抖音小店評價(jià)可以刪除嗎？最新評價(jià)規(guī)則是什么？

                   現(xiàn)在，在網(wǎng)上開店的商家也并不是那么容易做的，早就過了電商的紅利期，現(xiàn)在競賽非常激烈，而且渠道的各項(xiàng)條款，對于商家都有必定的不公平性，抖音小店點(diǎn)評能夠刪去嗎?

一、抖音小店點(diǎn)評能夠刪去嗎?根據(jù)7月15日更新的抖音小店點(diǎn)評規(guī)矩，抖音小店訂單點(diǎn)評后不支持刪去。

也就是說，抖音小店不能刪點(diǎn)評。雖然點(diǎn)評不能刪去，可是能夠修正。初次點(diǎn)評后的30天內(nèi)，顧客可修正訂單點(diǎn)評類型。假如你想讓用戶把差評改好評，能夠聯(lián)絡(luò)客戶修正。

二、抖音小店最新點(diǎn)評規(guī)矩：

1、用戶可在訂單完成后的15天內(nèi)進(jìn)行初次點(diǎn)評，90天內(nèi)可追評。點(diǎn)評審核通往后即時(shí)生效。

2、商家能夠?qū)τ脩舻狞c(diǎn)評進(jìn)行回復(fù)，包括解說、闡明、回答等等。每一條點(diǎn)評最多能夠回復(fù)一次

3、每60天，相同用戶、商家之間存在屢次交易的，訂單評分僅取前3次。

4、假如訂單點(diǎn)評內(nèi)容中存在違規(guī)內(nèi)容，渠道會(huì)進(jìn)行屏蔽、刪去等處理，并調(diào)整因反常點(diǎn)評對店肆評分造成的影響。

5、假如用戶發(fā)布違規(guī)點(diǎn)評，渠道有權(quán)根據(jù)規(guī)定對點(diǎn)評人采取屏蔽評論內(nèi)容、約束點(diǎn)評、約束購買行為、封閉賬號等處理措施。

6、假如商家歹意回復(fù)、誘導(dǎo)好評，也會(huì)被處分，根據(jù)違規(guī)情況予以產(chǎn)品下架、制止上新、制止提現(xiàn)、扣除保證金、封閉店肆等不同程度的處分。

7、假如用戶發(fā)布歹意點(diǎn)評，商家能夠向渠道發(fā)起申述，提供證明資料進(jìn)行舉證。抖音小店的點(diǎn)評是不支持刪去的，可是能夠修正，在首評的30天內(nèi)，大家能夠聯(lián)絡(luò)顧客給出必定的好處，讓他將差評修正為好評，這樣子的話對店肆就不會(huì)有負(fù)面影響了。                

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