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    京東有15天價保嗎?可以退出嗎?

    2022-04-07|05:07|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:545

    在電商平臺購物時,有一種情況挺讓消費(fèi)者糟心的,就是買了商品之后,突然發(fā)現(xiàn)該商品降價了。對于自己高價購買的商品,消費(fèi)者心里肯定是不舒服的,所以京東推出了價保,京東有15天價保嗎?

    京東有15天價保嗎.png

    一、京東有15天價保嗎?

    京東15天保價服務(wù)不需要消費(fèi)者申請,消費(fèi)者只有在京東平臺購買帶有“15天價?!狈?wù)標(biāo)識的商品才享有京東15天保價服務(wù)。“15天價?!狈?wù)需要商家自行的開通,商家開通該服務(wù)后才能顯示“15天價?!狈?wù)標(biāo)識。

    商家可自愿在“商家后臺—我的店鋪—商家服務(wù)中心--平臺基礎(chǔ)服務(wù)”界面申請開通“15天價?!狈?wù)。申請成功的商家,商品發(fā)布頁將會出現(xiàn)“15天價?!狈?wù)勾選框,商家可通過勾選并發(fā)布商品將該商品設(shè)置為提供“15天價?!狈?wù)的商品。

    設(shè)置為提供“15天價保”服務(wù)的商品,商家承諾如果消費(fèi)者在下單(僅限在線支付訂單)15天內(nèi)(滿360小時)的商品因商家使用價格策略調(diào)整導(dǎo)致消費(fèi)者購買后的商品降價,消費(fèi)者可以即時申請差價補(bǔ)退,享受15天價保服務(wù)。

    二、15天保價服務(wù)可以退出嗎?

    商家設(shè)置的15天保價服務(wù)退出包括主動退出和被動退出:

    1、主動退出:單一SPU維度商品退出:商家在商品發(fā)布頁面取消“15天價?!狈?wù)勾選并發(fā)布商品,該商品即可退出“15天價?!狈?wù),退出生效時間以系統(tǒng)生效為準(zhǔn);退出生效前產(chǎn)生的訂單仍應(yīng)按“15天價?!眻?zhí)行。

    店鋪維度服務(wù)退出:商家需聯(lián)系商家客服申請關(guān)閉此項(xiàng)服務(wù),處理時長為1-2個工作日,操作成功之后商家會收到相關(guān)通知;在商家收到退出生效通知前產(chǎn)生的訂單,仍應(yīng)按“15天價保”執(zhí)行。

    2、被動退出:當(dāng)商家發(fā)生嚴(yán)重違反京東平臺有關(guān)規(guī)定的行為。京東有權(quán)強(qiáng)制關(guān)閉商家“15天價?!狈?wù)權(quán)限并將店鋪所有商品退出“15天價?!狈?wù),生效時間以系統(tǒng)生效為準(zhǔn)。在商家收到退出通知前產(chǎn)生的訂單,仍應(yīng)按“15天價?!眻?zhí)行。

    京東是有15天價保的,同時京東還有30天價寶,具體的保障服務(wù),其實(shí)也不需要消費(fèi)者去申請,可以自行購買帶有價保服務(wù)標(biāo)識的商品,因此商家可以去開通保價服務(wù)哦!

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