拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎?發(fā)不了貨有賠償嗎?
2023-01-13|13:31|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:138
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拼多多的發(fā)貨時間也會有規(guī)定,如果商家不按時發(fā)貨,其實,用戶這邊也可以申請賠償,如果拼多多不發(fā)貨,那平臺這邊只會賠償3元嗎?這個金額有些人不太了解,所以,今天我們就來詳細的講下。
一、拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎?
并不是。
若在規(guī)定的時段沒有發(fā),是可投訴的。根據規(guī)則,延遲單將賠償一張3元無門券;若48小時仍未發(fā),將賠紅包;若72小時內仍未發(fā)貨,可進行投訴。
1、延遲發(fā)單,將處罰一張3元無門檻券。
2、超時,需向實交額的1成來給到用戶。
二、拼多多發(fā)不了貨有賠償嗎?
有的。
1、若被用戶跟平臺高發(fā)了,除了要向賠外,還需要向支付同樣賠償。
2、若投訴后,賠為:成交的的0.5來賠償。發(fā)起投訴后未在介入且判定投訴成立前支付賠償,除須賠外,每次扣三分。
不發(fā)貨并不只是會賠償。具體還情況,基礎的是3元券,如果超時未發(fā)貨,其實,也需要按照實交額的10%作為違約金來進行賠付,所以,有些情況下并不只是賠償一點錢。就看當下的情況了。
如果拼多多商家在消費者下單后沒有發(fā)貨的話,那肯定也會受到來自平臺的處罰,可能一些拼多多商家還不知道不發(fā)貨的后果到底是什么,也不了解延遲發(fā)貨有什么處罰,我馬上為各位揭曉!
需要分為兩種不同的情況來分析后果。
1、攬件超時
攬件超時是其中比較嚴重的,因為拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時內必須有攬件信息更新,攬件超時即說明已經超出24小時,可能會被判定為虛假發(fā)貨,進行賠付處罰,還會影響店鋪的流量。
2、物流更新超時
指在運輸過程中的48小時內沒有物流信息更新,這樣是會導致物流異常的,如果物流服務異常率持續(xù)高于均值5倍,店鋪會被二級限制,商品降權的。超時訂單少的話,是不用過于擔心,但一些商家反映這些訂單的評價會被判定為無效評價,這樣對店鋪報活動是有不小的影響的。
延遲發(fā)貨怎么處罰?
在拼多多上面,拼多多商家們如果出現了延遲發(fā)貨,被判定延遲發(fā)貨(發(fā)貨最晚時間48小時,特殊商品除外),一單罰3元,以平臺現金券的形式提升償給買家。延遲發(fā)貨會被判定為虛假發(fā)貨,虛假發(fā)貨就比較嚴了,一單罰10塊,但同一天內,商家當天某商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單較多時會連帶全部訂單進行處罰。
另外,延遲發(fā)貨也不利于買家給好評,這其實也就增加了售后問題的處理,所以還是建議各位賣家一定要按時發(fā)貨,提高發(fā)貨效率。
拼多多平臺商家想要做好店鋪,肯定要按時發(fā)貨,因為這個是最起碼的信任問題,也能夠很好的避免出現不必要的糾紛,如果商家不發(fā)貨的話,那處罰也是很嚴重的,這對賣家來說,確實也不利于店鋪的長遠發(fā)展。
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