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淘寶好評率在哪看?如何提高好評率?

2023-01-22|03:47|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：80

淘寶購物后，產(chǎn)品、店鋪、物流的情況如何？

消費(fèi)者確認(rèn)收貨后可以評價(jià)。

一個(gè)好的評價(jià)可以提高消費(fèi)者的信用，這對商店來說是必要的。

那么淘寶店鋪好評率是從哪里查的呢？

怎樣才能提高淘寶店鋪的好評率？

一、淘寶好評率在哪里？

第一步:用電腦登錄阿里旺旺和淘寶；第二步:找一個(gè)可評價(jià)的訂單進(jìn)行評價(jià)；第三步:打開，你會看到“訂閱消息”更新的最新內(nèi)容，包括查看你最新信用評價(jià)的鏈接；第四步:打開鏈接查看你最新的信用評價(jià)，可以看到你的好評率。

二、如何提高好評率？

1.首先，大部分對產(chǎn)品非常滿意的客戶都會主動(dòng)去評價(jià)，所以提供好的產(chǎn)品和服務(wù)來提高好評率是必不可少的。

每個(gè)人都是賣家，同時(shí)也是消費(fèi)者。

如果你買的東西價(jià)值很大，你也想給賣家一個(gè)好評，一個(gè)肯定。

2.最常用最實(shí)用的方法之一就是淘寶的優(yōu)惠返現(xiàn)。

在發(fā)送的快遞包裹中添加優(yōu)惠返現(xiàn)卡，在淘寶寶貝詳情頁或淘寶寶貝主圖添加優(yōu)惠返現(xiàn)促銷信息。

獎(jiǎng)勵(lì)返現(xiàn)加入主圖也能起到很好的促銷作用。

買家收到商品后，一開始可能不想評價(jià)，但看到返現(xiàn)卡的可能性比較大，就會馬上評價(jià)商品。

通常返現(xiàn)可以要求買家好評字?jǐn)?shù)或以上，給予五分的動(dòng)態(tài)評分，并截圖給賣家。

主要受優(yōu)惠返現(xiàn)影響的顧客對產(chǎn)品滿意，但取決于評價(jià)類型。

3.好評+買家秀圖片返現(xiàn)。

這種返現(xiàn)金額比之前略高，加入讓其他消費(fèi)者有了更大的認(rèn)同感。

的圖片一般都是實(shí)物拍攝的，很多對寶貝實(shí)物有顧慮的消費(fèi)者看到來激發(fā)購買欲望。

4.跟進(jìn)差評。

一旦店鋪出現(xiàn)差評，一定要及時(shí)跟進(jìn)。

建議先聯(lián)系。

如果沒有回復(fù)，再打一次。

詢問顧客給差評的原因，講道理，情緒化。

分析客戶提出的問題，積極解決問題，然后要求客戶修改評價(jià)。

可以對產(chǎn)品缺陷等提供部分補(bǔ)償。

如果客戶不滿意，建議客戶直接退貨。

5.短信關(guān)懷，短信關(guān)懷的作用不僅僅是提高贊，我們先只說這個(gè)的使用。

客戶物流出示收據(jù)后，及時(shí)發(fā)短信提醒客戶，如果滿意，及時(shí)確認(rèn)收貨，并給予好評。

要多久才能獲得好評或者給店家優(yōu)惠券？

這樣的短信無疑能起到督促客戶評價(jià)的作用。

6.適當(dāng)推廣打折商品，用不賺錢甚至虧本的方式把店鋪的動(dòng)態(tài)平臺帶上來，把某個(gè)寶貝的銷量和排名帶上來，然后抬高價(jià)格開始盈利。

或者用團(tuán)購。

很多站外網(wǎng)站都有團(tuán)購服務(wù)，這是提高好評率的好方法。

相信通過上面的介紹，大家都知道如何查看好評率了。

同時(shí)，如果店鋪好評率不符合要求，可以使用以上六種方法。

可以通過實(shí)踐選擇最適合店鋪的方法。

相關(guān):同行惡意評價(jià)淘寶如何投訴同行？

注意事項(xiàng):如何刪除淘寶惡意評價(jià)？

方法步驟是分析淘寶店鋪的差評回復(fù)詞，差評回復(fù)本。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。