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    拼多多為什么我設(shè)置了預(yù)售工具,但還是沒有生效

    2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:57

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    商品在以下情況下,轉(zhuǎn)預(yù)售無法生效:
    * 商品轉(zhuǎn)預(yù)售時,存在編輯中/待審核/已駁回的草稿
    * 商品為“可定制”商品
    * 商品的承諾發(fā)貨時間大于30天
    * 商品設(shè)置了時段預(yù)售

    因此您需要檢查您的商品對應(yīng)的原因,可以進(jìn)行修改哦!



    拼多多【官方小二】問題咨詢相關(guān)FAQ

    1、Q: 為什么被小二拉進(jìn)【官方小二】群聊,但是沒有收到過消息呢?

          A: 您好,目前【官方小二】群聊僅支持商家版手機(jī)APP收發(fā)消息,請您升級版本至 2.4.14及以上。

    2、Q: 為什么我沒有【官方小二】入口?

          A: 商家端【官方小二】入口是只有被拼多多官方人員聯(lián)系并添加至群聊的商家,才有入口的。

    3、Q: 為什么我店鋪有的賬號可以收到平臺聊天,有的賬號收不到?

          A: 工作人員默認(rèn)會拉店鋪主賬號進(jìn)入平臺【官方小二】群聊,故只有主賬號能接收平臺消息,子賬號無法收到平臺消息。

    4、Q: 為什么在【官方小二】群聊里無法發(fā)送文件?

          A: 目前【官方小二】群聊中發(fā)送文件功能僅支持官方人員使用,商家只能發(fā)送文字和圖片消息。

    5、Q: 為什么在【官方小二】群聊里官方人員可以撤回和引用消息,商家卻不能操作?

          A: 目前撤回和引用等功能僅支持官方工作人員使用,商家端暫不支持。




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