淘寶如何申請(qǐng)破損補(bǔ)寄?破損補(bǔ)寄是什么意思?
2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:130
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在淘寶購(gòu)物的過(guò)程中,很多人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷,就是辛苦賺來(lái)的快遞莫名其妙地被損壞了。
這時(shí)候商家可以申請(qǐng)更換損壞的。
具體應(yīng)用方法是什么?
讓我們來(lái)看看。
第一步:大家登錄淘寶賬號(hào),然后進(jìn)入淘寶賣(mài)家中心,然后進(jìn)入賣(mài)家運(yùn)營(yíng)后臺(tái)。
第二步:在左邊的工具欄中,點(diǎn)擊客服功能的選項(xiàng),就可以看到消保服務(wù)的小功能選項(xiàng)。
點(diǎn)擊此選項(xiàng)。
第三步:進(jìn)入界面后,下拉,就可以看到功能了。
下面有一個(gè)加入的按鈕。
第四步:點(diǎn)擊加入。
頁(yè)面將再次刷新,然后您將看到一個(gè)管理按鈕。
第五步:這時(shí)候你可以點(diǎn)擊這個(gè)管理按鈕進(jìn)入,然后設(shè)置破損商品維修的功能,比如如何維修有包裝的商品,如何維修無(wú)包裝的商品等。
,以及相關(guān)運(yùn)費(fèi)問(wèn)題和退款設(shè)置。
淘寶受損是什么意思?
含義:賣(mài)家在發(fā)貨時(shí)少送了貨物或配件,需要將少送的貨物或配件再次快遞給買(mǎi)家的行為。
而且破損貨物的往返運(yùn)費(fèi)(寄送破損貨物的運(yùn)費(fèi)和寄回破損貨物的費(fèi)用)應(yīng)由賣(mài)方設(shè)定的破損貨物承諾服務(wù)中勾選的運(yùn)費(fèi)承擔(dān)者承擔(dān)(建議買(mǎi)賣(mài)雙方提前協(xié)商并公示寄送破損貨物的快遞公司或運(yùn)費(fèi))。
以上是淘寶申請(qǐng)破損商品換貨的具體流程。
如果你的客戶(hù)告訴你貨物在運(yùn)輸過(guò)程中損壞了,你可以用這種方法重新發(fā)行。
當(dāng)然這個(gè)服務(wù)也是有時(shí)效性的,可以多了解一下再去具體操作。
修復(fù)損壞的淘寶要收費(fèi)嗎?
規(guī)則是什么?
淘寶對(duì)破損商品的維修有什么規(guī)定?
承諾是什么?
淘寶的破損帖怎么設(shè)置?
誰(shuí)將賠償損失?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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