天貓基礎(chǔ)保障東西是正品嗎?買到假貨怎么辦?

天貓平臺有天貓基礎(chǔ)安全服務(wù)，每個天貓商家都必須遵守。

很多天貓用戶對此心存疑慮。

是不是說有了天貓基礎(chǔ)保障服務(wù)就沒有假貨了？

讓我們一起來看看吧。

不一定。

但是大部分都是正品。

天貓也是普通商家。

用戶評價和信用值都達(dá)到了要求，并向淘寶繳納了大量保證金。

押金的作用是天貓購買出了問題，會先賠付，有假貨投訴就扣錢。

所以天貓如果被發(fā)現(xiàn)賣假貨會扣很多錢。

只能保證比普通商家更高的信譽度。

天貓“正品保障”的定義:根據(jù)協(xié)議，商家不得銷售假貨和非正品。

一旦發(fā)現(xiàn)有假貨和非正品出售，淘寶有權(quán)立即終止協(xié)議。

買了假貨怎么辦？

消費者可以到當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會或撥打“當(dāng)?shù)貐^(qū)號+12315”投訴，尋求法律支持(如與商家意見不一致)；如果有確鑿證據(jù)，可以依法維權(quán)，可以要求對方在退還價款的同時增加三倍賠償；也可以向法院申訴，維護自己的權(quán)益。

雖然天貓的基礎(chǔ)保障服務(wù)是針對消費者提出的，但不代表這個服務(wù)之后天貓平臺就沒有假貨了。

如果一些無良商家想黑利潤，還是會出現(xiàn)一些新的假貨，大家要擦亮眼睛。

天貓基礎(chǔ)保障是什么意思？

什么是30天保修？

天貓的基礎(chǔ)保障可信嗎？

質(zhì)量差會有賠償嗎？

天貓的基本保障包括運費險嗎？

基金會該不該開？

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