幕思城>電商行情>跨境電商>跨境運營>淘寶顯示發(fā)貨但是沒有物流信息是為何?怎么辦?

    淘寶顯示發(fā)貨但是沒有物流信息是為何?怎么辦?

    2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:145

    淘寶上有買家肯定遇到過這樣的情況,就是明明賣家已經(jīng)發(fā)貨了,后臺也確實顯示已經(jīng)發(fā)貨,但是沒有物流信息。



    這時候有些買家會懷疑是不是貨送錯了。

    為什么會這樣?

    為什么淘寶顯示發(fā)貨卻沒有物流信息?

    1.在這種情況下,我們首先要聯(lián)系賣家,看賣家的訂單號是否正確,貨物是否已經(jīng)發(fā)貨。

    很多商家只是在活動期間輸入訂單號,實際上并沒有發(fā)貨。

    2.如果賣家確認貨物已經(jīng)送到快遞這邊,但是物流沒有顯示,那么我們可以等一會兒。

    這種情況,快遞公司一般還沒把單號錄入系統(tǒng),第二天我們就可以查了。

    3.如果賣家發(fā)貨,物流停留在某地,我們可以嘗試聯(lián)系快遞公司客服,讓他們盡快更新件的物流進度,也可以聯(lián)系賣家家里,賣家會幫忙處理。

    4.最壞的情況,雖然賣家顯示發(fā)貨,但是一直沒有快遞信息,賣家也不做任何回復,那我們就只能申請退款了,因為有很多這樣的賣家專門刷銷量,刷完銷量買家就可以退款了。

    我們做什么呢如果交易過程中出現(xiàn)糾紛,無法與賣家協(xié)商解決,買家可以通過發(fā)起維權申請?zhí)詫毧头槿?發(fā)起維權的時間和條件:退款進行中:1。

    虛擬:1)申請退款3天后,2)賣家拒絕退款協(xié)議。

    2.實物:賣家拒絕退款協(xié)議;交易成功:買方確認收貨交易成功后015天內(nèi)。

    發(fā)起途徑:進入“我的淘寶”-“已買寶貝”,找到相應交易后點擊“退貨/退款”或“申請售后”。

    維權憑證:維權中的憑證要求請點擊此處,憑證上傳路徑請點擊此處。

    淘寶客服介入處理時間:介入后會在46個工作日內(nèi)給出處理意見。

    網(wǎng)購是一種新的購物體驗,方便快捷,但不代表可以侵犯我們的權益。

    必要的時候,我們可以拿起法律武器捍衛(wèi)自己的權利。

    淘寶顯示已經(jīng)發(fā)貨但是沒有物流信息,很可能是系統(tǒng)后臺延遲造成的。

    也有可能商家雖然點擊了發(fā)貨,但是在貨物還沒有收齊之前,是不會有物流信息的。

    我建議你在檢查之前多等一會兒。

    淘寶異常物流提醒怎么處理?

    你為什么要提醒我?

    在哪里可以看到淘寶物流信息?

    如何選擇?

    淘寶物流信息一直在等待收集正常嗎?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    手機淘寶開店怎么改店鋪名?需要注意哪些事項?

    拼多多怎樣添加品牌?詳細步驟介紹

    面對顧客提出刁難的問題時,網(wǎng)店客服回答技巧

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666