淘寶新客有哪些運(yùn)營(yíng)價(jià)值?(淘寶新客首單立減怎么取消?設(shè)置注意什么?)
2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:62
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淘寶新客有哪些運(yùn)營(yíng)價(jià)值?
淘寶新客的運(yùn)營(yíng)核心思路是什么?相信新客戶(hù)是很多淘寶商家想要重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的地方,今天小編就為各位商家們帶來(lái)淘寶新客運(yùn)營(yíng)的相關(guān)干貨文章~
一、新客運(yùn)營(yíng)價(jià)值
新客作為店鋪每日訪(fǎng)客中最大的群體,通過(guò)運(yùn)營(yíng)新客為后續(xù)長(zhǎng)期人群自運(yùn)營(yíng)帶來(lái)持續(xù)的關(guān)系增量、成交增量!
①定義:新客專(zhuān)享優(yōu)惠券是專(zhuān)門(mén)用于店鋪新客(365天未在店鋪產(chǎn)生成交的消費(fèi)者)的專(zhuān)屬優(yōu)惠券(計(jì)入最低成交價(jià))
②價(jià)值一:通過(guò)簡(jiǎn)單裝修即可在全店鋪針對(duì)新客人群進(jìn)行權(quán)益展示,有助于大促期間ROI的提升。
③價(jià)值二:通過(guò)權(quán)益配置,可在微詳情(公域渠道)針對(duì)新客人群進(jìn)行權(quán)益展示,有助于商品卡片獲得更多點(diǎn)擊及引流。
二、新客運(yùn)營(yíng)核心思路
1.產(chǎn)品機(jī)制:商家側(cè)配置權(quán)益池-->平臺(tái)根據(jù)店鋪訪(fǎng)問(wèn)新客判斷成交機(jī)會(huì)(可以理解為“高”“中”“低”)-->平臺(tái)根據(jù)新客的成交機(jī)會(huì)匹配最佳的權(quán)益-->權(quán)益在店鋪、詳情的瀏覽鏈路中透出。
2.商家操作:僅需要配置優(yōu)惠券的權(quán)益池。
三、透出權(quán)益的核心鏈路介紹根據(jù)當(dāng)下消費(fèi)者的全店內(nèi)的瀏覽、互動(dòng)行為實(shí)時(shí)判斷成交機(jī)會(huì)進(jìn)行權(quán)益展示。PS:商品詳情飄條暫時(shí)不透出。
四、店鋪首頁(yè)新客權(quán)益透出方案
1.舊版人群模塊統(tǒng)一升級(jí)為新版的“智能人群導(dǎo)購(gòu)模塊”(已上線(xiàn))
2.新增:限時(shí)優(yōu)惠券內(nèi)限時(shí)氛圍展示(已上線(xiàn)),營(yíng)造緊迫感氛圍
3.新增:商品智能推薦(暫時(shí)無(wú)法支持圈選)
4.新增:限時(shí)使用提醒,營(yíng)銷(xiāo)緊迫氛圍(浮窗)
五、全部寶貝頁(yè)新客權(quán)益透出方案
1.新增:人群權(quán)益模塊(已上線(xiàn)),依然根據(jù)消費(fèi)者成交機(jī)會(huì)判斷是否展示;
2.開(kāi)通規(guī)則:針對(duì)舊版店鋪人群權(quán)益模塊使用商家開(kāi)放(逐步開(kāi)放)
六、微詳情新客權(quán)益透出方案(重要?。?nbsp;
1.微詳情新增“新客人群權(quán)益透出”(已上線(xiàn))
注意:微詳情作為半公域的場(chǎng)景,為店鋪帶來(lái)額外的增量數(shù)據(jù),請(qǐng)務(wù)必重視!
2.券要求(建議):
①優(yōu)惠券門(mén)檻:不超過(guò)近30天平均客單價(jià);
②折扣力度:不低于近30天平均客單價(jià)的9折;
③展示邏輯:根據(jù)“新客優(yōu)惠券”渠道內(nèi)折扣力度取最高展示。
3.微詳情權(quán)益配置:小二建議設(shè)置大額券,這樣才有機(jī)會(huì)在眾多同款淘寶寶貝中脫穎而出獲得消費(fèi)者青睞。
七、大促承接頁(yè)新客權(quán)益透出(雙十二承接頁(yè))大促承接頁(yè)新增“智能人群導(dǎo)購(gòu)模塊”(已上線(xiàn)),展示邏輯與店鋪首頁(yè)保持一致;
八、提前配置權(quán)益-新客優(yōu)惠券
1.商家營(yíng)銷(xiāo)工具后臺(tái)-->優(yōu)惠券-->創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券-->官方推廣渠道-->新客優(yōu)惠券,創(chuàng)建1類(lèi)或者多類(lèi)不同面額的優(yōu)惠券(建議張數(shù)不低于1000哦,多多益善)
2.在商家營(yíng)銷(xiāo)工具后臺(tái)-->優(yōu)惠券-->新客專(zhuān)享優(yōu)惠券,創(chuàng)建1類(lèi)或者多類(lèi)不同面額的優(yōu)惠券(建議張數(shù)不低于1000哦,多多益善)
九、商家側(cè)操作說(shuō)明-簡(jiǎn)單易用
1.進(jìn)入淘寶旺鋪首頁(yè),選擇要裝修的首頁(yè);
2.旺鋪首頁(yè)若有舊人群模塊直接刪除,重新拖入新的模塊(無(wú)舊模塊直接拖入)后保存即可;
3.若未配置新客優(yōu)惠券,直接跳轉(zhuǎn)到營(yíng)銷(xiāo)工具后臺(tái)完成配置
注意:僅店鋪首頁(yè)需要完成裝修,全部寶貝、微詳情會(huì)直接透出無(wú)需裝修。
以上就是這次分享的所有內(nèi)容了,希望能對(duì)大家有所幫助,感謝閱讀。
在淘寶上有很多商家都開(kāi)通了店鋪的新客首單立減活動(dòng),也就是只要是店鋪的新客戶(hù)在店鋪下單就能享受首單禮金的優(yōu)惠,這種活動(dòng)的設(shè)置有助于店鋪拉新客,但是有的商家想要取消這個(gè)活動(dòng),怎么取消呢?
淘寶新客首單立減怎么取消?
淘寶賣(mài)家工作臺(tái)左邊有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)-店鋪引新-新客寶和爆款放大器一起,新客寶僅僅針對(duì)首次下單的客戶(hù)有一定的優(yōu)惠,相當(dāng)于是給新顧客讓利的一款營(yíng)銷(xiāo)工具。
就是針對(duì)新客去設(shè)置的活動(dòng),也是一個(gè)滿(mǎn)減活動(dòng)、打折活動(dòng)。跟普通的自營(yíng)銷(xiāo)差不多的設(shè)置。如果想要取消的話(huà),打開(kāi)店鋪后臺(tái)可以看到營(yíng)銷(xiāo)”點(diǎn)擊進(jìn)去就打開(kāi)主題活動(dòng)管理,上面會(huì)有取消的選項(xiàng),也可點(diǎn)擊編輯修改。
新客寶對(duì)于新顧客的管理和營(yíng)銷(xiāo)有著至關(guān)重要的作用,只是給進(jìn)店的新顧客一些讓利,就很有可能會(huì)吸引這些新顧客下單,進(jìn)而提高店鋪的轉(zhuǎn)化,如果商品質(zhì)量好,自然也會(huì)多很多的回頭客。
新客首單立減設(shè)置注意什么?
1、僅限新客戶(hù)第1單優(yōu)惠1次,不會(huì)隨著采購(gòu)金額增加而重復(fù)優(yōu)惠。
2、建議【立減金額】按照“產(chǎn)品利潤(rùn)來(lái)讓利”,吸引新客成本價(jià)拿樣,再做回頭客。
3、建議“價(jià)格差不多的商品”放在一個(gè)活動(dòng)里,排除低價(jià)商品防止虧本。
4、減多少自己定。比如2塊錢(qián)的產(chǎn)品,立減0.2元;10塊錢(qián)的產(chǎn)品,立減1元;100塊錢(qián)的產(chǎn)品立減10元,2000塊錢(qián)的產(chǎn)品立減100元。你就當(dāng)這是一個(gè)新人紅包,只能用一次,不管客戶(hù)采購(gòu)金額再多,也不會(huì)疊加使用。
5、可以創(chuàng)建多個(gè)新客寶活動(dòng),比如價(jià)格100左右的商家創(chuàng)建一個(gè)立減10元的活動(dòng);價(jià)格在50左右的創(chuàng)建一個(gè)立減5元的活動(dòng)。
6、滿(mǎn)減立減玩法,這個(gè)玩法是立減,比如立減10元,滿(mǎn)足10.01元就可以使用了哈,建議根據(jù)店鋪情況來(lái)設(shè)置立減金額。
7、跟元寶新人優(yōu)惠不疊加,買(mǎi)家只能選擇一個(gè)優(yōu)惠下單,且只能第一單享受優(yōu)惠。
8、新客寶的打折價(jià)格對(duì)30天最低價(jià)不影響,,新客寶新人優(yōu)惠價(jià)不計(jì)入30天最低價(jià)的,因此想要參與活動(dòng)的商家可以不用考慮這個(gè)活動(dòng)的價(jià)格會(huì)影響到30天最低價(jià)。
9、支持分銷(xiāo)訂單,支持淘賣(mài)、微商在分銷(xiāo)下單時(shí)使用首單優(yōu)惠,僅限首單可以?xún)?yōu)惠哈,建議合理設(shè)置首單優(yōu)惠力度。
淘寶店鋪的新客首單立減活動(dòng)取消在店鋪的活動(dòng)促銷(xiāo)中就能取消了,其實(shí)這個(gè)首單立減活動(dòng)的費(fèi)用是官方在補(bǔ)貼的,所以一般情況下是不用去取消的,畢竟這會(huì)影響店鋪的權(quán)重和發(fā)展的,所以了解取消方式就行了。
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