淘寶退款超時(shí)是多久？淘寶商家不退款怎么辦？

淘寶購物雖然給大家?guī)砹撕芏啾憷?，但是也有很多用戶因?yàn)楦鞣N原因退貨退款的，在申請退款的過程中，有些商家可能太忙，不能及時(shí)去處理導(dǎo)致退款超時(shí)了，那淘寶退款超時(shí)是多久?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶退款超時(shí)是多久?

淘寶退款一般在48小時(shí)到37天超時(shí)，超時(shí)系統(tǒng)會自動退款。

二、淘寶商家不退款怎么辦?

退貨中如賣家拒絕退款，先主動跟店家旺旺協(xié)商處理，實(shí)在處理不了的可以申請?zhí)詫毧头槿雭韼兔μ幚硗丝钍乱恕Ｉ暾執(zhí)詫毧头槿肓鞒蹋?/p>

1、如果買家已經(jīng)申請了退款，雙方未協(xié)商一致，可在賣家拒絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶貝】頁面，點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時(shí)滿足申請退款3天后的條件)。

2、如果交易成功買家申請了售后，雙方未協(xié)商一致，可在賣家拒絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶貝】頁面，點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時(shí)滿足申請退款3天后的條件)。

3、如果買家按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(如果需要買家舉證，在完成舉證后會給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理，仍無法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)。

消費(fèi)者們不用擔(dān)心淘寶商家不退款，一開始我們可以跟淘寶商家好好溝通商量，如果溝通無果的話，我們就可以申請?zhí)詫毿《槿?，針對這樣的問題，肯定是消費(fèi)者占優(yōu)勢的!

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