京東新店鋪多久有動態(tài)評分?有哪些評分指標?

在JD.COM平臺，也有商店的分數(shù)。

JD.COM的店鋪評分對店鋪權重也有一定影響。

如果是新店，多久會有動態(tài)評分？

1.新店多久有一次動態(tài)評分？

沒有具體時間。

店鋪有了銷量之后，就會產(chǎn)生一個分數(shù)。

一般來說，買家評分完畢并確認提交后，評分會立即生效。

系統(tǒng)會每天計算JD.COM店鋪過去半年的動態(tài)評分數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會有48小時的延遲。

二、存儲動態(tài)評分指標1。

商品評分包括商品質(zhì)量滿意度、商品描述滿意度和退貨。

這主要是客戶。

前兩個是客戶評價和運營指標。

前兩者根據(jù)客戶完成訂單后的評價結(jié)果進行評分。

這個可以根據(jù)用戶對自己店鋪的評價，優(yōu)化評價，和買家溝通修改評價。

2.服務評分包括賣家服務態(tài)度滿意度、配送員態(tài)度滿意度、退貨處理滿意度、在線客服滿意度、工單回復率。

其實前四項屬于客戶評價范圍，最后一項屬于運營指標。

針對客戶評價，可以在售前、售中、售后與客戶保持聯(lián)系，及時處理問題，可以降低差評的評價率，提高客戶的評分。

工單回收率的算法公式為:工單回收率=1(3H加班/工單數(shù)量)。

分數(shù)越高越好。

3.時效評分主要包括物流速度滿意度、及時送達率、退貨處理時間和在線客服響應時間。

除了客戶評價中的第一條，后三條都是運營指標。

JD.COM店鋪的動態(tài)評分是最近六個月的動態(tài)評分。

新店要努力做好服務，因為動態(tài)評分是服務、物流、商品質(zhì)量等的評分。

對提升服務能力很有幫助。

如何增加JD.COM店鋪的動態(tài)評分？

有哪些方法？

如何讓JD.COM店鋪動態(tài)崛起？

評分指數(shù)是多少？

如何在JD.COM商場動態(tài)發(fā)布買家秀？

有什么訣竅？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶店鋪直通車每天很多花費，為什么還是沒什么訂單呢？

為什么淘寶店搜索不到我的寶貝，應該怎么操作才行？

淘寶揭開爆款照片之謎成功網(wǎng)銷照片的九大因素是什么？

更多資訊請關注幕 思 城。