抖音小店工單進(jìn)度何處查?自助工具來(lái)幫忙!
2023-02-10|15:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:66
2023-02-10|15:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:66
抖音小店商家能夠經(jīng)過(guò)自助東西,查詢工單進(jìn)展,以及怎么操作具體功用。
拜見以下介紹:
一、功用背景抖音小店商家向客服進(jìn)行咨詢求助后,需求查詢工單的處理進(jìn)展或向客服提供彌補(bǔ)資料,只能再次進(jìn)入人工,與另一位客服進(jìn)行再次溝通。現(xiàn)針對(duì)上述情況,協(xié)助中心中提供了自助東西,商家可自助完結(jié)操作
二、產(chǎn)品功用商家可經(jīng)過(guò)自助東西,查詢工單的處理進(jìn)展。針對(duì)未完結(jié)的工單,商家還可進(jìn)行補(bǔ)交資料和催單。
三、使用說(shuō)明經(jīng)過(guò)抖音商家后臺(tái),點(diǎn)擊右下角“聯(lián)系商服”圖標(biāo),進(jìn)入?yún)f(xié)助中心,在右下角“服務(wù)進(jìn)展”模塊,能夠看到最近咨詢的3個(gè)工單,可經(jīng)過(guò)點(diǎn)擊“查看詳情”進(jìn)一步了解工單信息。如您查詢的工單沒(méi)有完結(jié),可在詳情頁(yè)右下角看到“彌補(bǔ)信息”和“催單處理”的按鈕,您能夠自助彌補(bǔ)資料或進(jìn)行催單。
PS:未完結(jié)的工單,后臺(tái)客服人員一般會(huì)在24小時(shí)內(nèi)自動(dòng)與您進(jìn)行聯(lián)系,請(qǐng)各位商家耐性等候。抖音商鋪的作業(yè)訂單的進(jìn)展能夠經(jīng)過(guò)自助東西來(lái)協(xié)助。如果有其他疑問(wèn),抖音店的商家能夠去網(wǎng)店提問(wèn)或答疑。抖音抖音小店怎么經(jīng)過(guò)精選聯(lián)盟完成月贏利十萬(wàn)+?不要讓思維限制了贏利抖音商家售后電話失聯(lián),違規(guī)場(chǎng)景及處分抖音小店是否值得入駐?有哪些玩法?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!