淘寶直播“虛假交易”處罰常見(jiàn)問(wèn)題解答
2023-02-17|18:35|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:57
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淘寶直播“虛偽買賣”處分常見(jiàn)問(wèn)題。
為什么商家在進(jìn)行淘寶直播買賣時(shí)會(huì)被界說(shuō)為虛偽買賣?
這一次,我們整理了虛偽買賣處分的常見(jiàn)問(wèn)題:
1.我為什么會(huì)被判定為虛偽買賣?
渠道檢測(cè)到您通過(guò)虛擬或隱瞞買賣事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信譽(yù)記載規(guī)矩等不正當(dāng)方式,獲取虛偽的產(chǎn)品銷量、店肆評(píng)分、信譽(yù)積分、排位名次或成交金額等不妥利益的狀況會(huì)被下發(fā)虛偽買賣處分
2.我的哪些訂單被判定為虛偽買賣了?
虛偽買賣處分告訴中會(huì)列出所有被體系判定為虛偽買賣的子訂單id。
您能夠進(jìn)入主播中控臺(tái)查詢違規(guī)訂單對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品明細(xì),中控臺(tái)地址:
途徑:數(shù)據(jù)直播業(yè)績(jī)直播訂單明細(xì),請(qǐng)根據(jù)子訂單查詢被虛偽買賣處分的訂單狀況。
3.虛偽買賣處分對(duì)我賬號(hào)有什么影響?
虛偽買賣根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度將會(huì)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行正告、計(jì)1次細(xì)微違規(guī)、計(jì)1次一般違規(guī)、約束直播3天三種處分。正告是對(duì)您反常直播訂單的提醒,請(qǐng)您切勿持續(xù)違規(guī),正告處分不會(huì)對(duì)賬號(hào)開播有影響。細(xì)微違規(guī)累計(jì)4次及今后每次將取消3天浮現(xiàn)權(quán),一般違規(guī)處分累計(jì)4次及今后每次一般違規(guī)將會(huì)限播3天。虛偽買賣嚴(yán)重的賬號(hào)將會(huì)被限播3天處分,您將在3天內(nèi)無(wú)法進(jìn)行開播。
4.我沒(méi)有虛偽買賣被渠道判定為虛偽買賣怎樣辦?如您對(duì)渠道下發(fā)的其他處分有疑問(wèn),您能夠提交舉證資料在后臺(tái)進(jìn)行申述,申述時(shí)間為收到處分告訴3天之內(nèi),申述有用期間內(nèi)體系不會(huì)下處分,如逾期未申述或申述失敗將根據(jù)規(guī)矩進(jìn)行對(duì)應(yīng)處分。舉證資料包含但不限于:商家有用發(fā)貨證明(請(qǐng)聯(lián)絡(luò)商家盡量供給有助于申述)主播與商家的有用合作憑據(jù)(包含不僅限于主播與商家的談天憑據(jù),合同等)以及當(dāng)時(shí)的直播的實(shí)踐買賣場(chǎng)景(如進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)等闡明銷量是實(shí)在的相關(guān)憑據(jù))主播違規(guī)申述流程:進(jìn)入申述中心,找到虛偽買賣對(duì)應(yīng)的處分:點(diǎn)擊發(fā)起申述,進(jìn)入舉證,并上傳資料:
5.申述需求提交哪些舉證資料?舉證資料包含但不限于:商家有用發(fā)貨證明(請(qǐng)聯(lián)絡(luò)商家盡量供給有助于申述)主播與商家的有用合作憑據(jù)(包含不僅限于主播與商家的談天憑據(jù),合同等)以及當(dāng)時(shí)的直播的實(shí)踐買賣場(chǎng)景(如進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)等闡明銷量是實(shí)在的相關(guān)憑據(jù))
6.申述多久能夠處理完結(jié)?后臺(tái)申述之后24小時(shí)能夠處理完結(jié)7.正告的訂單沒(méi)有辦法申述怎樣辦?渠道檢測(cè)到直播間存在反常買賣得狀況,體系都會(huì)宣布正告,正告處分不會(huì)影響賬號(hào)權(quán)限,暫無(wú)法進(jìn)行申述。處分告訴上面會(huì)奉告詳細(xì)違規(guī)的訂單信息,請(qǐng)去后臺(tái)查詢?cè)敿?xì)訂單信息狀況。
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