淘寶雙11前買的退差價(jià)嗎?要怎么退?
2022-03-02|04:41|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:842
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淘寶雙十一秒殺不僅要拼速度、拼網(wǎng)速還要拼數(shù)學(xué),實(shí)在是太難看。有時(shí)候我們等不到雙十一秒殺就已經(jīng)將產(chǎn)品拍下,到了雙十一發(fā)現(xiàn)商品降價(jià)不少。那么,雙十一前淘寶買的退差價(jià)可以嗎?怎么退差價(jià)?
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淘寶有沒(méi)有規(guī)定要求商家商家退差價(jià),但是可以與商家協(xié)商是否同意退差價(jià)。
根據(jù)《淘寶規(guī)則》規(guī)定,買家退款需要符合以下規(guī)定:
第三十六條:買家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款。自買家申請(qǐng)退款之時(shí)起兩天內(nèi)賣家仍未點(diǎn)擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
第三十七條:自賣家在淘寶確認(rèn)發(fā)貨之時(shí)起,買家未在以下時(shí)限內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的,淘寶通知支付寶打款給賣家。
那么我們又要怎么退差價(jià)呢?
1、首先要端正一個(gè)態(tài)度,不退是正常的。如果買了沒(méi)拆,可以先退貨,重買,墊個(gè)運(yùn)費(fèi),退差價(jià)前需要先詢問(wèn)客服能不能退,退多少。
2、確定可以退之后,我們一般要先確認(rèn)收貨。請(qǐng)確保貨物沒(méi)問(wèn)題,不然為了點(diǎn)差價(jià)結(jié)果買了次品就不好了。
3、然后點(diǎn)擊查詢訂單,在訂單里面我們點(diǎn)擊一個(gè)商品,注意是交易成功下面的一欄。點(diǎn)擊進(jìn)入查看詳細(xì)界面。
4、在商品訂單詳情界面,我們點(diǎn)擊申請(qǐng)售后按鈕,進(jìn)入售后界面。一般我們是選擇僅退款的。
5、選擇貨物狀態(tài),退款原因,輸入退款金額。一般是退運(yùn)費(fèi)。如果客服說(shuō)了按客服要求來(lái)。
遞交后就可以等待賣家處理了。
6、賣家同意,就可以關(guān)注退款賬單了,一般為支付寶銀行卡等;如果賣家拒絕,則需要協(xié)商后再次遞交申請(qǐng)。
所以說(shuō)淘寶并沒(méi)有規(guī)定商家對(duì)雙十一前的訂單補(bǔ)差價(jià)。不過(guò)還是可以根商家商量,退差價(jià)的方式文章也做了詳細(xì)的介紹,如需要的朋友可以根據(jù)以上步驟去操作與商家商量進(jìn)行補(bǔ)差價(jià)。
在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候,平臺(tái)會(huì)經(jīng)常有些大型活動(dòng),很多消費(fèi)者就會(huì)選擇在這個(gè)時(shí)期進(jìn)行購(gòu)物,而且商品也會(huì)有一段時(shí)間保價(jià)規(guī)則,也有很多人不了解淘寶退差價(jià)是什么意思,下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)淘寶退差價(jià)是什么意思?
淘寶退差價(jià):就是貨收到后,確認(rèn)完以后,把之前的差價(jià)退給你。
沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。如果商家不退,可以根據(jù)聊天記錄去淘寶客服進(jìn)行維權(quán)。
退差價(jià)這種情況確實(shí)普遍存在!比如在雙十一促銷時(shí),很多店都是前1000名半價(jià)這樣的促銷,然后你收到貨后,聯(lián)系商家,商家會(huì)給你返現(xiàn)到支付寶。這種情況很普遍,尤其在T搶購(gòu)、J劃算等活動(dòng)中。
在淘寶上買東西退差價(jià)有兩種方式的:
第一:直接從后臺(tái)操作,在你付款成功以后。賣家可以在后臺(tái)選擇返還給買家這項(xiàng)功能,把差價(jià)補(bǔ)給你;
第二:直接從支付寶上轉(zhuǎn)賬給你,你把你的支付寶帳號(hào)告訴給賣家。賣家直接從他的支付寶上轉(zhuǎn)賬給你。
15天保價(jià)是什么意思:
15天價(jià)保是指在淘寶營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束15天內(nèi),商家的某一商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi)),根據(jù)價(jià)保的規(guī)定,購(gòu)買此商品的消費(fèi)者可以向賣家申請(qǐng)補(bǔ)齊差價(jià),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并進(jìn)行補(bǔ)差。
如果大家發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的商品帶有價(jià)保識(shí)標(biāo),不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請(qǐng)補(bǔ)差,申請(qǐng)賠償流程如下:打開淘寶APP,進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面,找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品;在改訂單詳情頁(yè)面,如果還沒(méi)有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,就需點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)。
接著選擇保價(jià),根據(jù)頁(yè)面提示申請(qǐng)補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件;如果淘寶買家購(gòu)買的商品符合補(bǔ)差的條件,那么差額將會(huì)直接退保買家的支付寶賬戶中。注意:并非所有參加活動(dòng)的商品都會(huì)有價(jià)保服務(wù)。
通過(guò)以上的介紹,我們了解到淘寶退差價(jià)就是商家在收到貨之后,確認(rèn)收貨后,將差價(jià)進(jìn)行退還。以上對(duì)15天保價(jià)的含義也做了介紹,有需要的商家可以進(jìn)行了解。
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