京東工業(yè)品手動工具商品信息發(fā)布規(guī)范
2023-11-23|23:49|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀：20
京東渠道發(fā)布《京東工業(yè)品手動東西產品信息發(fā)布標準》，本次京東規(guī)矩于2023年11月27日收效，規(guī)矩全文如下：一、標準目的1.提高產品查找命中率、點擊率，提高產品稱號可用性，利于行業(yè)協(xié)作展開。
2.解決產品標題、圖片、信息描繪等不精確、不合規(guī)問題，提高產品頁面用戶體會。
3.保證產品信息的精準度，提高站內引薦體系的產品引薦相關性。
4.共同標準全站產品信息，使全站保持高度共同。
二、適用規(guī)模1.本標準適用于運營工業(yè)品手動東西二級類目的供貨商及商家。
2.本標準適用于京東工業(yè)品手動東西二級類目的一切產品。
3.本標準適用于產品頁面一切模塊，包含但不限于產品標題命名標準、主圖標準、產品詳情標準、產品特點掛靠標準、廣告語命名標準，以及特別品類遵從的合規(guī)標準。
三、標準內容1.產品標題標準1.1產品標題與產品圖片有必要共同。
1.2產品標題及產品圖片與對應類目及供貨商/商家運營的品牌有必要共同，不得呈現(xiàn)與該產品無關的內容，制止品牌及產品詞堆砌。
1.3產品標題規(guī)矩：單品標題規(guī)矩：品牌名(中文│英文)+產品稱號+類型+核心參數(shù)(尺度、重量等)+(原料)+售賣單位(1把)核心參數(shù)說明：尺度：扳手、錘子、尺子、銼刀、鋸子、鐵皮剪、鉗子等重量/噸位：錘子、斧子、液壓拉馬等東西套裝標題規(guī)矩：品牌名(中文│英文)+套裝稱號+類型+套裝數(shù)(10件套)+(核心產品舉例≤3個)+售賣單位(1套)標題不得多于60個字符(30個漢字);品牌字段、產品稱號字段不能缺失，需一起表現(xiàn)中英文品牌名(如有英文品牌)。
產品稱號、類型、標準等核心要害順序可根據(jù)實際需要調整。
1.4產品標題不得重復要害詞或呈現(xiàn)無關的要害詞，不得堆砌要害詞，不得增加特別符號;不同色彩、不同標準的產品應當樹立多個SKU;不得在標題中增加暢銷、新品、瘋搶、直降、清倉、引薦、爆款、首發(fā)等促銷語或“京東自營、自營、京東物流、官方正品、官方授權、年份、專供、特供、專用”等字樣。
1.5 SPU產品標題僅可保護產品共有信息，不得綁定SKU出售特點。
若產品標題為SPU稱號+SKU出售特點，會形成單個產品標題中呈現(xiàn)多個出售特點，不契合相關規(guī)定(POP商家和SPU發(fā)品供貨商請注意)。
1.6不得將在售或已售產品從A產品改成B產品，避免與前期所售產品呈現(xiàn)差異。
1.7京東敞開渠道產品標題，選用體系識別打新品標方式，嚴禁人為標注新品字樣。
1.8產品標題舉例：A.正確示例：示例1(單品)：卡夫威爾(KAFUWELL)活動扳手D 8寸200mm大開口管鉗扳手1把得力(deli)羊角錘 16oz鐵錘子纖維柄多用榔頭1把示例2(東西套裝)：綠林(GREENER)東西箱套裝9件套螺絲刀修理鉗子榔頭組合1套SATA(世達)汽修東西套裝46件套棘輪扳手套筒組合(配套PE東西箱)1套B.過錯示例：示例1：卡夫威爾12英寸活動扳手活口扳手大號活扳手工業(yè)級光柄活絡扳手大開口管鉗扳手300mm開口0-38mm D過錯解析：無英文品牌名(KAFUWELL)、要害詞堆砌(扳手)示例2：昱祥開口梅花扳手重型大號兩用扳子東西42/45/46/48/50/55/65mm過錯解析：標題綁定多個sku出售特點(42/45/46/48/50/55/65mm)1.9產品短標題：品牌名(中文│英文)+產品稱號+類型+單位正確舉例：得力(deli)羊角錘 1把1.10標題中呈現(xiàn)的標點符號與特別字符需契合語義語境，制止增加無意義信息，不得運用亂碼、表情符號等。
1.11如有斷句需求請運用空格，制止利用除空格外的其他符號進行斷句，且制止利用空格等任何符號使標題信息呈現(xiàn)歧義或不通順的狀況。
1.12標題中不得發(fā)布營銷廣告、促銷信息。
包含但不限于以下反例：滿199-100、買一贈一、打折、暢銷、瘋搶、直降、清倉、引薦、爆款、首發(fā)、讓利、特價、今天特惠、隨時提價、僅限今天、明天提價、促銷等。
1.13標題中制止提及贈品或獎品等相關信息。
包含但不限于以下反例：獎品/贈品數(shù)量有限、先到先得、送贈品等1.14未經授權，標題不得借用明星、安排、影視節(jié)目、社會熱門人物的名義進行宣揚。
包含但不限于以下反例：XX節(jié)目大力引薦、XX明星同款、XXX熱播劇同款等1.15標題中嚴謹呈現(xiàn)直播相關詞匯，如XX專屬/專享、XX引薦、直播專享、直播福利、自留款等詞匯。
1.16制止在標題中表現(xiàn)質保期限等與“三包“方針相關的信息，如質保X年、終身質保、聯(lián)保或包退、包換、包修理、包賠等，若需展現(xiàn)請增加至售后保證模塊。
1.17制止在標題中表現(xiàn)承諾、保證類相關信息，如全額退、運費險、價保、X無理由等信息。
1.18制止在標題中表現(xiàn)任何支付類相關信息，如X期免息，增票、發(fā)票、免稅等信息。
1.19制止在標題中表現(xiàn)物流信息，如物流品牌、發(fā)貨時間、時效、倉庫方位或運費等信息。
2.產品主圖標準2.1產品圖片標準：尺度上限1500*1500px，最低尺度不得低于480*480px，圖片應清晰，不虛化，亮度充足，而且應滿畫布顯現(xiàn)，主張運用白色布景。
2.2圖片不能有大面積黑投影或大區(qū)域反射環(huán)境物(如攝影者形象/印象)，金屬質感產品特別注意;圖片所示產品色彩、標準等有必要與產品文字介紹共同。
2.3每件產品主張?zhí)峁┪鍙堃陨?含本數(shù))不同視點產品圖片，五張圖片包含：A、主圖：至少1張產品主體正面圖片作為主圖(主圖應展現(xiàn)產品的全部);B、輔圖(細節(jié)圖)：主要展現(xiàn)產品賣點的圖片(4張)。
如產品細節(jié)展現(xiàn)圖、運用場景圖、產品包裝圖、配套清單圖等。
(要求實拍，制止素材渲染/合成)。
2.4圖片中不應該包含其它任何與產品無關的文字信息(包含日期、其它網(wǎng)站logo、聯(lián)系方式等)。
同一產品下的一切主圖只能展現(xiàn)該產品所屬的圖片釋義，不行一起展現(xiàn)多個不同產品圖。
在不影響產品展現(xiàn)的狀況下，能夠恰當增加少數(shù)輔佐文字用來宣揚產品特性/賣點。
2.5圖片不要求純白色布景，能夠運用其他淡色作為布景，但圖片要求美觀，圖片中能夠參與道具或裝飾物作為烘托;如以白色布景拍照的圖片要求布景為純白色。
2.6運用其他色彩布景和道具指的是有構思拍照，布景和道具的選取要求以被拍照產品為出發(fā)點，全體掌握圖片色調及構圖。
2.7供貨商/商家應對運用圖片具有著作權或合法的運用權;關于圖片中觸及模特肖像的，供貨商/商家應保證已取得肖像權人的授權，且在授權規(guī)模及有效期內合理運用。
制止呈現(xiàn)明星代言圖。
2.8文字、圖片展現(xiàn)內容有必要契合《廣告法》及相關法律法規(guī)。
2.9主張在主圖中增加產品視頻展現(xiàn)，更生動、直觀地展現(xiàn)產品全貌、運用方法、細節(jié)賣點等。
3.產品詳情標準：3.1產品介紹3.1.1產品介紹主張包含以下模塊內容，以給客戶展現(xiàn)專業(yè)且全面地產品信息，便利客戶選型。
l產品介紹模塊：核心賣點l產品細節(jié)圖模塊：可適量增加文字描繪l產品參數(shù)模塊：可供選型的、全面的參數(shù)信息l適用場景模塊：工業(yè)場景、操作運用場景l(fā)授權說明模塊：品牌授權展現(xiàn)圖l質檢陳述模塊：相關專利、質檢陳述展現(xiàn)、功用證明文件展現(xiàn)(如防水、防靜電等)l服務售后模塊：售后服務說明3.1.2產品詳細描繪有必要契合國家法律法規(guī)，不得呈現(xiàn)任何損害國家安全、色情、暴力、敏感話題內容;不得呈現(xiàn)涉嫌違背《廣告法》、《顧客權益保護法》等法律法規(guī)的相關文字和圖片。
3.1.3產品描繪主張圖片和文字相結合(如：左圖右文，右圖左文，上圖下文)，描繪中的圖片可增加圖片alt標簽，描繪信息為要害字。
(注：圖文結合，圖片增加alt標簽可提高產品查找命中率)。
3.1.4商詳圖片寬度為750px且一切圖片寬度共同，總高度不超越15000px。
3.1.5產品頁面不答應呈現(xiàn)其他購物網(wǎng)址的鏈接或提示，不答應呈現(xiàn)供貨商/商家自有的客服、出售及售后服務、網(wǎng)址等聯(lián)系方式以及供貨商/商家實體店等相關信息(經京東書面特別審批能夠公布的在外)。
3.1.6不得呈現(xiàn)“寶貝詳情、xx最低、包郵、收配送費(經特批贊同在外)、影響客戶了解的錯別字、正品、行貨、xx第一、保真、供貨商/商家描繪呈現(xiàn)‘本公司’等不契合京東渠道用語大環(huán)境的詞語。
3.1.7有京東獨家、京東首發(fā)等信息的，有必要由供貨商/商家向京東出示相關證明文件，經京東同意后方可運用。
3.1.8產品介紹不得呈現(xiàn)虛假、夸張等與產品信息不共同的表述，如：功效、成分等方面的介紹。
3.1.9無商標運用權的供貨商/商家在產品描繪時不答應在任何方位呈現(xiàn)品牌LOGO及商標;具有商標運用權的供貨商/商家只答應在產品說明介紹圖片左上角方位顯現(xiàn)品牌LOGO及商標，標識共同尺度標準為240*80像素。
同一供貨商/商家的同一品牌的LOGO及商標有必要表現(xiàn)共同色彩和方式且LOGO及商標不得為水印方式。
3.1.10產品描繪不得呈現(xiàn)以下不共同的促銷信息：A.單個產品信息有標識價格，點擊進入產品詳情頁后京東價與標識價格不共同;B.活動鏈接圖：圖片上描繪的促銷時間已經過期，或者圖片上描繪的信息和點擊進入產品詳情頁后的信息不共同;C.一切內容有必要與產品或供貨商/商家品牌介紹、企業(yè)信息簡介等自身特點相關;D.不得呈現(xiàn)其它(非京東)渠道或競爭對手的標識及其他顯著仿制、抄襲非京東的內容等或許觸及侵略第三方合法權益的內容。
3.2產品標準參數(shù)標準3.2.1有必要依照產品自身的標準填寫標準參數(shù)，關于功用性較強的產品有必要給出明確性參數(shù)。
同一產品下，觸及標準參數(shù)的字段信息要保持共同(包含但不限于標題、特點、商詳圖片中如觸及到標準參數(shù)信息)。
3.2.2關于產品的重量和體積：產品重量、體積有必要以世界通用衡量單位做標準，體系中默認的單位為(重量)kg，(長、寬、高)mm，供貨商/商家按規(guī)定進行精確的錄入，并及時保護。
3.2.3關于產品的出售單位，有必要與真實售賣的單位保持共同，精確填寫。
3.2.4關于產品的類型信息，同一產品下，觸及類型字段信息要保持共同(包含但不限于標題、特點、商詳圖片中觸及到的類型信息)。
3.2.5關于產品的品牌信息，同一產品下，觸及品牌字段信息要保持共同(包含但不限于標題、商詳圖片、標準參數(shù)中觸及到的品牌信息)。
3.3產品包裝清單標準包裝清單有必要依照出廠的標準配件填寫，不得增加非標準包裝的配件，不得減少標準包裝的配件。
舉例：扳手12件套、東西箱.4產品售后保證標準由采銷與供貨商協(xié)商后，供貨商需依照廠家售后服務填寫，且有必要恪守國家相關法律法規(guī)。
4.產品廣告語標準4.1除標題外的內容統(tǒng)稱為產品廣告標語，產品廣告語要求言語精練、有營銷理念，不得呈現(xiàn)歧義、夸張產品功用及其他違背法律法規(guī)的景象;不得展現(xiàn)“不參與某活動、不行運用某券、測驗產品、測驗鏈接、下單不發(fā)貨、請勿購買”等負面引導詞;嚴禁在廣告語處增加或呈現(xiàn)同該產品無關的促銷信息展現(xiàn)。
4.2廣告語標準：事務形式+發(fā)貨形式+產品特性+促銷描繪，答應插入URL。
正確案例：世達東西專場，部分產品8折起!4.3不能有廣告法制止的詞匯;(詳見“虛假宣揚類場景解讀及合規(guī)主張藍皮書”，鏈接地址：產品類目特點掛靠標準5.1文本特點值如類型、包裝以及區(qū)間值的特點，不得增加違背新廣告法的詞匯及特別符號，不得填寫“以官網(wǎng)信息為準”、“無”、“1”、“0”等與該產品無關或無效的信息。
5.2數(shù)值特點值需限定以數(shù)值方式填寫，請供貨商/商家遵從體系數(shù)值單位填寫正確的數(shù)值特點。
5.3單選型特點，依照行業(yè)標準設置僅有特點值，請供貨商/商家根據(jù)產品自身特點勾選即可。
5.4復選型特點多選限制，即在同一特點下答應勾選最多的特點值數(shù)量，如在售產品支撐最大復選限制功用，請供貨商/商家根據(jù)產品自身特點勾選最主要的特點值即可。
5.5根據(jù)產品實際狀況進行精確掛靠，產品掛靠的特點和特點值需與產品自身切實相符。
6.產品出售特點掛靠標準6.1出售特點綁定有必要一起滿足以下三個條件：A、“產品特點”相同并具有完全相同的特點對應的產品B、同品牌、同類別、同類型、同系列C、隸屬于同一個三級類目6.2同一產品下的出售特點需要綁定與之對應的產品主圖，即出售特點需下沉到SKU維度進行主圖和標題的相關。
*要點提示：注冊蓋亞發(fā)品的類目(即SPU發(fā)品的類目)，只要產品詳情頁是共用，主圖和標題、規(guī)標準參數(shù)，有必要下沉到每個sku。
即不同sku需調用展現(xiàn)該產品的主圖、標題、及參數(shù)特點信息。
正確示例：標題中、出售特點中、對應主圖中的標準參數(shù)保持共同。
7.違規(guī)辦理供貨商/商家未依照本標準發(fā)布產品信息，或存在虛假宣揚等景象的，京東有權根據(jù)法律法規(guī)、協(xié)議、《京東自營供貨商違規(guī)辦理規(guī)矩》、《京東敞開渠道商家違規(guī)辦理總則》等采取處理辦法。
8.附則8.1京東可根據(jù)運營狀況隨時調整本規(guī)矩并以公告的方式向供貨商/商家公示。
8.2若觸及特別產品的，除滿足本標準要求外，仍須契合特別產品相關規(guī)矩。
8.3供貨商/商家應恪守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件。
對任何涉嫌違背國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件的行為，本規(guī)矩已有約好的，適用于本規(guī)矩。
本規(guī)矩尚無約好的，京東有權酌情處理。
但京東對供貨商/商家的處理不免除其應承擔的法律責任。
供貨商/商家在京東的任何行為，應一起恪守與京東及其相關公司簽訂的各項協(xié)議。
附：本標準于2023年11月18日初次發(fā)布，并于2023年11月27日收效。
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