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抖音精選聯(lián)盟商家評價(jià)達(dá)人功能與達(dá)人評價(jià)分介紹

2023-01-22|11:20|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀：139

Tik Tok商家評價(jià)合作人才功能上線！當(dāng)您申請樣品履行、提貨和在線合作訂單時(shí)，您可以在此評估反饋。

可以支持商家匿名評價(jià)，也不用擔(dān)心！通過Tik Tok商家和達(dá)人自發(fā)的真實(shí)評價(jià)，反映達(dá)人在與商家合作過程中的業(yè)務(wù)能力水平，實(shí)現(xiàn)相互合作、相互監(jiān)督的效果。

平臺會將評價(jià)分?jǐn)?shù)外化，輔助商家決定是否與達(dá)人合作，同時(shí)會結(jié)合評價(jià)更好地管理達(dá)人的商業(yè)合作生態(tài)，提高合作效率。

1.什么是合作評價(jià)1。

評價(jià)達(dá)人日常合作范圍:上周達(dá)人給訂單> 0的商家?guī)ж涃u貨，最近15天商家沒有接到對達(dá)人的評價(jià)任務(wù)。

周一至周二，平臺將每日合作評價(jià)任務(wù)推送給商家樣品訂單:達(dá)人申請“免費(fèi)樣品”或“先買樣品后退款”，樣品訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙淹瓿伞被颉拔绰男小焙?，即可評價(jià)直播訂單:商家與達(dá)人有在線合作訂單，訂單狀態(tài)變?yōu)閇已受理(包括商家受理和系統(tǒng)受理)]/[等比例退款]/[超時(shí)(包括超時(shí)關(guān)閉和超時(shí)未播)]，可評價(jià)歷史合作評價(jià):每日合作:平臺支持對達(dá)人的記錄進(jìn)行評價(jià)樣單:平臺支持對2022年8月23日后生成評估任務(wù)的樣單中的活單進(jìn)行評估:平臺支持對2022年8月23日后生成評估任務(wù)的活單進(jìn)行評估。

評估任務(wù)的有效期為30天，逾期未評估的任務(wù)將被移入【過期】，評估無法繼續(xù)。

2.評價(jià)維度和內(nèi)容支持商家從合作績效、溝通態(tài)度、投放效果三個(gè)維度對人才進(jìn)行評價(jià)；評價(jià)共5星，不足3星支持選擇差評理由；商家可以自定義輸入評價(jià)內(nèi)容，補(bǔ)充更多合作信息。

在對【不履行合作訂單】人才進(jìn)行評價(jià)時(shí)，支持商家在評價(jià)中給予反饋。

人才是否還沒開播是和商家約定的。

評分提示:【合作表現(xiàn)】:主要考核的是視頻生成，帶貨直播，按照事先約定的合作節(jié)奏，展示指定時(shí)間段的宣傳資料/元素。

【帶貨效果】:主要考核帶貨給人的相關(guān)行為，是否達(dá)到約定的成交目標(biāo)，是否積極配合彌補(bǔ)未達(dá)到的目標(biāo)，是否進(jìn)行了彌補(bǔ)，是否惡意夸大成交金額等。

【溝通態(tài)度】:主要考核對人才消息回復(fù)的及時(shí)性，溝通過程中態(tài)度是否惡劣，溝通表達(dá)是否模糊，是否有故意模糊合作目標(biāo)的嫌疑等。

【匿名評價(jià)】:商家的評價(jià)信息默認(rèn)勾選匿名提交。

如果手動移除匿名勾選，達(dá)人首頁會顯示提交評價(jià)的商家的具體信息。

二。

合作評估在哪里工作？

1.合作評估頁面顯示日常合作、樣品訂單和現(xiàn)場訂單評估，并支持根據(jù)訂單類型進(jìn)行篩選。

功能入口一:在搖店P(guān)C后臺選擇聯(lián)盟人才合作管理合作評價(jià)，點(diǎn)擊【前往評價(jià)】進(jìn)行人才評價(jià)，可切換【已評價(jià)】或【已過期】標(biāo)簽頁查看歷史評價(jià)。

功能二:搖一搖店鋪APP達(dá)人廣場進(jìn)行合作評價(jià)。

點(diǎn)擊【前往測評】對達(dá)人進(jìn)行測評。

您可以切換[已評估]或[已過期]標(biāo)簽來查看歷史評估。

2.商大訂單管理商大訂單管理頁面只顯示實(shí)時(shí)訂單合作評估。

當(dāng)合作訂單狀態(tài)為【已受理(包括商戶受理和系統(tǒng)受理)】/【等比例退款】/【超時(shí)(包括超時(shí)關(guān)閉和超時(shí)不轉(zhuǎn)播)】時(shí)，商戶可以對人才進(jìn)行評價(jià)。

功能一:搖一搖店鋪PC后臺，選擇聯(lián)盟人才，合作管理訂單管理，點(diǎn)擊【前往測評】提交測評。

提交后，按鈕變?yōu)椤驹u估詳情】，點(diǎn)擊可查看評估詳情。

功能二:搖一搖店鋪PC后臺選擇聯(lián)盟人才合作經(jīng)理訂單管理訂單詳情，點(diǎn)擊【前往評價(jià)】提交評價(jià)，提交后按鈕變?yōu)椤驹u價(jià)詳情】，點(diǎn)擊查看評價(jià)詳情。

3.樣本管理。

在樣品管理頁面上，僅顯示樣品訂單的合作評估。

當(dāng)樣品訂單的狀態(tài)為[完成]或[未完成]時(shí)，商家可以對合格人員進(jìn)行評估。

功能:店鋪PC后臺選擇聯(lián)盟專家合作管理樣品管理，點(diǎn)擊【前往評價(jià)】提交評價(jià)，提交后按鈕變?yōu)椤驹u價(jià)詳情】，點(diǎn)擊查看評價(jià)詳情。

三、評價(jià)分值的構(gòu)成及應(yīng)用1。

評價(jià)分?jǐn)?shù)的構(gòu)成基于商家的反饋:使用商家對合作人才的評價(jià)，剔除無效作弊評價(jià)數(shù)據(jù)，反映商家對人才合作的滿意度。

分評價(jià)計(jì)算方法:只有累計(jì)10個(gè)以上的商家評價(jià)，才能顯示評價(jià)得分和星級(不含作弊評價(jià)數(shù)據(jù))。

總評價(jià)分?jǐn)?shù)包括三個(gè)維度:合作績效、交付效果和溝通態(tài)度。

分評價(jià)更新時(shí)間:會根據(jù)商家過去90天提交的評價(jià)更新每天計(jì)算。

評價(jià)信息顯示:商家可以選擇匿名或?qū)嵜u價(jià)，平臺會顯示商家反饋的評價(jià)標(biāo)簽和商家實(shí)名評價(jià)的備注。

2.商家可以查看達(dá)人評價(jià)子功能入口1:在店鋪后臺選擇中搖一搖達(dá)人主頁的側(cè)邊欄。

商家可以在側(cè)邊欄查看達(dá)人的評價(jià)分?jǐn)?shù)，點(diǎn)擊查看歷史評價(jià)記錄，幫助商家決定是否與達(dá)人合作。

功能二:震撼店鋪后臺選擇聯(lián)盟達(dá)人合作達(dá)人主頁歷史有商品評價(jià)，商家可以查看達(dá)人評價(jià)分?jǐn)?shù)和評價(jià)記錄，幫助商家決定是否與達(dá)人合作。

3.達(dá)人可以查看自己的評價(jià)子功能入口1: PC百應(yīng)達(dá)人工作臺合作管理歷史商品評價(jià)功能入口2: Tik Tok APP我的商品櫥窗精選廣場我的歷史商品評價(jià)4。

評價(jià)有效性顯示達(dá)人確實(shí)與商家有過合作，對應(yīng)商家可以參與評價(jià)，但商家沒有實(shí)際合作記錄無法評價(jià)。

對人才的單項(xiàng)評價(jià)不代表整體評價(jià)得分。

評估分?jǐn)?shù)將通過合并10個(gè)以上的評估來計(jì)算。

對人才的累積評價(jià)越多，評價(jià)分?jǐn)?shù)就越有信心。

同時(shí)，平臺會對異常評價(jià)進(jìn)行過濾，這只是評價(jià)者的意見，不計(jì)入評價(jià)得分計(jì)算。

匿名評估平臺將保護(hù)評估者的信息。

如果達(dá)人收到匿名差評，建議達(dá)人關(guān)注整體評價(jià)得分，規(guī)范與商家的合作行為。

Q1:目前，你們是否只支持業(yè)務(wù)評估專家？

目前只有商家可以對人才進(jìn)行評價(jià)，商家和人才的互評功能會在后期進(jìn)行完善和更新。

Q2:如果人才的評估分?jǐn)?shù)太低，我們?nèi)绾胃倪M(jìn)？

評價(jià)表達(dá)了合作商家對達(dá)人合作表現(xiàn)的評分。

當(dāng)評分過低或下降時(shí)，在后續(xù)的合作過程中能夠按照合作協(xié)議按時(shí)保質(zhì)地進(jìn)行演出。

通過積累商家的口碑，可以提高分?jǐn)?shù)。

Q3:達(dá)人有帶貨外出的記錄。

為什么沒有為商家生成評價(jià)任務(wù)？

每周一到周二，平臺生成上周業(yè)務(wù)合作人才的每日評價(jià)任務(wù)，同一業(yè)務(wù)15天內(nèi)同一人才只有一次評價(jià)機(jī)會。

建議商家在15天內(nèi)查看是否接到該人才的其他評價(jià)任務(wù)。

Q4:企業(yè)在什么情況下可以有機(jī)會對人才進(jìn)行評估？

日合作:上周達(dá)人帶貨，給訂單> 0的商家賣貨，最近15天商家沒有接到達(dá)人的評價(jià)任務(wù)。

周一至周二，平臺會將日常合作評估任務(wù)推送給樣品訂單中的商家:達(dá)人申請“免費(fèi)樣品”或“先買樣品后退款”，樣品訂單狀態(tài)更改為“已完成”或“未履行”后，即可對活單進(jìn)行評估:商家與達(dá)人在線合作。

訂單狀態(tài)更改為【已受理(包括商戶受理和系統(tǒng)受理)】/【等比例退款】/【超時(shí)(包括超時(shí)關(guān)閉和超時(shí)不轉(zhuǎn)播)】后，可以進(jìn)行歷史合作評價(jià):日常合作:平臺支持對2023年9月1日之后的發(fā)貨和發(fā)貨記錄進(jìn)行評價(jià)；樣品訂單:平臺支持樣品訂單的評估，2022年8月23日之后會生成評估任務(wù)；活單:平臺支持評估生成2022年8月23日后的評估任務(wù)活單；評估任務(wù)的有效期為30天，過期未評估的任務(wù)將被移至【過期】，因此無法繼續(xù)評估。

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