淘寶評(píng)價(jià)管理是怎么算的?評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則是什么?

淘寶評(píng)價(jià)管理處可以看到好、中、差評(píng)數(shù)量，信用，好評(píng)率等。

，那這些是怎么算出來(lái)的？

我想還有一些伙伴不知道，所以我來(lái)這里和大家談?wù)勥@個(gè)問(wèn)題。

一、好評(píng)率的計(jì)算賣家好評(píng)率=賣家收到的所有評(píng)分/賣家收到的總評(píng)分?jǐn)?shù)；買家好評(píng)率=買家總分好評(píng)率/買家收到的總分評(píng)價(jià)總數(shù)。

最后，系統(tǒng)顯示取整后的結(jié)果。

因?yàn)樵u(píng)價(jià)也是打分的，會(huì)累加到評(píng)價(jià)總數(shù)里，所以也會(huì)影響好評(píng)率。

比如賣家的好評(píng)累計(jì)數(shù)是143，好、中、差評(píng)總數(shù)是146。

根據(jù)好評(píng)率，公式為:143/146*100%=97.95%，該會(huì)員的賣家好評(píng)率為97.95%。

二。

評(píng)價(jià)分的計(jì)算評(píng)價(jià)分的計(jì)算方法如下:“好評(píng)”加1分，“中評(píng)”加0分，“差評(píng)”減1分。

評(píng)估期:指交易成功后15天內(nèi)。

評(píng)分規(guī)則:1)每個(gè)自然月，同一買賣雙方之間的評(píng)價(jià)評(píng)分不能超過(guò)6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建時(shí)間計(jì)算)的，超出部分不予評(píng)分。

2)14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建時(shí)間為準(zhǔn))同一買賣雙方對(duì)同一商品有多筆支付寶交易的，多筆好評(píng)只計(jì)1分，多筆差評(píng)只計(jì)1分。

店鋪的評(píng)分和評(píng)分規(guī)則1。

在每個(gè)自然月內(nèi)，如果同一買賣雙方有多次成功交易訂單，且店鋪已被評(píng)分，則店鋪有效評(píng)分次數(shù)和評(píng)分次數(shù)不能超過(guò)3次(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建時(shí)間計(jì)算)。

超出評(píng)分規(guī)則的分?jǐn)?shù)不予計(jì)分。

2、 店鋪評(píng)分生效后，寶貝匹配描述、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項(xiàng)指標(biāo)將平均計(jì)入賣家店鋪評(píng)分。

物流公司的服務(wù)評(píng)分不會(huì)計(jì)入賣家店鋪評(píng)分，但會(huì)計(jì)入物流平臺(tái)。

評(píng)價(jià)的修改和刪除:1。

如果提交的評(píng)價(jià)是中等或差，那么在30天內(nèi)，評(píng)價(jià)者有機(jī)會(huì)自主修改或刪除評(píng)價(jià)，可以選擇修改，只能是“好評(píng)”或刪除。

評(píng)估修改后，不能再刪除或修改。

改完之后評(píng)價(jià)會(huì)按規(guī)則打分。

2.如果評(píng)價(jià)方想要修改或刪除評(píng)價(jià)，請(qǐng)登錄我的淘寶-信用管理-評(píng)價(jià)管理-為他人評(píng)價(jià)，找到對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊“我要修改”按鈕，修改或刪除此評(píng)價(jià)。

評(píng)估只能修改或刪除一次。

請(qǐng)小心。

評(píng)估結(jié)束后，被評(píng)估方的解釋將被清除。

三。

信用等級(jí)的計(jì)算信用等級(jí):會(huì)員的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)累加，顯示在淘寶上。

信用等級(jí)分為20級(jí)。

可能之前的一些合作伙伴會(huì)有這樣的困惑:為什么這么多評(píng)價(jià)(或者店鋪都收到了這么好的評(píng)價(jià))而信用度還是上升的這么慢？

了解了評(píng)分規(guī)則，現(xiàn)在應(yīng)該知道為什么了。

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