2019年雙11通用紅包是什么?使用規(guī)則是什么?
2022-04-24|10:10|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:171
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在雙十一活動中,我們往往都很容易被各種各樣的紅包給繞暈,因為紅包的種類很多,并且紅包的使用規(guī)則也不一樣,為了能夠讓大家更清楚的了解這個紅包的使用規(guī)則,我也一一進行了整理。C1
一、定義
通用紅包是用戶參與平臺或商家活動獲得的、用于購物時抵扣的無門檻折扣券產(chǎn)品,獲得通用紅包的用戶可在購物時享受立減紅包面額的折扣優(yōu)惠。
二、使用規(guī)則
1、通用紅包僅支持通過指定客戶端購買指定平臺實物商品時使用,具體指定客戶端及指定平臺以各通用紅包發(fā)放規(guī)則及通用紅包券 面展示為準(zhǔn)(不支持通用紅包的類目、商品、特殊交易類型及場景詳見第四條)。
2、通用紅包存在使用有效期,具體使用有效期詳見通用紅包券面信息,當(dāng)然其他的雙十一紅包也可以在這里看到。
3、通用紅包僅可用于抵扣商品貨款金額(包括稅費以及運費),不支持抵扣運費險以及服務(wù)費。
4、通用紅包可拆分多次使用,也可以疊加使用,疊加上限為10個(疊加上限可能會因服務(wù)器擁堵而臨時調(diào)整)。
5、通用紅包可與優(yōu)惠券、購物券等優(yōu)惠疊加使用(需滿足各項優(yōu)惠的要求),使用優(yōu)先級依次為優(yōu)惠券,購物券和紅包。在下單支付時,系統(tǒng)會自動計算符合使用條件的通用紅包進行抵扣。
6、通用紅包不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈他人,不得為他人付款。
三、退款規(guī)則
使用通用紅包的訂單若發(fā)生退款,訂單可退金額及紅包可退面額以消費者退款頁面的信息為準(zhǔn),退回的通用紅包原則上使用有效期等使用條件均不變。部分通用紅包有效期可延展至指定時間點或延展指定天數(shù)(即“展期”),在展期內(nèi)退回的紅包,可在展期內(nèi)使用。
四、不支持通用紅包的類目、商品、特殊交易類型及場景
1、不支持通用紅包的類目:網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、騰訊QQ專區(qū))、話費通信(移動/聯(lián)通/電信充值中心、手機號碼/套餐/增值業(yè)務(wù))、景點門票類、投資金、紀(jì)念幣等投資貴金屬類、其他虛擬類目、禁用類目詳情請點此查看;
2、不支持通用紅包的特殊交易類型及場景:二手、拍賣、秒殺、天貓國際代購、貨到付款、多階段付款(預(yù)售除外)、無卡支付業(yè)務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務(wù)、影視會員業(yè)務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨立擔(dān)保交易等業(yè)務(wù)。
五、查詢方式
1、手機天貓:用戶可進入“我-紅包卡券-紅包”內(nèi)查看;
2、手機淘寶:用戶可進入“我的淘寶-紅包卡券-紅包”內(nèi)查看。
六、本通用規(guī)則是通用紅包適用的一般規(guī)則,具體活動過程中在通用規(guī)則基礎(chǔ)上可能存在特殊規(guī)則,如與本通用規(guī)則不一致的,以各活動特殊規(guī)則為準(zhǔn)。
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