如果大家在京東第三方店鋪購(gòu)買了商品，那么也需要及時(shí)跟蹤店鋪商品的物流情況，如果長(zhǎng)期不出庫(kù)的情況下，大家是否知道應(yīng)該怎么辦呢?

1. 聯(lián)系商家客服，協(xié)商解決發(fā)貨問題。

2. 若商家反復(fù)推托，以京東的規(guī)定為依據(jù)和商家進(jìn)一步核對(duì)，獲得商家的準(zhǔn)確答復(fù)。

3. 若再不發(fā)貨，則可進(jìn)行退貨處理。

4. 若商家不肯退貨，則請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理或者撥打12315消費(fèi)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)即可。

如果賣家不操作發(fā)貨的話可以退款，一般自動(dòng)退款時(shí)間是兩天，如果賣家兩天內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，你只能收到貨后退貨退款。

不管是京東還是淘寶或者其他電商平臺(tái)都會(huì)給賣家一個(gè)發(fā)貨的時(shí)間差，一般是兩天。

要不你買下一件東西之后又退款了，而在你退款之前賣家已經(jīng)把東西發(fā)走了，只是沒來得及填快遞單，賣家不就虧大了。

京東自營(yíng)商品取消訂單的情況：

若快遞未出庫(kù)前提交取消申請(qǐng)，會(huì)在30分鐘后完成退款審核。

若快遞已經(jīng)出庫(kù)，等待裝車送往配送站前提交取消申請(qǐng)，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

若在送往配送站的途中提交取消申請(qǐng)，會(huì)在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

訂單被拒收之后，系統(tǒng)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成京東退款審核。

注：不排除異常訂單延遲退款的情況，請(qǐng)直接聯(lián)系客服處理。

可以起訴嗎?

可以。

京東上第三方不發(fā)貨可以投訴處理即可協(xié)商或是訴訟處理如果是賣家的原因?qū)е孪M(fèi)者權(quán)益受到損害的，消費(fèi)者可以與賣家協(xié)商處理，如果協(xié)商不成的，可以報(bào)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)查，應(yīng)為京東就相當(dāng)于是擔(dān)保平臺(tái)，如果不發(fā)貨就可以一起起訴。

京東出庫(kù)的訂單取消扣運(yùn)費(fèi)嗎？有哪些注意事項(xiàng)？

京東平臺(tái)上的物流是非常快的，并且質(zhì)量也是相對(duì)靠譜，所以吸引到不少的用戶選擇在平臺(tái)上購(gòu)買一些家電產(chǎn)品，而在下單后訂單已經(jīng)出庫(kù)的情況取消訂單是否會(huì)扣運(yùn)費(fèi)了?下面一起來了解清楚。

出庫(kù)依舊是可以取消京東訂單的，如果是自營(yíng)商品，京東那邊物流看到最新信息會(huì)中途攔截物流，然后返倉(cāng)的，幾乎不會(huì)出現(xiàn)拒收情況的，如果是第三方店鋪商品，由于下單成功就是出庫(kù)狀態(tài)，但是這個(gè)出庫(kù)狀態(tài)不是發(fā)貨，發(fā)貨需要有訂單號(hào)，沒有訂單號(hào)你取消沒問題的，那邊直接通過以后退款，有訂單號(hào)才可能送出，這個(gè)到時(shí)候送貨你聯(lián)系快遞員據(jù)說收。

京東取消訂單注意事項(xiàng)：

下單購(gòu)買之后，買家可取消京東自營(yíng)商品訂單及部分第三方賣家出售的商品訂單。注：訂單取消申請(qǐng)一旦提交成功，將無法進(jìn)行任何修改或恢復(fù)，請(qǐng)大家要考慮清楚之后，在進(jìn)行取消的操作。

1.提交訂單取消申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)確認(rèn)快遞的位置，攔截成功之后就會(huì)進(jìn)行退款操作。若訂單取消失敗，快遞就會(huì)繼續(xù)配送，您可根據(jù)需要簽收或拒收。

2.訂單取消，包含贈(zèng)品、加價(jià)購(gòu)、優(yōu)惠券等促銷活動(dòng)商品也將取消。

3.已確認(rèn)收貨的訂單，請(qǐng)申請(qǐng)返修/退換貨。

4. 如果一個(gè)京東賬號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上，拒收京東配送的商品，將按每單扣除500個(gè)京豆的標(biāo)準(zhǔn)來做為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。

通過分析，我們了解到京東出庫(kù)的訂單取消扣運(yùn)費(fèi)嗎，一般情況下是不會(huì)扣取的，但是取消訂單并不能保證物流一定能攔截成功，賣家需要了解清楚。

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