，一些拼多多商家對于這一方面并不太重視，其實(shí)缺貨情況對商家來說是有隱患的，那么拼多多缺貨賠償多久到賬?

拼多多缺貨賠償多久到賬?

很快。

拼多多中的補(bǔ)償金一般會退到付款賬戶中。若用戶沒有收到款項(xiàng)，可檢查購買商品時(shí)是否使用了另一個微信號，或者是否使用了他人代付功能。

拼多多缺貨處罰規(guī)則是什么?

1、對于發(fā)生缺貨的商品，拼多多平臺有權(quán)視情況通知商家予以下架，或者采取強(qiáng)制下架、禁售等措施。

2、商家在自然年內(nèi)發(fā)生缺貨行為，拼多多平臺在扣收消費(fèi)者賠付金的同時(shí)，還將視情況對店鋪采取相應(yīng)的處理措施。

對于缺貨訂單，拼多多平臺有權(quán)從商家賬戶余額中扣收消費(fèi)者賠付金，并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對應(yīng)的消費(fèi)者，同時(shí)有權(quán)關(guān)閉交易并對消費(fèi)者進(jìn)行退款。

消費(fèi)者購買商品后，商家主動聯(lián)系消費(fèi)者告知無法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨，也會被平臺判定為缺貨訂單。如您確實(shí)沒貨，易尚客服外包建議：

①立即下架無貨的商品或sku，防止產(chǎn)生更多無法發(fā)貨的訂單;②對于確認(rèn)發(fā)不出貨的訂單，安撫好消費(fèi)者，且主動向拼多多平臺申請缺貨處理，維護(hù)好和消費(fèi)者的關(guān)系，才能做到可持續(xù)性發(fā)展喔;③在后續(xù)的經(jīng)營過程中根據(jù)商品實(shí)際庫存、自身生產(chǎn)能力、發(fā)貨能力等因素設(shè)置合理的庫存。

拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則如下：

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時(shí)未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會由拼多多客服參考市場價(jià)來計(jì)算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給拼多多網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

拼多多店鋪因?yàn)槿必泴?dǎo)致無法發(fā)出是要對客戶進(jìn)行賠付的，店鋪也要進(jìn)行相對應(yīng)的處罰，如果商家遇到缺貨的情況下要及時(shí)下架或者說明情況缺貨，不要給自己帶來很大隱患。

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