天貓商家在發(fā)貨之后，我們就可以在訂單里看到商品的物流狀態(tài)，比如有沒有攬收、下一站到哪里，預計幾號前送達等等。那天貓物流不更新多久可以理賠?

1、“24小時發(fā)貨”：買家付款后24小時內，賣家需上傳物流單號，點擊發(fā)貨。 “24小時送達”限制影響產品曝光(不支付違約金)，8月25日生效。

2、“延遲發(fā)貨48小時”：買家付款后48小時，訂單必須有物流簽收記錄。 “交貨延遲48 小時”從30%(5-500 韓元)更改為5%(5-50元)，自2020 年9 月17 日起生效。支付方式已由消費者投訴改為自動支付，2023年9月17日后將逐步按產品類別應用。

3、“假發(fā)貨”是指物流“收/收”后超過24小時沒有物流更新記錄，視為假發(fā)貨。消費者投訴，30%賠付(5-500元)，自2023年9月24日起生效。

4、“缺貨”是指“延遲發(fā)貨”后72小時內未發(fā)貨(即消費者付款后物流狀態(tài)仍為“未收到”或訂單未按規(guī)定發(fā)貨)或者，商家承認缺貨，如要求商品/拒收/追加發(fā)貨，則視為缺貨，消費者投訴成立，賠償30%(5~500元)， 2020 年9 月24 日起

5、消費者只要在支付“延期交貨”后仍有“假貨”或“缺貨”行為，消費者可提出“假貨”或“缺貨”投訴，因此訂單金額的35%已付，同一買賣雙方同一自然日的付款限額為500元。 2020 年9 月24 日生效。

6、如果賣家實際進行了“假發(fā)貨”，但消費者投訴“缺貨”，則投訴設置為“虛假發(fā)貨”。

7、為聯(lián)合商家共同提升購物體驗，天貓發(fā)布物流新規(guī)，并于8月25日起實施，部分條款9月生效。新規(guī)具體包括：鼓勵商家在支付后24小時內上傳物流單號，如果48小時仍未發(fā)貨，消費者可獲自動賠付按商品實際成交金額的5%賠付，單筆最低5元最高不超過50元;如遇虛假發(fā)貨、缺貨等情況，消費者主動發(fā)起投訴成立后，商家需按商品實際成交金額的30%作為賠付，單筆最低5元最高500元。

總的來說，天貓物流不更新要看是攬收后不更新還是在運輸途中斷更。如果是攬收后不更新，那就是24小時之后可以理賠。

天貓精靈的用途和用法是什么？用途介紹

阿里巴巴集團在2023年7月5日的時候發(fā)布了一款AI智能終端品牌，叫做天貓精靈。很多人不知道它是干嘛的。本篇文章就來介紹一下天貓精靈的用途和用法是什么?

1、智能家居控制。

LifeSmart智能家居產品已加入到天貓精靈智能音箱的控制，通過天貓精靈可以語音操作相關的智能設備，比如打開開關、插座、燈光等。

2、語音購物。

天貓精靈支持語音購物，聲紋支付。天貓精靈支持充話費和天貓超市商品購買，通過識別聲紋技術完成購物。

使用方法就是語音喚醒天貓精靈，然后說出自己要購買什么產品或者充話費。

當你說一句“我想買糖炒栗子!”天貓精靈就會從后臺篩選出你曾經(jīng)購買過或熱銷的產品來語音播報。

對于包郵的產品，通過語音確后可以直接購買(發(fā)貨到默認地址);不包郵的可以選擇加入購物車。

3、生活助手。

天貓精靈可提供信息，解答提出的各種問題。天貓精靈可以播放廣播新聞，可以講故事講笑話，可進行生活方面的對話，互動性非常強。

4、音頻音樂播放。

天貓精靈支持語音點播音樂?？梢杂谜Z音控制點播想聽的音樂和有聲圖書。

在播放音樂時，你可以隨時打斷，它能夠識別「暫?！埂ⅰ赶乱皇住沟汝P鍵詞，通過語音也可以快速調節(jié)音量，比手機操作可方便多了。

無聊的時候你還可以和天貓精靈玩音頻游戲。

5、逛淘寶、叫外賣、定鬧鐘。

天貓精靈“方糖”內置MTKMT8516處理器，同時搭載AiGenie智能語音助手(操作系統(tǒng))，可以為用戶提供一系列的智能服務。

6、支持控制阿里智能設備。

天貓精靈支持控制阿里智能生態(tài)內的數(shù)千個智能設備。比如天貓魔盒可以使用天貓精靈語音控制換頻道，開關機等操作。

綜上所述，天貓精靈的用途有智能家居控制、語音購物、生活助手、音頻音樂播放、逛淘寶叫外賣定鬧鐘、控制阿里智能設備這六個方面。

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