快遞在路上突然封城了怎么辦？因為疫情無法簽收怎么辦？

正常情況下，一個快遞會經(jīng)過很多地方，現(xiàn)在又是疫情期間，所以會出現(xiàn)一些意外情況，比如說快遞在路上，然后突然封城了。那么問題來了，快遞在路上突然封城了怎么辦呢？

一、快遞在路上突然封城了怎么辦？

若快遞因為疫情被困在半路，快遞公司會將此快件存放在倉庫，等到快遞恢復(fù)正常后再安排運輸。若快遞停運，在路上的快遞一般有兩種處理方法：其一是快遞公司將包裹寄存，待地方解封再運輸；其二是快遞公司會將包裹退回，返回到寄件方。

但一般情況下，若疫情沒有到十分嚴峻的地步，寄件方也沒有要召回此快件，那么快遞公司還是會在合適的時間進行運送和派件的。不過，各地區(qū)的快遞政策也有所不同，建議消費者們可以在快遞官網(wǎng)查看相關(guān)信息或致電熱線客服進行實時查詢。

二、快遞因為疫情無法簽收怎么辦？

疫情期間沒有收到快遞，可以再等幾天，快遞恢復(fù)正常后，關(guān)注物流信息是否有更新，時刻關(guān)注物流的信息變化。

快遞因為疫情原因滯留可以退款。如果真的是因為疫情的原因快遞長時間無法到達目的地，你是可以選擇申請退貨退款的，前提是你要跟商家協(xié)商好再退貨。

拆快遞包裹時盡量在室外操作，快遞包裝也不要帶到家里，并且要進行垃圾分類處理；如果需要拿到家里，拆開快遞之前，需用酒精、含氯消毒液等對快遞外包裝進行消毒擦拭，但是酒精易燃，請不要大面積的進行噴灑。

除此之外，避免在封閉的環(huán)境內(nèi)拆快件，保持室內(nèi)環(huán)境通風(fēng)?？爝f包裹后處理完要及時脫下手套，對雙手進行消毒/清洗，及時換下口罩，避免用未進行消毒處理的雙手碰到眼、鼻和口腔。

快遞在路上突然封城了的情況是有可能發(fā)生的，大家能做的就是等待，如果是一些保質(zhì)期比較短的產(chǎn)品，需要和賣家及時溝通，商量出一個雙方都滿意的方案哦。

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