閑魚評(píng)價(jià)怎么刪除?如何避免淘寶閑魚禁言?(閑魚訂單刪了評(píng)價(jià)還有嗎?閑魚交易注意什么?)
2023-02-08|17:23|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:103
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閑魚是淘寶閑置換錢的二手商品交易平臺(tái),作為閑置物品交易,買家的評(píng)價(jià)是非常重要的。上面的賣家基本上都是售賣自己閑置的物品,所以買家的買貨體驗(yàn)以及對(duì)商品滿意的程度,會(huì)直接影響到買家給予的評(píng)價(jià)。如果得到不好評(píng)價(jià),就會(huì)影響到賣家的信譽(yù)。那么,閑魚上的評(píng)價(jià)可以刪除嗎?
一.閑魚評(píng)價(jià)怎么刪除?
無法刪除,也隱藏不了,就跟淘寶上差評(píng)賣家刪除不了一個(gè)道理。評(píng)論是買家權(quán)利,賣家和買家雙方都沒有能夠任意刪改評(píng)論的權(quán)利,如果可以隨意修改,評(píng)論功能就沒有存在的意義了。
若買家給出差評(píng),賣家可以聯(lián)系買家,與其協(xié)商后,買家可以寫追評(píng)。如果被惡評(píng)后無法撤評(píng),但是不會(huì)有太大影響,你可以再惡評(píng)下?lián)砹?,讓大家知道究竟是怎么回事就可以了,也只能通過這樣的辦法來緩解一下。
在閑魚中,如果有惡意評(píng)價(jià)出現(xiàn),無論買家和賣家,當(dāng)權(quán)益受到損害時(shí),都可以先和交易對(duì)象協(xié)商,協(xié)商不成可以向平臺(tái)投訴反應(yīng)。閑魚平臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確地將交易數(shù)量、交易糾紛及糾紛處理結(jié)果進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),并公布買賣雙方的誠信度、信譽(yù)值,為其他交易對(duì)象提供參考。
閑魚一般差評(píng)都是單件評(píng)價(jià),還有一種辦法就是通過刪除發(fā)布產(chǎn)品的方法刪除,發(fā)布的產(chǎn)品刪除,那么下面所有的評(píng)論都會(huì)被刪除,然后可以重新發(fā)布。買家惡意評(píng)價(jià)還是少數(shù),所以做買賣應(yīng)誠實(shí)守信,做好質(zhì)量,才是避免買家差評(píng)的有效辦法
二.如何避免淘寶閑魚禁言?
1.在和顧客聊天時(shí),避免敏感詞匯,如補(bǔ)單、仿品、刷贊等不適合的詞匯,如果不得不用的話可以用拼音代替。
2.不要老用一個(gè)賬號(hào)私聊信心,推廣寶貝兒,且戰(zhàn)且走,打游擊站,我一會(huì)換個(gè)賬號(hào),再一會(huì)換個(gè)網(wǎng)絡(luò),更改ip,就是想定位也找不到我們的ip,鎖定無效,也不會(huì)判斷我們固定發(fā)一條信息了。
3.不要發(fā)固定的內(nèi)容,老是發(fā)固定的內(nèi)容,也容易判斷你是屬于宣傳類型的,所以也容易禁言,可以沒一次在聊天的時(shí)候多一個(gè)感嘆號(hào),后者空格,內(nèi)容不一致就行了!
4.如果有些賣家擅于p圖,可以把要溝通的話和寶貝介紹通過圖片的形式發(fā)出去,這樣系統(tǒng)無法識(shí)別。
如果在閑魚上被禁言后可以向平臺(tái)申訴,聯(lián)系平臺(tái)客服頁面的自助服務(wù),填寫你的閑魚被禁言申訴的相關(guān)內(nèi)容,原因根據(jù)實(shí)際情況寫,申訴一定要有相關(guān)的證據(jù),然后提交閑魚禁言申訴,等待平臺(tái)的處理結(jié)果。同時(shí),上網(wǎng)留言評(píng)論是一種美德,但也要符合平臺(tái)要求才行哦,不可盲目發(fā)表自己的情緒。
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閑魚是二手交易平臺(tái),非常受消費(fèi)者的歡迎,在這個(gè)平臺(tái)中大家可以購買二手物品,大家購物的時(shí)候會(huì)關(guān)注一些商品評(píng)價(jià),閑魚把訂單刪了評(píng)價(jià)還有嗎?下面為大家進(jìn)行解答哦。
閑魚把訂單刪了評(píng)價(jià)還有嗎?
閑魚賣家刪除訂單后是還會(huì)有評(píng)論的。無論是賣家還是買家刪除訂單后,評(píng)論都是會(huì)存在的,并且評(píng)論一旦生成一般是無法修改的。而閑魚平臺(tái)上的這個(gè)規(guī)定可以最大程度上的幫助消費(fèi)者鑒別選擇商品以及商家,更好的保護(hù)了消費(fèi)者的利益。
但若是遇到惡意評(píng)論,那用戶是可以找客服進(jìn)行刪除,步驟如下:
1、評(píng)價(jià)中涉及不文明的辱罵詞匯、泄露隱私或脫離平臺(tái)第三方聯(lián)系方式等情況,人工處理核實(shí)評(píng)價(jià)內(nèi)容存在不當(dāng)言論后,將會(huì)進(jìn)行屏蔽或者刪除相關(guān)評(píng)價(jià)。
2、遇到惡意評(píng)論,保留好證據(jù),可以撥打閑魚客服電話9510222,找到人工客服,向客服陳述消費(fèi)者惡意差評(píng)的事,再將自己提前準(zhǔn)備好的證據(jù)整理好提交給客服,申請(qǐng)屏蔽或者刪除評(píng)論。
閑魚交易注意什么?
第一、 首先,要注意賣家是否進(jìn)行了實(shí)人認(rèn)證,芝麻信用分高不高,盡量不要跟沒有進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證或者芝麻信用分低的賣家交易。
第二、 注意查看賣家收到的評(píng)價(jià),主要看有沒有差評(píng),以及好評(píng)的評(píng)價(jià)內(nèi)容,盡量不要購買沒有評(píng)價(jià)或者評(píng)價(jià)很差的賣家的商品。
第三、 注意查看賣家的寶貝描述,看商品是全新的還是使用過的,有沒有瑕疵,是正品還是仿版。
第四、 有購買某樣商品的意向以后,注意查看賣家多久之前來過咸魚,如果短期內(nèi)來過,可以直接和賣家溝通發(fā)貨。如果很長一段時(shí)間都沒來過咸魚了,那么可以直接拍下不付款,等咸魚官方給賣家發(fā)短信,等待賣家看到短信后上線再進(jìn)行溝通。
但還是要提醒一下大家,如果自己是賣家,那么訂單一旦刪除就無法再恢復(fù)了,所以在刪除前一定要考慮清楚。如果差評(píng)很多的話,適當(dāng)?shù)膭h除訂單也是一種處理方式。
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