天貓雙十一是一年一度的大型促銷活動(dòng)，這次活動(dòng)會(huì)以多種形式讓消費(fèi)者參與進(jìn)來，享受購物的樂趣。今年的雙十一也會(huì)有預(yù)售的環(huán)節(jié)，在預(yù)售活動(dòng)階段，用戶可以以定金的方式提前鎖定心儀的產(chǎn)品，等到正式出售時(shí)支付尾款就可以拿下產(chǎn)品了。如果在此期間，用戶反悔不想要商品了，那么天貓雙十一預(yù)售定金能退嗎？

一、天貓雙十一預(yù)售定金能退嗎？

在以往的活動(dòng)中，用戶購買預(yù)售產(chǎn)品支付的錢屬于“訂金”，根據(jù)法律法規(guī)訂金是可以申請退款的。但是現(xiàn)在阿里跟商家都學(xué)聰明了，改為“定金+尾款”的模式，消費(fèi)者通過支付定金進(jìn)行預(yù)購商品，然后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)清尾款。

這里的定金基本就是鎖定了的意思，買家如果沒在時(shí)間期限內(nèi)支付尾款，那么根據(jù)淘寶規(guī)則判定為非賣家責(zé)任，將不予退還已支付的定金，并自動(dòng)關(guān)閉訂單。

二、怎么退定金？

1、與賣家協(xié)商退款

在天貓雙11活動(dòng)期間，消費(fèi)者在預(yù)售階段支付的定金，是不可以直接退還的。如果要退還需要找賣家協(xié)商，如果賣家同意退還支付的定金，消費(fèi)者只需要申請退款，就可以收到預(yù)售定金，但是如果賣家不同意協(xié)商，根據(jù)平臺(tái)的規(guī)定，定金不予以退還。

2、支付尾款后申請退款

如果在已支付尾款的情況下發(fā)起退款申請，最高的退款金額是我們實(shí)際支付的金額，也就是說支付尾款之后申請退款，我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價(jià)格。

不過需要注意的是，2022年11月1日00:00:00-2022年11月1日07:59:59期間，未發(fā)貨的訂單“申請退款”功能會(huì)被暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于2022年11月1日08:00:00開放。也就是說，想退款也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)才行。

天貓預(yù)售活動(dòng)是一次福利活動(dòng)，消費(fèi)者要考慮清楚以后，再?zèng)Q定是不是購買商品，不然支付了定金再去后悔，就比較麻煩了。

天貓雙11定金怎么退？定金優(yōu)惠規(guī)則

很多消費(fèi)者都喜歡在雙11期間購買預(yù)售商品，因?yàn)轭A(yù)售商品往往更加優(yōu)惠，有定金膨脹或者定金立減的優(yōu)惠。不過，如果我們支付了定金之后，又不想要這個(gè)產(chǎn)品了，要怎么退呢?

一、雙11定金怎么退?

以往用戶購買預(yù)售產(chǎn)品支付的都是“訂金”，是可以申請退款的，然而現(xiàn)在阿里跟商家都學(xué)聰明了，改為“定金+尾款”的付款模式，消費(fèi)者通過支付定金進(jìn)行預(yù)購，并且需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)清尾款。

買家如果沒能在時(shí)間期限內(nèi)支付尾款，且根據(jù)淘寶相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任，將不予退還買家已支付的定金，并自動(dòng)關(guān)閉訂單。

若要申請退還定金，需要找賣家進(jìn)行協(xié)商，如果店家同意將定金退還給我們，消費(fèi)者就直接去申請退款，即可收到預(yù)售定金，倘若賣家不同意協(xié)商，根據(jù)平臺(tái)相關(guān)規(guī)定，判定為非賣家責(zé)任，定金不予以退還。

簡單來說，只有商家協(xié)商同意后才有機(jī)會(huì)退還定金，如果商家不同意，概不退還。

如果在已支付尾款的情況下發(fā)起退款，最高的退款金額為我們實(shí)際支付的金額，也就是說，我們支付了尾款之后，再去申請退款，我們就可以收到定金和尾款的全部退款。

二、定金優(yōu)惠規(guī)則

1、支持付定金立減的天貓雙11預(yù)售活動(dòng)商品，優(yōu)惠工具計(jì)算時(shí)，預(yù)售商品的銷售價(jià)格為預(yù)售商品總價(jià)在“付定金立減”優(yōu)惠后的金額(下稱“預(yù)售價(jià)格”)。

2、可使用的優(yōu)惠工具包括：滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券。

3、以單一預(yù)售商品結(jié)算為例，優(yōu)惠工具使用條件如下：

(1)滿減滿折(須同時(shí)滿足)：A、預(yù)售價(jià)格≥滿減滿折使用門檻;B、尾款金額>滿減滿折面額。

(2)優(yōu)惠券使用條件(須同時(shí)滿足)：A、預(yù)售價(jià)格≥優(yōu)惠券使用門檻;B、尾款金額>優(yōu)惠券面額。

(3)跨店滿減使用條件(須同時(shí)滿足)：A、預(yù)售價(jià)格≥跨店滿減使用門檻;B、尾款金額>跨店滿減的抵扣部分的金額;

(4)品類購物券使用時(shí)必須滿足的條件(須同時(shí)滿足)：A、預(yù)售價(jià)格≥品類購物券使用門檻;B、尾款金額>品類購物券抵扣金額。

雙11預(yù)售商品固然很優(yōu)惠，但是，建議大家看準(zhǔn)之后再購買，因?yàn)槿绻蠹以诟读硕ń鹬螅l(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不是自己喜歡的，要申請退款是比較復(fù)雜的，會(huì)給我們帶來不少的麻煩。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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