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淘寶快遞沒(méi)到確認(rèn)收貨怎么辦?還會(huì)派件嗎?

2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀：78

我們?cè)谔詫毶腺I(mǎi)東西。

當(dāng)貨物未到達(dá)時(shí)，狀態(tài)為等待收貨。

所以有些買(mǎi)家在快遞到達(dá)前點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，不知道怎么辦。

會(huì)影響發(fā)貨嗎？

現(xiàn)在，就來(lái)和大家聊聊這些問(wèn)題。

網(wǎng)購(gòu)有收貨、確認(rèn)付款、好評(píng)的時(shí)間段；對(duì)于無(wú)收據(jù)確認(rèn)付款給賣(mài)家的訂單，可以從以下解決。

如果貨還沒(méi)到，但是你不小心按了確認(rèn)收貨，該怎么辦？

1.及時(shí)與賣(mài)家溝通，說(shuō)明原因，及時(shí)查看快件去向；一般賣(mài)家會(huì)安慰買(mǎi)家，不會(huì)隨意惡意打招呼。

只要買(mǎi)家及時(shí)驗(yàn)貨，對(duì)產(chǎn)品滿意，貨款也會(huì)按時(shí)支付給賣(mài)家；提前和賣(mài)家溝通好就行了。

二、網(wǎng)購(gòu)時(shí)間七天內(nèi)處理無(wú)理由退貨。

如果還沒(méi)收到，不想要可以直接在線退款。

在網(wǎng)購(gòu)中，買(mǎi)家可以在七天的送貨時(shí)間內(nèi)收到物品；除了一些特殊商品，未收到的可以提醒賣(mài)家查看說(shuō)明或者在線申請(qǐng)退款。

第三，賣(mài)家拒絕退款。

如果賣(mài)家拒絕，讓賣(mài)家找準(zhǔn)訂單方向，或者收貨后攔截發(fā)貨或者退貨。

針對(duì)這種現(xiàn)象，有很多；如果賣(mài)家拒絕，可以在收到貨或者從未收到貨后再次申請(qǐng)退款，并邀請(qǐng)平臺(tái)客服介入。

4.七天無(wú)理由申請(qǐng)售后，但在十五天售后時(shí)間內(nèi)，可以申請(qǐng)售后操作，也可以退貨款；如果錯(cuò)過(guò)時(shí)間段，可以找平臺(tái)客服協(xié)商。

確認(rèn)收貨后會(huì)發(fā)貨嗎？

如果沒(méi)有收到貨，可以不小心點(diǎn)了。

確認(rèn)收貨后即可正常收貨。

確認(rèn)收貨后15天內(nèi)可以發(fā)起未收貨商品的售后申請(qǐng)，并密切關(guān)注物流狀況。

一旦發(fā)現(xiàn)停滯或流通異常，可以聯(lián)系賣(mài)家或快遞。

如果賣(mài)家不配合，可以申請(qǐng)客服介入。

如果購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇的物流方式是快遞、EMS，不需要物流，系統(tǒng)會(huì)從“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)10天后自動(dòng)確認(rèn)收貨。

如果購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇的物流方式是平郵，從“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起> 30天后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

如果購(gòu)買(mǎi)海外直郵商品，系統(tǒng)會(huì)在“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)20天后自動(dòng)確認(rèn)收貨。

從上面可以看出已經(jīng)發(fā)貨，但是如果沒(méi)有收到產(chǎn)品就點(diǎn)擊確認(rèn)。

買(mǎi)家不需要太擔(dān)心。

快遞員也會(huì)繼續(xù)送貨。

今天到此為止。

如果想了解更多，可以關(guān)注這個(gè)網(wǎng)站！如何應(yīng)對(duì)淘寶的拒絕？

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具體解決方案

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