淘寶聯(lián)盟社群怎么玩？有哪些技巧？

現(xiàn)在有很多朋友打算做淘寶聯(lián)盟推廣，那么想要通過這個(gè)賺錢，是需要掌握一些方法和技巧的，現(xiàn)在比較火爆的玩法就是社群玩法，那么淘寶聯(lián)盟社群怎么玩?具體怎么操作呢?

分為線上和線下兩部分，在線上圍繞三個(gè)主題，職場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)、社交，每個(gè)禮拜在社群做分享，但是每天都有自己的交流，這時(shí)候需要安排主持人，來引導(dǎo)交流的氛圍，整理交流的內(nèi)容，既然社群里有這么多的會(huì)員，那么肯定有一些拔尖的，可以讓社群內(nèi)部成員進(jìn)行分享，比如他是做投資的，可以安排一個(gè)投資專場(chǎng)。

線上的內(nèi)容不一定需要群主和嘉賓來講，請(qǐng)嘉賓來講就成為一種培訓(xùn)班了，社群應(yīng)該讓會(huì)員自己來講，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的興趣愛好，讓會(huì)員來講這樣社群會(huì)更活躍，在線下我們會(huì)做一些活動(dòng)，即使會(huì)員少，而且分散在各地，我還是和每個(gè)人都線下見了一面，把全國(guó)都跑了一趟，這樣才能增加這種信任感。

除了這種線上線下的常規(guī)的交流，可以在淘寶客手淘社群里還搞了很多不常規(guī)的活動(dòng)，比如說和明星搞活動(dòng)，我們自己搞孟嘗會(huì)的相親會(huì)，孟嘗福利節(jié)，把社群的內(nèi)容搞得更加豐富，讓大家覺得在這個(gè)社群里不僅有價(jià)值，還好玩有趣。久而久之就會(huì)經(jīng)營(yíng)得越來越好了。

那么運(yùn)營(yíng)社群的幾個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作有：

1.群名，這個(gè)沒什么花頭，只要好玩有趣有能表達(dá)你們品牌建群的目標(biāo)即可，而且一勞永逸，后期基本不需要更改。。

2.邀約，把高復(fù)購(gòu)&高客單的目標(biāo)用戶沉淀到個(gè)人號(hào)，通過活動(dòng)吸引用戶進(jìn)群要比1對(duì)1 定向邀請(qǐng)要好，當(dāng)你主動(dòng)拉用戶進(jìn)群，用戶對(duì)社群不感興趣，很容易潛水，而且還占著社群一個(gè)坑位，容易導(dǎo)致社群不活躍。

如果是通過個(gè)人號(hào)朋友圈吸引進(jìn)來的用戶，活躍度要高。并且根據(jù)個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)過程中的打標(biāo)，對(duì)用戶進(jìn)行分層邀約，不要把所有用戶拉到一個(gè)群。

3.群規(guī)，講清楚利益點(diǎn)和規(guī)則以及禁止內(nèi)容，而且要在邀約用戶進(jìn)群的時(shí)候私發(fā)給他，群規(guī)這個(gè)根據(jù)自身品牌情況去做思考。

4. 話術(shù)SOP，因?yàn)檫@個(gè)是要在群里日常用到的，所以這套話術(shù)是提前思考好的，比如：踢人話術(shù)、警告話術(shù)、發(fā)布活動(dòng)話術(shù)、邀約進(jìn)群話術(shù)...，需要你把這個(gè)鏈路自己模擬一遍，然后把幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的話術(shù)沉淀下來，要委婉。

5. 建群，群是有生命周期的，當(dāng)社群逐漸趨向于死群的時(shí)候，需要我們?nèi)ソㄐ氯喝缓蟀鸦钴S用戶洗到新群;社群里面要有支持者，我們可以根據(jù)個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)溝通中發(fā)現(xiàn)喜歡表達(dá)和社交的用戶均勻分布在我們運(yùn)營(yíng)的社群中;當(dāng)我們第一個(gè)社群達(dá)到150人時(shí)，就需要啟動(dòng)第二個(gè)社群的建設(shè)了。

6. 活動(dòng)，驅(qū)動(dòng)社群長(zhǎng)期健康發(fā)展的，一定要有寵粉活動(dòng)&KOL分享，近期產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng)每晚發(fā)一次即可，不要長(zhǎng)時(shí)間打擾用戶，這個(gè)可以借助社群運(yùn)營(yíng)助手來降低工作量。內(nèi)容分享，每月兩次，增加用戶黏性。

7. 獎(jiǎng)罰，要把社群&個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)人員當(dāng)成銷售的一份子，因?yàn)閱渭兊倪\(yùn)營(yíng)是很難量化的，應(yīng)該給最接觸客戶的那運(yùn)營(yíng)者獎(jiǎng)勵(lì)措施，通過銷售額提成來激勵(lì)我們團(tuán)隊(duì)成員。

大部分社群運(yùn)營(yíng)在這時(shí)候就會(huì)對(duì)特別感興趣的用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化，再給他們建立付費(fèi)群，在單獨(dú)安排工作人員進(jìn)行維護(hù)。做一個(gè)成功的社群要涉及到很多部門，比如說美工、新媒體運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、線上活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、客服、銷售、甚至要付費(fèi)。

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