京東換貨后還能退貨嗎?京東退貨流程是什么?
2022-03-17|11:13|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:7134
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我們?cè)诰〇|上購(gòu)物,收到貨對(duì)商品不滿(mǎn)意的話(huà),就會(huì)想著去換貨,最近有小伙伴想知道京東換貨后還能退貨嗎?那么接下來(lái),我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
京東換貨后是還能退貨的。只要時(shí)間不超過(guò)訂單完成后的十五天就可以的,繼續(xù)在訂單列表的后面點(diǎn)擊申請(qǐng)退換貨就可以了。然后京東上門(mén)取貨,或者直接聯(lián)系克服提交退貨申請(qǐng)也是可以的。這一點(diǎn)大家放心好了。
京東退貨流程是什么?
1、登陸后進(jìn)入我的京東,點(diǎn)擊客戶(hù)服務(wù)下的返修/退換貨,出現(xiàn)返修及退換貨首頁(yè),點(diǎn)擊“申請(qǐng)”即可操作退換貨及返修。
2、產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)您在“我的京東”提交返修/退換貨申請(qǐng)單告知京東,申請(qǐng)單由京東售后專(zhuān)業(yè)人員審核,期間您可能會(huì)接到售后客服專(zhuān)員來(lái)電詢(xún)問(wèn)商品狀況。審核通過(guò)后,如果20天內(nèi)京東售后未收到您的商品,您的返修單將自動(dòng)審核不通過(guò)。如有問(wèn)題可重新提交返修/退換貨申請(qǐng)。
另外,大家要注意一下京東換貨注意事項(xiàng):
1、等待快遞電話(huà)通知可以取件,拿貨時(shí)注意包裝和內(nèi)部的物品完整性。
2、如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,與快遞員說(shuō)拒收寄回。
3、沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)在快遞單的簽名處簽名即可。
4、注意有些快遞人員可能會(huì)在拿快遞之前就把快遞單簽走,這個(gè)時(shí)候就要注意物品的好壞。不然會(huì)對(duì)后面的退貨造成一定的麻煩。
總之大家放心好了,如果你在京東換貨了,但是發(fā)現(xiàn)對(duì)商品還是不滿(mǎn)意,是可以直接退貨的,但是要注意,退貨一定要保證商品可以正常出售哦,不然的話(huà),是不能退的!
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