淘寶不是禁售電話卡了嗎?為何仍能搜索買到?
2023-11-22|23:01|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:20
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從9月7號(hào)起,淘寶暫停準(zhǔn)入“手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)”類目產(chǎn)品,曾經(jīng)準(zhǔn)入的淘寶網(wǎng)賣家全面禁售此類產(chǎn)品。
這意味著淘寶上不允許再進(jìn)行手機(jī)卡的生意。不過記者查找發(fā)現(xiàn),仍有很多商家在偷偷出售,銷量還不錯(cuò),更有商家用隱藏等方法進(jìn)行出售,客服表明遇此狀況可進(jìn)行告發(fā)。
店家:換個(gè)姓名持續(xù)賣
記者發(fā)現(xiàn),在淘寶網(wǎng)上仍有虛擬運(yùn)營(yíng)號(hào)段可以以“不實(shí)名”的形式出售,此外還有很多套餐。記者查找“170手機(jī)卡”等關(guān)鍵詞,在淘寶網(wǎng)上已無法搜出。 但只需查找“號(hào)”、“流量卡”等關(guān)鍵字,仍可找到出售電話卡的店肆,而這些店肆絕大多數(shù)是未經(jīng)運(yùn)營(yíng)商官方授權(quán)的淘寶店肆。
一名商家告知記者,他店內(nèi)有不限通話時(shí)刻與上網(wǎng)流量的卡,以及號(hào)稱縫隙卡、集團(tuán)卡、內(nèi)部卡、測(cè)驗(yàn)卡的上網(wǎng)資費(fèi)卡或資費(fèi)套餐及SIM卡。“都是稀有資源,一個(gè)月就能賣出幾十張。買家不需要實(shí)名購買。咱們現(xiàn)在不敢明著賣,只能私下交易?!?
關(guān)于熱銷的縫隙卡,賣家稱縫隙卡其實(shí)便是一般手機(jī)卡。賣家先為該手機(jī)卡購買流量套餐然后經(jīng)過一系列操作,運(yùn)用縫隙讓該手機(jī)卡在不發(fā)短信和撥打電話的狀況下每個(gè)月免費(fèi)運(yùn)用流量。商家稱,縫隙卡不能大流量運(yùn)用,是由于只包了流量,若超套餐則會(huì)導(dǎo)致扣費(fèi)停機(jī)。此外,縫隙卡一打通信公司客服熱線就會(huì)被封,即便如此,還是有人愿意以高價(jià)購買縫隙卡,免費(fèi)運(yùn)用流量。
二手渠道:仍能查找買到
除此之外,記者在二手渠道閑魚上查找發(fā)現(xiàn),很多賣家仍直接將手機(jī)號(hào)掛在網(wǎng)上出售,“內(nèi)部資源,單位剛辦的集團(tuán)卡,懂的來”,一名標(biāo)示在北京東城區(qū)的賣家稱是“公司資 源,用來賺點(diǎn)小錢,剛剛掛出來一天,還沒人買過?!彼Q,這些出售的手機(jī)卡都是實(shí)名卡,但是并非運(yùn)用者的姓名?!岸际菃挝滑F(xiàn)已離任人的姓名”。
對(duì)此,記者致電該渠道客服,客服告知記者,渠道現(xiàn)已過查找屏蔽、下架產(chǎn)品等方法對(duì)這類產(chǎn)品和店肆進(jìn)行會(huì)集整理,如果顧客發(fā)現(xiàn)有商家在消費(fèi)過程中發(fā)現(xiàn)此類產(chǎn)品,可以向客服進(jìn)行告發(fā)。
實(shí)體店:用戶需實(shí)名掛號(hào) 記者實(shí)地走訪北京多家三大運(yùn)營(yíng)商門店,從現(xiàn)場(chǎng)了解的狀況來看,在購買新卡新號(hào)碼時(shí)工作人員均要求購買者實(shí)名掛號(hào),中國(guó)電信旗下的170及171號(hào)段也嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名購卡相關(guān)規(guī)定。
一名商家告知記者,淘寶網(wǎng)上賣的縫隙卡,由于這種不需實(shí)名,也可免費(fèi)用流量,所以熱銷。但所謂不限時(shí)刻與流量的卡,往往是打著賤價(jià)噱頭誘騙顧客的。
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