對(duì)淘寶賣家來說，自然也希望能夠做好淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)工作，但是大家是否清楚淘寶開店應(yīng)該要怎么做好運(yùn)營(yíng)呢?另外也要清楚淘寶開店的運(yùn)營(yíng)技巧。

(1)第一個(gè)字指的是關(guān)鍵詞

詞就是我們一定要看到我們的產(chǎn)品，所針對(duì)那個(gè)最精準(zhǔn)的細(xì)分關(guān)鍵詞，比如長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞、倍數(shù)詞是什么，不要去面對(duì)的是這個(gè)行業(yè)的所有的對(duì)手，我們要圈定一個(gè)最小的單元，一個(gè)細(xì)分關(guān)鍵詞，圍繞這個(gè)關(guān)鍵詞我們?nèi)カ@取流量。

(2)第二個(gè)字指的是人群

我們即便是選到一個(gè)詞之后，我們也不需要去吃這個(gè)詞背后所有的流量，我們要在這個(gè)詞背后要確定我們的人群，就是到底是年輕人還是老人，到底是男人還是女人，到底是什么樣的個(gè)性的人，什么樣風(fēng)格的人，再在這個(gè)詞的基礎(chǔ)上，我們?cè)僖淮蔚募?xì)分我們的客戶群體。

(3)第三個(gè)字指的是主圖

確定好詞，確定好人之后就要確定圖片，我們圖片的目的就是要吸引到這個(gè)詞背后的人，使得我們獲取流量的效率是最大化的。

(4)第四個(gè)字指的是評(píng)價(jià)

用戶通過圖片點(diǎn)擊進(jìn)來后，開始產(chǎn)生興趣，然后判斷這個(gè)產(chǎn)品到底要不到購(gòu)買，他一定會(huì)去看你的評(píng)價(jià)或者問大家。那么這里面的布局，我們要去讓用戶能夠放心，讓他明白這個(gè)產(chǎn)品是值得去購(gòu)買的，是符合他的預(yù)期。

(5)第五個(gè)字指的是產(chǎn)品

也就是說圍繞這一系列，最終回到我們的產(chǎn)品，是符合背后人群的需求，最終我們的店鋪流量就能夠形成一個(gè)正向的循環(huán)。

如果說你不用這個(gè)五個(gè)詞去看自己的店鋪，你只會(huì)用一招，比如補(bǔ)單等等這樣的方法去做，那我可以告訴你，不管少了哪一環(huán)節(jié)你的店鋪都做不好。

單一方法是解決不了店鋪問題，所以說在這節(jié)知識(shí)點(diǎn)中，大家一定要記住詞人圖評(píng)品的重要性。

淘寶運(yùn)營(yíng)錯(cuò)了怎么退款？如何自學(xué)運(yùn)營(yíng)？

淘寶商家很多都是自己不會(huì)運(yùn)營(yíng)店鋪的，這個(gè)時(shí)候好多人就會(huì)花錢找人幫忙運(yùn)營(yíng)店鋪，但是發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后完全沒有效果，這個(gè)時(shí)候大家就會(huì)想到去申請(qǐng)退款。那么淘寶運(yùn)營(yíng)錯(cuò)了怎么退款?如何自學(xué)運(yùn)營(yíng)?

淘寶運(yùn)營(yíng)錯(cuò)了怎么退款?

一般情況下是沒辦法申請(qǐng)退款的，除非大家找到是一些正規(guī)代運(yùn)營(yíng)的，然后簽訂的合同有說明點(diǎn)哦運(yùn)營(yíng)沒有效果就能退款的。

如何自學(xué)運(yùn)營(yíng)?

1、一定要熟悉網(wǎng)絡(luò)上各種交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則

不管是哪個(gè)淘寶平臺(tái)，淘寶、天貓還是京東都有不同的基本規(guī)則規(guī)范，所以我們必須熟悉并遵守平臺(tái)規(guī)則，并且做到不壓線，不然你遲早會(huì)因?yàn)檫`反規(guī)則而出局。而且平臺(tái)規(guī)則是隨時(shí)有可能改變的，運(yùn)營(yíng)就是需要實(shí)時(shí)跟進(jìn)了解規(guī)則，運(yùn)營(yíng)也要隨機(jī)應(yīng)變。

2、一定要熟悉各種運(yùn)營(yíng)操作流程

比如怎么上下架，如何優(yōu)化標(biāo)題，怎么選取關(guān)鍵詞，如何設(shè)計(jì)主圖、詳情頁(yè)等等。這是最基礎(chǔ)的，我們可以在其他的學(xué)習(xí)網(wǎng)站上找一些實(shí)操視頻，實(shí)操才能讓你的大腦記住。

3、 一定要熟悉各種運(yùn)營(yíng)工具使用

比如，做淘寶，生意參謀怎么看，直通車怎么操作、建立計(jì)劃，單品寶、優(yōu)惠券這些怎么設(shè)置。俗話說“工欲善其事必先利其器”，運(yùn)營(yíng)可以利用這些工具輔助自己的工作，能事半功倍。

4、一定要熟悉各種引流推廣渠道(重點(diǎn))

流量是店鋪運(yùn)營(yíng)的重中之重，運(yùn)營(yíng)必須熟悉各種引流推廣渠道，知道店鋪/產(chǎn)品適合什么推廣渠道，并且在合適的時(shí)間進(jìn)行推廣。還有我們必須對(duì)各種推廣渠道的特性和展現(xiàn)原理進(jìn)行充分的了解熟悉，我們才能更好地做出店鋪推廣方案/計(jì)劃，做好“戰(zhàn)略布局”，把控好“舵盤”，我們的店鋪/產(chǎn)品才能更快發(fā)展起來。

6、一定要學(xué)會(huì)看數(shù)據(jù)

看數(shù)據(jù)，例如店鋪訪客數(shù)、各流量變化、店鋪的成交金額、支付轉(zhuǎn)化率、店鋪層級(jí)、行業(yè)大盤、流量流失情況等等。運(yùn)營(yíng)需要做的就是觀察店鋪數(shù)據(jù)變化是否在正常范圍之內(nèi)，如果出現(xiàn)異常，我們就需要及時(shí)的做出調(diào)整，這也需要你具備“復(fù)盤”這個(gè)習(xí)慣。

其實(shí)一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)肯定會(huì)不定時(shí)查看競(jìng)店數(shù)據(jù)，比如競(jìng)店最近在推什么產(chǎn)品，銷售數(shù)據(jù)這么樣。用了哪些推廣手段，直通車、鉆展、超級(jí)推薦、直播帶貨等等，主推款的成交關(guān)鍵詞是什么這些都需要了解，一方面是為了避免自己店鋪過多的流量流失，及時(shí)作出調(diào)整;另一方面我們也可以通過別人的運(yùn)營(yíng)手段學(xué)習(xí)到一些新的東西。

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