雙11無法退款怎么辦？退貨規(guī)則是什么？

許多小伙伴們在雙十一當(dāng)天都會瘋狂的購物，這是因為雙十一的折扣非常低能夠買到性價比非常高的商品，所以大家自然不會放過這個機(jī)會了，那么在沖動消費后各位小伙伴們后悔了，雙十一無法退款怎么辦呢?

先附上年貨節(jié)紅包，趕緊領(lǐng)取！

電腦端：https://s.click.taobao.com/5etROOu

手機(jī)端：https://s.click.taobao.com/HbTSOOu

淘口令：69￥ CZ3457 maPSd4b7kPN￥ https://m.tb.cn/h.U9WtOFv  年禮節(jié)超級紅包主會場

一、雙11無法退款怎么辦?

因為雙十一期間訂單太多，淘寶直接關(guān)閉了退款申請入口，等到12日0點才能退貨!第二天凌晨就可以退款退貨了所以大家等到第二天就可以了。

二、2020淘寶雙十一退貨規(guī)則：

1、雙11活動期間交易行為集中爆發(fā)，為確保大部分消費者在天貓平臺獲得穩(wěn)定的交易體驗，在2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59期間。

消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉，該功能將于2020年11月12日00:00:00重新開放。供銷平臺(供貨商和分銷商的采購單)及虛擬訂單*等除外,具體詳情請消費者以“已買到的寶貝”列表中退款入口顯示的信息為準(zhǔn)。

2、鑒于消費者應(yīng)當(dāng)注意到活動期間各類目的發(fā)貨時間均有特殊規(guī)定或約定，因此2020年11月11日00:00:00至2020年11月17日23:59:59期間付款的天貓訂單。

在2020年11月11日00:00:00-2020年11月20日23:59:59期間，消費者暫不能選擇【缺貨】或【未按約定時間發(fā)貨】作為申請維權(quán)的理由，也不能選擇【延遲發(fā)貨】作為投訴理由;2020年11月21日00:00:00之后，消費者可以據(jù)實選擇維權(quán)事由。預(yù)售商品訂單和虛擬訂單*因其商品特殊性而不受上述限制。

3、退款超時的相關(guān)規(guī)定：

(a)對于在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請，商家應(yīng)在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動達(dá)成退款協(xié)議;部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單等除外。

(b)如果消費者在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息，并且消費者使用快遞、EMS退貨的，商家應(yīng)在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)處理確認(rèn)收貨，逾期未處理的，將自動退款給消費者;部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單等除外。

(c)對于商家在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期間同意的退貨申請，消費者應(yīng)在商家同意其退貨申請之日起的7日內(nèi)填寫退貨運單號，逾期未填寫的，退貨申請將自動關(guān)閉;部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單等除外。

4、其它特殊情況參見天貓2020年雙11發(fā)貨時間及交易流程調(diào)整公告。

在雙十一當(dāng)天，由于訂單量非常大，所以商家可能無法及時的退款平臺，也是允許商家的這個行為的，所以各位小伙伴們可以在雙十一的第二天去申請退款，相信各位商家是絕對會同意的。

推薦閱讀：

雙十一海選報名成功意味著什么?雙十一海選通過意味著什么?

雙十一加購是什么意思?雙十一提前加購有什么作用?

天貓聚劃算和雙十一哪個便宜?雙十一購物怎么最劃算?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶圖片手機(jī)拍攝教程介紹？淘寶圖片處理教程？

淘寶幾個店是不能用一個店的電子面單的，有什么方法可以解決？

淘寶店應(yīng)該如何做好規(guī)劃，走出店鋪困難期，有什么技巧？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。