過年的時候淘寶有沒有優(yōu)惠？有何優(yōu)惠？

馬上就快過年了，很多的淘寶用戶們都比較關(guān)心一個問題，那就是過年的時候淘寶平臺的商品是否有優(yōu)惠，因為自己有很多的年貨需要購買，下面我們一起來詳細(xì)的了解一下。

淘寶春節(jié)的優(yōu)惠雖說比不過一年中的大促，但是大多數(shù)產(chǎn)品都在打折，所以，價格還是很優(yōu)惠的，至于半價活動這個沒有規(guī)定，部分的商家可能會有特別低的折扣，建議，大家關(guān)注下自己想買的店鋪，有活動商家也會提前發(fā)出公告的。

對于平臺的顧客來說，新年上新活動也是非常不錯的。因為，過年的時候，人們總是需要買新衣服的，而現(xiàn)在很多年輕人的放假時間都比較晚。

所以，大多數(shù)人都會通過這個平臺購買新年用品。而平臺又適時的推出了新年上新的活動，顧客不僅可以購買到些品牌的新款服裝，還可以享受到大促活動的優(yōu)惠。

在春節(jié)期間也要做到服務(wù)好各個來店選購的客戶，這樣既能夠為店鋪帶來生意，還能夠讓顧客感受到貴店鋪的熱情和細(xì)心，因此還能夠增加店鋪的收藏。

而且最好可以留個客服值班，因此，店主盡量在放假前，多培訓(xùn)下相關(guān)的客服技巧，方便各位客服能更好的服務(wù)，當(dāng)然大家最好可以給平日里經(jīng)常購物的買家發(fā)點信息，讓對方也感受到你對她們的關(guān)心。

既然說到了客服那我們就升到來說是維護(hù)措施：

1、要在店內(nèi)各主要位置做好春節(jié)的營業(yè)公告，比如停發(fā)快遞和開始發(fā)貨的時間，讓買家都能有個比較清楚的認(rèn)識。

2、如果快遞提前停發(fā)，要在后臺運(yùn)費模板里把發(fā)貨時間調(diào)長，最好調(diào)成20天以上，避免沒有到認(rèn)定的春節(jié)期，但是又發(fā)不出去貨，引來客戶投訴未按約定發(fā)貨，就不值了。

3、由于春節(jié)也是一周的假期，大家通常會在節(jié)前節(jié)中拍下的，要維護(hù)好，盡量不要讓對方退款，可以承諾年后返一些差價作為補(bǔ)償。

4、基礎(chǔ)回復(fù)要設(shè)置完整，以防有顧客突然會提相關(guān)的問題，需要解答又找不著人，基本上會損失掉買家的。

在春節(jié)之前淘寶平臺還是有一些促銷活動的，向淘寶年貨節(jié)活動期間很多的商品就會有打折促銷優(yōu)惠，所以各位淘寶用戶們一定要趁著這個活動期間買好自己要的東西哦。

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