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    淘寶品控違規(guī)描述不符如何處理?賠償是什么?

    2023-01-21 | 14:08 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:65

    淘寶上品控的管理也很嚴(yán)格。



    如果品控違規(guī)描述不一致,也會(huì)被平臺(tái)處罰。

    你知道怎么補(bǔ)償嗎?

    1.如果買家收到的商品與你的描述不符,淘寶支持退款,來回運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān);2.如果買賣雙方在交易中對(duì)商品的描述約定不明確,比如雙方約定平均尺寸,但不約定具體尺寸;3.如已與買家達(dá)成退款協(xié)議,但未約定運(yùn)費(fèi),則要求賣家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)和退貨運(yùn)費(fèi),方式與發(fā)貨相同;4.如果和買家沒有退款協(xié)議,淘寶介入后無法確定是誰的責(zé)任。

    此時(shí)交易會(huì)退款,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān);5.所售商品為閑置商品的,閑置商品描述不一致的問題,請(qǐng)參照閑置商品爭(zhēng)議解決。

    賠償多少?

    1.淘寶的規(guī)則是,買了描述不符的東西,支持退貨退款。

    不會(huì)支持索賠。

    除非你被商品傷害了,否則在這件事上浪費(fèi)時(shí)間和精力是沒有任何補(bǔ)償?shù)摹?/p>

    2.如果退貨再次投訴,可以投訴描述不符。

    你購買的頁面有快照,你要出具你的商品與描述頁描述不符的證明。

    否則你基本會(huì)敗訴。

    淘寶小二一般采取與人講和的做法,勸你退貨。

    3.如果買家收到的商品與您描述不符,淘寶支持退款,來回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān);如果買賣雙方在交易中對(duì)商品的描述約定不明確,比如雙方約定平均尺寸,但不約定具體尺寸;如果已經(jīng)和買家達(dá)成退款協(xié)議,但是運(yùn)費(fèi)沒有約定,你需要承擔(dān)和你一樣的發(fā)貨方式的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)和退貨運(yùn)費(fèi)。

    4.如果和買家沒有退款協(xié)議,淘寶介入后無法確定是誰的責(zé)任。

    此時(shí)交易會(huì)退款,運(yùn)費(fèi)由你承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

    5.如果您銷售的商品是閑置商品,請(qǐng)針對(duì)閑置商品描述不一致的問題,查看閑置商品爭(zhēng)議解決;商品描述不符的證明:如果買家說收到的商品與你的描述不符,從照片上可以直接看出來,淘寶有權(quán)根據(jù)商品圖片直接識(shí)別。

    6.如果買家說收到的貨物與你的描述不符,這個(gè)問題肉眼無法判斷,比如材質(zhì)不符,你要按照淘寶的要求提供相關(guān)證明文件,比如廠家的經(jīng)銷證明、產(chǎn)品證明、商業(yè)發(fā)票、檢驗(yàn)證明等,讓淘寶妥善處理。

    如何避免淘寶品控違規(guī)?

    怎么處理?

    淘寶違反品控怎么辦?

    處罰是什么?

    淘寶品控檢測(cè)哪些項(xiàng)目?

    質(zhì)控報(bào)告怎么做?

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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