在淘寶平臺(tái)上開(kāi)店，你需要遵循一些規(guī)則，如果違反了一些規(guī)則和對(duì)用戶造成了不好的體驗(yàn)，是需要進(jìn)行賠付的，有一些朋友想要了解一個(gè)問(wèn)題，就是這個(gè)淘寶沒(méi)按時(shí)發(fā)貨賠付30%是多少？

一、淘寶沒(méi)按時(shí)發(fā)貨賠付30%是多少？

如果天貓店鋪超過(guò)了發(fā)貨時(shí)間，因?yàn)槿必洘o(wú)法向消費(fèi)者及時(shí)發(fā)貨。消費(fèi)者在申請(qǐng)退款的時(shí)候可以得到相當(dāng)于商品實(shí)際成交金額30%的金額的紅包作為賠償，單筆訂單最高不超過(guò)500元，紅包會(huì)以天貓積分的形式向消費(fèi)者支付，消費(fèi)者在下次購(gòu)物的時(shí)候可以直接使用。

建議消費(fèi)者在申請(qǐng)退款的時(shí)候，可以先和店鋪的客服人員進(jìn)行協(xié)商，這樣可以避免出現(xiàn)糾紛。

二、淘寶幾天不發(fā)貨可以賠償？

若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期除外)，如果買家投訴了賣家，買家會(huì)得到相應(yīng)的賠償;未按約定時(shí)間發(fā)貨，包括但不限于以下情形：

買家付款后，賣家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無(wú)約定的，買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時(shí)間的。

賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨; 賣家若加入官方活動(dòng)的，約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。

快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

賣家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。

買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

淘寶平臺(tái)上的還是挺多的，除了沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨會(huì)有賠付之外，還有其他的一些違規(guī)行為也是需要賠付的，所以賣家朋友不想賠付的話，一定要遵守平臺(tái)的各種規(guī)則。

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淘寶小二說(shuō)平臺(tái)補(bǔ)償是真是假？賠付金額怎么算？

有一些朋友在淘寶平臺(tái)上交易的時(shí)候遇到了一些問(wèn)題，因?yàn)槭遣皇亲约旱脑?，所以?lián)系了淘寶小二，然后淘寶小二說(shuō)平臺(tái)會(huì)進(jìn)行補(bǔ)償，那么問(wèn)題來(lái)了，淘寶小二說(shuō)平臺(tái)補(bǔ)償是真是假呢？

一、淘寶小二說(shuō)平臺(tái)補(bǔ)償是真是假？

真

淘寶小2說(shuō)的平臺(tái)賠償錢通常都是平臺(tái)本人承當(dāng)?shù)?，平臺(tái)賠償通常為不會(huì)從店家的包管金外面扣的。假如淘寶小2許可平臺(tái)賠償，生產(chǎn)者期待賬戶主動(dòng)到賬即可。

平臺(tái)補(bǔ)償一般都是相應(yīng)的無(wú)門檻紅包，紅包會(huì)自動(dòng)到賬到消費(fèi)者的賬戶當(dāng)中。平臺(tái)補(bǔ)償紅包，消費(fèi)者可以在下次購(gòu)物的時(shí)候使用。除了特殊品類的商品之外，一般都是全平臺(tái)通用的。平臺(tái)通常都會(huì)通過(guò)短信或者是電話的方式告知消費(fèi)者補(bǔ)償情況，消費(fèi)者可以多關(guān)注一下平臺(tái)的信息。

二、淘寶賠付金額怎么算？

淘寶賠償訂單金額的10％，最高為100元（例如，如果您在淘寶網(wǎng)店購(gòu)買1000元人民幣，如果商家沒(méi)有在指定的48小時(shí)內(nèi)按規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨，您可以向他投訴并得到一百元的賠償）

天貓店將賠償訂單金額的30％，最高為500元。（例如，如果您在天貓商店購(gòu)買了1500件商品，而商家未能按照規(guī)定的時(shí)間在48小時(shí)內(nèi)交付商品，則可以向他投訴并獲得500元的賠償）

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題索賠最高可以得十倍賠償。相關(guān)法律規(guī)定，如果商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。

根據(jù)《食品安全法》第96條的規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

不過(guò)因?yàn)楝F(xiàn)在有很多買家利用這些規(guī)則鉆空子，會(huì)惡意申請(qǐng)退款或者偽造證據(jù)來(lái)獲得違約金，所以現(xiàn)在淘寶對(duì)此也有嚴(yán)格的要求，一旦發(fā)現(xiàn)買家申請(qǐng)退款理由不符合實(shí)際情況，則會(huì)判定賣家無(wú)需賠付給買家違約金，或者賣家和買家私下協(xié)商解決。

淘寶平臺(tái)上面是有很嚴(yán)格的規(guī)則的，如果出現(xiàn)了一些違規(guī)行為，那么商家或者是淘寶平臺(tái)都會(huì)對(duì)用戶朋友進(jìn)行一些賠償，感興趣的朋友可以去了解一下。

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