淘寶手機(jī)以舊換新運(yùn)費(fèi)誰出?操作流程是什么?(淘寶收到差評(píng)會(huì)影響流量嗎?對(duì)商品影響大嗎?)
2023-02-01|15:03|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:41
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現(xiàn)在國家提倡環(huán)保,對(duì)于一些能夠重復(fù)利用的產(chǎn)品,還是可以還錢的。而像一些舊手機(jī)還錢其實(shí)不劃算,如果大家想要購置新手機(jī),就可以去以舊換新的哦。淘寶平臺(tái)一些店鋪也可以以舊換新的,那么淘寶手機(jī)以舊換新運(yùn)費(fèi)誰出?如何操作?
淘寶手機(jī)以舊換新運(yùn)費(fèi)誰出?
根據(jù)規(guī)定,無論以舊換新的交易是否成功,快遞寄送所產(chǎn)生的雙向物流費(fèi)用,均由回收服務(wù)商承擔(dān)(寄送高仿機(jī)、山寨機(jī)、有密碼卻無法解除的機(jī)器除外)。在此過程中產(chǎn)生的相關(guān)運(yùn)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,全國各地除筆記本、臺(tái)式機(jī)最高承擔(dān)40元運(yùn)費(fèi)以外,其他物品如手機(jī)、平板、相機(jī)等最高承擔(dān)25元運(yùn)費(fèi)。
如何操作?
據(jù)悉,“以舊換新”服務(wù)用戶可通過線上系統(tǒng)提交閑置物品的信息(即提交回收單),符合收舊條件的,可進(jìn)行估值,用戶與服務(wù)商就回收價(jià)格達(dá)成一致,且在服務(wù)商回收舊機(jī)后,服務(wù)商將以現(xiàn)金或“舊機(jī)回收券”的形式兌現(xiàn)舊機(jī)款,同時(shí)還會(huì)通過天貓積分系統(tǒng)軟件向用戶發(fā)放折扣優(yōu)惠券。
“信用回收”服務(wù)則是天貓聯(lián)合芝麻,針對(duì)通過芝麻信用驗(yàn)證的用戶,可享受信用預(yù)付。即用戶回收單提交成功即可拿到一定的預(yù)付款,保障舊機(jī)回收的安全性。信用回收主要針對(duì)上門取件訂單。
“普通回收”為針對(duì)未通過芝麻信用驗(yàn)證,或雖通過芝麻信用驗(yàn)證但用戶不愿意享受信用預(yù)付的,可以選擇傳統(tǒng)的回收方式,即先回收舊機(jī),再支付舊機(jī)款。
下面介紹具體操作流程:
在淘寶首頁搜索以舊換新,就能看到天貓以舊換新的一個(gè)店鋪,點(diǎn)進(jìn)去找到【手機(jī)以舊換新,選擇你想要的新手機(jī)進(jìn)入以舊換新的界面,點(diǎn)擊【立即估價(jià)并換新】,在操作這一個(gè)步驟時(shí)記得選擇好新手機(jī)的規(guī)格,隨后進(jìn)入到【閑魚舊品估價(jià)】界面,按照提示選擇了舊手機(jī)的型號(hào)、規(guī)格、顏色等,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)舊手機(jī)的信息進(jìn)行初次估價(jià)。
完成舊手機(jī)的估價(jià)后,點(diǎn)擊下單即可完成以舊換新,可以在淘寶上面看到一個(gè)購買新手機(jī)的訂單,然后在閑魚上面有賣出的一個(gè)訂單,以舊換新估價(jià)率先用來購買新手機(jī),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的芝麻信用分先給予一個(gè)金額的紅包,對(duì)舊手機(jī)進(jìn)行正式驗(yàn)機(jī)之后,才會(huì)把剩下的紅包發(fā)到用戶的支付寶里面哦。
買家評(píng)價(jià)內(nèi)容是消費(fèi)者購買商品以后給出的真實(shí)反饋,好的購物體驗(yàn)?zāi)芙o出好的反饋(好評(píng)),反之則會(huì)給出差評(píng),若淘寶收到差評(píng)會(huì)影響流量嗎?淘寶差評(píng)對(duì)商品影響大嗎?下面就詳細(xì)的為大家回答這個(gè)問題。
1、一個(gè)差評(píng)或者少量的差評(píng)并不會(huì)直接影響到店鋪的流量,否則店鋪的流量穩(wěn)定性也太不堪一擊了吧,隨著個(gè)性化推薦時(shí)代的到來,淘寶已經(jīng)降低了評(píng)價(jià)對(duì)商品的影響。商家不用太多擔(dān)心差評(píng),若評(píng)價(jià)還處于評(píng)價(jià)后的30天內(nèi),可以通過聯(lián)系消費(fèi)者修改為好評(píng)或者刪除評(píng)價(jià),同時(shí)做好自己店鋪的分內(nèi)工作,比如保障自己的服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、物流質(zhì)量等,確保不要出現(xiàn)因?yàn)樯碳易陨淼脑驅(qū)е虏钤u(píng),否則解釋的機(jī)會(huì)(追評(píng))都沒有。
2、不同的商品狀態(tài)和評(píng)價(jià)內(nèi)容對(duì)商品的影響也是不同的,比如:
(1)新品在打造基礎(chǔ)銷量和基礎(chǔ)評(píng)價(jià)時(shí),若商品評(píng)價(jià)較少評(píng)價(jià)折疊速度過慢會(huì)導(dǎo)致差評(píng)存在很長的一段時(shí)間,消費(fèi)者在購物時(shí)也會(huì)直接看到差評(píng),影響到最終的購物決策。
(2)主推商品評(píng)價(jià)次數(shù)過多出現(xiàn)差評(píng),對(duì)商品影響并不大,但需要注意不要出現(xiàn)品質(zhì)和服務(wù)上的差評(píng)。
(3)遇到惡意評(píng)價(jià)的情況也要及時(shí)進(jìn)入到惡意行為投訴中心投訴,并在評(píng)價(jià)內(nèi)容中追加評(píng)價(jià)。
以上就是對(duì)于:“淘寶收到差評(píng)會(huì)影響流量嗎?淘寶差評(píng)對(duì)商品影響大嗎?”的內(nèi)容介紹,淘寶評(píng)價(jià)管理是一門售后的基礎(chǔ)課程,合理的解決售后矛盾不僅能減少差評(píng)的情況,還能減少店鋪糾紛率和退貨退款率。
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