淘寶群會員運營新功能是什么?怎么自主圈選用戶?

淘寶店鋪為了推廣自己的產品，留住老客戶，可以在群里建立群聊，發(fā)布促銷或者淘寶群信息。

同時，很多消費者喜歡看群里有沒有促銷活動，這是賣家增加流量的好方法。

最近淘寶群成員都推出了新功能。

我們來看看有哪些新功能。

【會員運營新功能】:CEM tag用戶自定義圈子選擇1。

【創(chuàng)建人群標簽】客戶運營平臺:創(chuàng)建標簽建議標簽人群:以購買用戶和會員為主2。

【創(chuàng)建群/修改建群門檻:定義自定義用戶】牛倩PC:最新版無線群聊PC: liao.taobao.com3 .邀請指定人員入群:復制群鏈接:前往【群聊PC】獲取群鏈接@ liao.taobao.com編輯短信邀請:前往【客戶運營平臺】編輯短信，發(fā)送@ecrm.taobao.com會員群玩攻略。

會員運營第一階段:更新會員群。

1.主要目標:積累高價值用戶。

2.集團運營關鍵動作:(1)清低價值用戶:清除/黑掉(2)圈高價值用戶:1)高價值用戶組合標簽:用于篩選店鋪內高價值回購人群，值得長期運維標簽:[店鋪有購買]、[會員等級]、[付款次數]、[付款金額] 2)已購買指定商品的用戶圈:[購買商品]，同時支持商品批量導入。

ID3)人群基本屬性標簽:母嬰、服飾、花鳥魚蟲等。

具有人群屬性的類別可以參考標簽:[性別]、[年齡]、[地區(qū)]。

4)消費偏好:以折扣為主要經營興趣點。

請參考圈出的標簽:【折扣敏感度】和【性價比人群】。

5)行業(yè)屬性:母嬰標簽:【女裝/女裝精品偏好。

召回高價值用戶1)店鋪私域裝修:2)營銷短信召回(4)裝修群入口:吸引目標用戶入群1)群介紹:透明興趣點2)群自動回復:群成員運營第二階段:群內成員留存1。

主要目標:培養(yǎng)用戶加入團隊的想法2。

集團運營關鍵動作(1)多渠道觸達用戶1)即時觸達用戶:@營造專屬會員服務感。

群里有客服問題，綠色通道引導客服優(yōu)先處理，處理結果在群里公布。

(3)營造群內互動氛圍:提供專屬服務、專家服務、行業(yè)干貨分享、玩法策略指導。

(4)在集團內創(chuàng)設“成員”專屬權利。

1)積累新產品銷售工具。

2)在群體中固定用戶心智。

增強用戶粘性六。

【成員群運營第三階段】:群內改造1。

主要目標:組內轉化和收割2。

群內運營關鍵動作(1)發(fā)布寶貝列表、單品寶貝、寶貝圖片為用戶種草(2)用戶動機:紅包噴泉、公告提醒會員運營第四階段:轉型后期1。

主要目標:內容共建2。

組內操作的關鍵動作(1)集合。

同時，邊肖還推出了淘寶會員的游戲攻略，趕緊學起來吧，這是賣家推廣運營的新武器。

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