幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>淘寶怎么申請(qǐng)退貨退款,還沒(méi)確認(rèn)收貨?淘寶沒(méi)收到貨怎么進(jìn)行退款操作?

淘寶怎么申請(qǐng)退貨退款,還沒(méi)確認(rèn)收貨?淘寶沒(méi)收到貨怎么進(jìn)行退款操作?

2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀：284

1.淘寶沒(méi)確認(rèn)收貨，怎么申請(qǐng)退貨退款？

淘寶不收貨怎么退款？

如果沒(méi)收到貨或者很久沒(méi)收到，又不想要，可以直接申請(qǐng)退款。

如果賣(mài)家拒絕，你可以說(shuō)明你不要了，可以讓賣(mài)家聯(lián)系快遞收回。

但如果是不含郵費(fèi)的產(chǎn)品，申請(qǐng)退款時(shí)需要包含送貨運(yùn)費(fèi)，減去運(yùn)費(fèi)金額。

如果賣(mài)家拒絕，可以直接申請(qǐng)客服介入，幫助處理退款申請(qǐng)。

2.淘寶不確定收貨可以退貨嗎？

淘寶不確認(rèn)收貨可以退貨。

如果訂單狀態(tài)是買(mǎi)家付款或收貨確認(rèn)，可以申請(qǐng)退貨！注意:有時(shí)候，你買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品，賣(mài)家給你的是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

如果確認(rèn)收貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就失效了。

我不會(huì)付你送貨費(fèi)的！不確認(rèn)收貨的情況下盡量申請(qǐng)退貨。

如果物流時(shí)間長(zhǎng)，可以延長(zhǎng)收貨時(shí)間。

如果忘記，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)收貨。

在淘寶上購(gòu)物后，如果你發(fā)現(xiàn)商品有問(wèn)題或者你不滿意，那么我們可以申請(qǐng)退貨，然后商家會(huì)給你退款。

淘寶退貨的時(shí)候，不需要確認(rèn)收貨再退貨。

而且點(diǎn)擊收貨后不同意賣(mài)家的話，是不能退貨的。

退貨前，記得和賣(mài)家客服溝通，拿到正確的退貨地址后再發(fā)快遞，以防賣(mài)家不認(rèn)賬，造成人財(cái)兩空的情況。

所以淘寶購(gòu)物可以不確認(rèn)收貨就退貨。

信息:淘寶購(gòu)物注意事項(xiàng):1。

等快遞電話通知你可以提貨。

提貨時(shí)注意包裝和內(nèi)部物品的完整性。

2.如果有問(wèn)題，告訴快遞員不會(huì)寄回來(lái)。

3.如果沒(méi)有問(wèn)題，就在快遞員的簽名處簽字。

4.注意，有些快遞員可能會(huì)在取快遞前簽收快遞。

這時(shí)候就要注意商品的質(zhì)量了。

不然會(huì)給后面的退貨造成一些麻煩。

確認(rèn)聯(lián)系電話地址，主要是打開(kāi)包裝，核實(shí)所購(gòu)物品是否完整破損，壞了拒絕簽收。

正常送貨時(shí)間送貨客戶不在，正常送貨時(shí)間送貨客戶電話關(guān)機(jī)(停機(jī)、無(wú)人接聽(tīng)、空號(hào))等。

:表示快遞員已經(jīng)送達(dá)，但未能送達(dá)成功。

新手如何從零開(kāi)始學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營(yíng)？

淘寶店是怎么運(yùn)營(yíng)的？

新手如何運(yùn)營(yíng)好淘寶店？

淘寶小白還可以在淘寶店鋪學(xué)習(xí)如何組合寶貝標(biāo)題，以及如何組合三個(gè)爆款標(biāo)題。

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