淘寶不按時發(fā)貨可以申請理賠嗎？淘寶賣家發(fā)貨晚怎么辦？

1、淘寶不按時發(fā)貨能夠請求理賠嗎？賣家未通知沒貨或者遲點發(fā)貨狀況下，三天后仍未發(fā)貨，屬于推遲發(fā)貨。

請求辦法如下：1、買家能夠進入“我的淘寶”，在“已買到的寶物”點擊“退款/退貨”建議退款請求。

2、退款成功后的015天內(nèi)，買家能夠進入我的淘寶已買到的寶物，點擊投訴賣家，建議違反發(fā)貨時刻承諾的投訴，后續(xù)關(guān)注客服介入處理。

3、如果賣家確實存在此行為，淘寶網(wǎng)須向買家補償該商品實踐成交金額的百分之五，最低不低于1元，最高不高于30元的金額賠付，如賣家未主動合作處理，除須補償違約金外，每次扣三分。

如賣家主動賠付違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

2、淘寶賣家發(fā)貨晚怎么辦？有兩種辦法能夠處理。

1、淘寶賣家推遲發(fā)貨，買賣兩邊洽談一致后退款。

這種狀況下賣家一般都會贊同退款的。

買家直接請求退款就能夠了。

2、買賣兩邊洽談不一致，買家供給賣家未按約好時刻發(fā)貨的證據(jù)，能夠投訴賣家未按約好時刻發(fā)貨。

淘寶賣家推遲發(fā)貨的處罰：賣家在買家付款后未按約好的發(fā)貨時刻發(fā)貨，需向買家付出該商品實踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超越三十元。

買家建議投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成 立前，未主動付出該違約金的，除須補償違約金外，每次扣三分。

擴展材料1、認定為淘寶賣家推遲發(fā)貨的情形：（1）商家表明與買家另行約好了時刻，但無清晰憑證的，或有憑證，但顧客未清晰表明認可的，則視為約好不成立，依照72小時發(fā)貨規(guī)矩束縛，快遞官網(wǎng)信息超越72小時顯示記載的。

（2）買家付款后詢問商家發(fā)貨時刻，商家表明當天發(fā)貨，但實踐快遞官網(wǎng)信息未在當天顯示記載的。

（3）兩邊清晰做了另行發(fā)貨時刻的約好的，但快遞官網(wǎng)信息未在約好的時刻內(nèi)顯示記載的。

2、針對天貓商家，顧客請求退款，挑選退款原因為“缺貨”及“未按約好時刻發(fā)貨”的，當退款協(xié)議達到，系統(tǒng)將主動扣除30%的違約金給到買家。

3、買家拍下貨之后，但商家發(fā)現(xiàn)因缺貨無法發(fā)貨，將狀況與買家說明后，贊同買家請求退款，但之后被買家投訴推遲發(fā)貨，仍會斷定成立。

4、設(shè)置包郵的產(chǎn)品被地域較遠的買家拍下，無法完成包郵，需要買家補郵費才干發(fā)貨，洽談未果，贊同買家請求退款，但之后被買家投訴推遲發(fā)貨，仍會斷定成立。

淘寶店鋪排名靠前規(guī)矩是什么?

規(guī)矩詳細介紹淘寶新品前幾天補單最安全淘寶托管：新店容易忽略的幾個要點,你造嗎?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

賣家求助，淘寶運營怎么做見效最快最省成本？

怎么進入淘寶千牛賣家中心？

淘寶寶貝怎么定價？是成本還是最高銷量定價好呢？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。