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    天貓動態(tài)評分哪里看?怎么計算評分?

    2023-01-20|20:41|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:61

    所有的天貓商家都知道動態(tài)評分對自己的店鋪有多重要,所以會想盡辦法提高自己店鋪的評分。



    俗話說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

    在你提高自己之前,你必須知道你的商店的分?jǐn)?shù),所以你需要檢查你的分?jǐn)?shù)。

    你覺得怎么樣?

    我能在哪里觀看它?

    讓我們看看邊肖整理的內(nèi)容,你就知道了。

    1.我能在哪里觀看它?

    賣家可以登錄淘寶賣家中心-管理我的店鋪-評價管理-查看店鋪動態(tài)評分。

    可以查看三個維度的分?jǐn)?shù)以及打分的人數(shù)。

    每個店鋪分?jǐn)?shù)是所有買家連續(xù)六個月給出分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值。

    詳見下圖:提醒:不能查看每個買家評價的具體分?jǐn)?shù)。

    二、分?jǐn)?shù)怎么算?

    交易成功后,買家可以通過以下四種方式對該筆交易訂單的賣家進行評分:四項指標(biāo)評分:1分非常不滿意;不滿意扣2分;一般3分;滿意4分;5分非常滿意。

    店鋪的評分指標(biāo)包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項。

    交易成功后15天內(nèi),買家可以在自愿的基礎(chǔ)上對賣家店鋪進行評分。

    如果賣家逾期未評分,則視為放棄。

    系統(tǒng)不會生成默認(rèn)分?jǐn)?shù),不會影響賣家店鋪分?jǐn)?shù)。

    計算方法:每個自然月,對于同一買賣雙方的交易,只計算前三次賣家店鋪積分(計算時間以交易成功時間為準(zhǔn))。

    商店評分一旦確定,就不能修改。

    計算周期:每天計算近6個月內(nèi)的數(shù)據(jù)。

    三、如何提高?

    1.保底商品質(zhì)量評價差,往往是因為商品的質(zhì)量和數(shù)量。

    某寶的質(zhì)量讓買家滿意,自然能獲得好評。

    所以,提高好評率首先要保證產(chǎn)品質(zhì)量。

    2.嬰兒符合描述。

    嬰兒必須符合描述。

    如果圖片和實物有不一致的地方,比如顏色不好,一定要用文字注意。

    如果不符合,說明作弊,買家自然會不滿意,不會給好評。

    3.售前服務(wù)買家咨詢的時候,響應(yīng)時間要快,響應(yīng)時間要快,直接體現(xiàn)了你態(tài)度的好壞。

    如果太忙,也要設(shè)置自動回復(fù)或者快速回復(fù)!以免買家有被冷落的感覺,影響不好。

    同時保證旺旺在流量大的時候在線。

    4.售后服務(wù)如果買家收到貨后有什么疑問,客服要耐心細致的解答。

    買家聯(lián)系售后,首先要安撫買家,搞清楚問題是什么。

    當(dāng)問題出在自己身上的時候,要勇于承擔(dān)責(zé)任。

    好了,伙計們。

    關(guān)于這個問題,邊肖在這里作了介紹。

    如果您還需要了解其他信息,您不妨關(guān)注一下,因為邊肖稍后會為您更新更多關(guān)于這方面的信息。

    看了下面的相關(guān)天貓動態(tài)評分會被罰多少錢?

    怎樣才能提高分?jǐn)?shù)?

    天貓如何提高動態(tài)評分最安全可靠?

    當(dāng)天貓的動態(tài)評分低至幾分時,就會被關(guān)閉。

    如何提高動態(tài)評分?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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