幕思城>電商行情>跨境電商>跨境開(kāi)店>淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)范淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣規(guī)則是什么?需要遵守什么?

    淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)范淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣規(guī)則是什么?需要遵守什么?

    2023-02-15|14:04|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:50

    為持續(xù)提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),打造持續(xù)健康發(fā)展的平臺(tái)營(yíng)商環(huán)境,淘寶網(wǎng)擬對(duì)《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)范》中的要求進(jìn)行升級(jí)。



    此次規(guī)則變更于2023年02月14日進(jìn)行公示通知,將于2023年02月21日正式生效。

    變更后,違規(guī)限制具體包括:近90天內(nèi)無(wú)一般違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處理記錄;近90天內(nèi)無(wú)虛假交易扣分;近365天內(nèi)無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處理記錄;

    近730天內(nèi)出售假冒商品分值未達(dá)24分,本自然年內(nèi)出售假冒商品累計(jì)未達(dá)二振;

    近60天內(nèi)無(wú)異常店鋪管控處罰記錄;未在搜索屏蔽店鋪期;無(wú)其他被限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的情形。

    服務(wù)能力方面,店鋪DSR評(píng)分三項(xiàng)均≥4.6;近30天內(nèi)糾紛退款率不超過(guò)店鋪所在主營(yíng)類目糾紛退款率均值的5倍或糾紛退款筆數(shù)<3筆。商品品質(zhì)分≥50分。

    前不久,淘寶發(fā)布了關(guān)于《淘寶網(wǎng)區(qū)域零售服務(wù)規(guī)范》下線的公示通知。

    淘寶方面稱,為進(jìn)一步提升淘寶網(wǎng)的營(yíng)商環(huán)境,更好地保障消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),《淘寶網(wǎng)區(qū)域零售服務(wù)規(guī)范》將在2023年3月1日下線 ,下線后賣(mài)家將無(wú)法繼續(xù)加入和使用此服務(wù),但下線前產(chǎn)生的訂單仍須按照服務(wù)規(guī)范進(jìn)行履約。

    注意:

    1.糾紛退款筆數(shù),是指買(mǎi)賣(mài)雙方未自行協(xié)商達(dá)成退款協(xié)議,由淘寶客服人工介入,且判定為支持買(mǎi)家的退款筆數(shù)(判定糾紛退款的依據(jù)為,退款/售后交易由淘寶介入處理,且該退款/售后淘寶曾經(jīng)判決為“支持買(mǎi)家”)。

    2.糾紛退款率,糾紛退款率=(最近30天糾紛退款筆數(shù)/最近30天支付寶成交筆數(shù))*100%(公式分母中的支付寶成交筆數(shù)=淘寶交易子訂單數(shù))

    主營(yíng)類目糾紛退款率均值,以賣(mài)家中心頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。

    3.不正當(dāng)方式,指如虛構(gòu)交易、虛構(gòu)購(gòu)物車(chē)數(shù)量、虛構(gòu)收藏?cái)?shù)量等違規(guī)獲取或使用官方資源,擾亂市場(chǎng)秩序的行為。



    淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣規(guī)則是什么?需要遵守什么?

    對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),可以使用的推廣方式有很多,商家們可以報(bào)名參加淘寶平臺(tái)的一些活動(dòng),像一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)名的話是必須要符合規(guī)則的,下面的內(nèi)容中我們一起了解一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)則有哪些?

    淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣規(guī)則是什么?

    一、近半年店鋪非虛擬交易的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不得低于4.6;

    二、出現(xiàn)《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的違規(guī)行為,將限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

    1、一般違規(guī)行為(虛假交易除外)扣分滿12分或12分的倍數(shù)之日起限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)90天;

    2、嚴(yán)重違規(guī)行為(出售假冒商品除外)扣分滿12分或12分倍數(shù)之日起限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)365天;

    3、因虛假交易被違規(guī)扣分但未達(dá)48分(含0分)的賣(mài)家及商品,自處罰生效之日起限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)90天;因虛假交易被違規(guī)扣分達(dá)48分及以上的賣(mài)家及商品,自處罰生效之日起限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)730天;

    4、因出售假冒商品被違規(guī)扣分達(dá)12分及以上24分以下的,自處罰生效之日起限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)365天;因出售假冒商品被違規(guī)扣分達(dá)24分及以上的,自處罰生效之日起限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)730天;

    5、賣(mài)家利用非正當(dāng)手段擾亂市場(chǎng)秩序,包含但不僅限于虛構(gòu)交易、虛構(gòu)購(gòu)物車(chē)數(shù)量、虛構(gòu)收藏?cái)?shù)量等行為,限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)90天;

    6、因各種違規(guī)行為而被搜索全店屏蔽的賣(mài)家,在屏蔽期間內(nèi)限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

    三、近30天糾紛退款率超過(guò)店鋪所在主營(yíng)類目的糾紛退款率均值的5倍,且糾紛退款筆數(shù)3筆的,限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

    四、賣(mài)家不得存在《淘寶規(guī)則》中限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的其他情形;

    五、上述標(biāo)準(zhǔn)中,特殊類目及淘寶網(wǎng)特定官方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)另有規(guī)定的遵從其規(guī)定。

    各位淘寶商家們可以報(bào)名參加淘寶平臺(tái)的一些活動(dòng),這些活動(dòng)對(duì)于提高商品的曝光率來(lái)說(shuō)會(huì)有一定的幫助,此外各位商家們還可以掌握一些推廣的技巧,無(wú)論是付費(fèi)推廣方式還是免費(fèi)的都是有一定好處的。

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