淘寶打造爆款的時(shí)間軸

爆炸需要分時(shí)段進(jìn)行。

淘寶運(yùn)營(yíng)前期，忘記淘寶更重要，但欲速則不達(dá)，從點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)量激增、突破銷(xiāo)售瓶頸等方面進(jìn)行調(diào)整和定位。

點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化第一步淘寶給每個(gè)新品初始權(quán)重。

只要新產(chǎn)品的曝光量差不多，如果點(diǎn)擊率不同，比如3%和4%，那么產(chǎn)品的訪問(wèn)人數(shù)就會(huì)相差近30%。

如果你點(diǎn)擊量高，你就會(huì)獲得更多的訪客，曝光率也會(huì)越來(lái)越大。

當(dāng)轉(zhuǎn)換穩(wěn)定后，訪客和銷(xiāo)售額將呈螺旋式增長(zhǎng)。

螺旋的核心是點(diǎn)擊率高于同行，所以爆款的第一步是關(guān)注和提高點(diǎn)擊率。

如何優(yōu)化點(diǎn)擊率？

優(yōu)化主圖的視覺(jué)，但是主圖的規(guī)劃比視覺(jué)更重要。

所有用戶都可以點(diǎn)擊主畫(huà)面。

這個(gè)時(shí)候，計(jì)劃分場(chǎng)景，分人。

如何劃分人群和場(chǎng)景？

先列出場(chǎng)景、人群，比如幾個(gè)主要的人群場(chǎng)景:家庭、酒店、聚餐；接下來(lái)分析你的產(chǎn)品最適合哪個(gè)場(chǎng)景，然后選擇；根據(jù)場(chǎng)景的前提，開(kāi)始策劃片頭、主圖、細(xì)節(jié)來(lái)細(xì)分人群。

如果你自己分不開(kāi)，可以嘗試使用“直通車(chē)賣(mài)點(diǎn)計(jì)劃”。

比如做一個(gè)產(chǎn)品的方案:家里的生鮮，酒店的生鮮，同學(xué)聚餐的生鮮；這三個(gè)方案是產(chǎn)品的三個(gè)場(chǎng)景，然后每個(gè)場(chǎng)景填充一個(gè)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，關(guān)鍵詞按照行業(yè)100%競(jìng)價(jià)；如果商品不太多，可以選擇一個(gè)商品打開(kāi)三個(gè)方案:這個(gè)商品在三個(gè)方案中推送的關(guān)鍵詞不一樣，要根據(jù)場(chǎng)景決定。

比如家庭生鮮計(jì)劃，主要選取生鮮行業(yè)熱詞列表中所有與家庭相關(guān)的關(guān)鍵詞，四張主圖都是圍繞家庭場(chǎng)景設(shè)計(jì)的。

同樣，酒店生鮮和晚餐生鮮只是單一人群。

數(shù)據(jù)是第一產(chǎn)品思路:計(jì)劃投入產(chǎn)出比，是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的綜合體現(xiàn)；第二個(gè)是計(jì)劃總點(diǎn)擊量，是對(duì)場(chǎng)景市場(chǎng)容量的初步判斷；三是方案總點(diǎn)擊率，是對(duì)場(chǎng)景策劃成敗的總結(jié)。

點(diǎn)擊量和投入產(chǎn)出比高于同行:如果選為主要賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)量會(huì)非常大，總點(diǎn)擊率遠(yuǎn)高于其他方案，如果點(diǎn)擊量好，如果選為小眾群體爆款，利潤(rùn)會(huì)非常好。

建議在做點(diǎn)擊優(yōu)化的時(shí)候，做達(dá)人，阿里V任務(wù)，或者通過(guò)好貨獲得手淘的碎片流量。

這對(duì)搜索流量的增長(zhǎng)會(huì)有很好的輔助作用。

第二步，轉(zhuǎn)化率是王個(gè)人對(duì)流量如何分配的理解:比如公司每天的工作餐沒(méi)有三個(gè)饅頭，有的人吃不飽，有的人吃不飽浪費(fèi)。

然后第二天公司做了一個(gè)調(diào)整，吃不下的減為吃不飽的。

這是不是說(shuō)明你懂的很多？

也就是說(shuō)；流量能否暴漲的核心在于點(diǎn)擊率，流量能否穩(wěn)定的核心在于轉(zhuǎn)化率。

轉(zhuǎn)化率分為詢價(jià)轉(zhuǎn)化和沉默訂單轉(zhuǎn)化兩個(gè)方面。

查詢轉(zhuǎn)換通過(guò)客服績(jī)效完成。

價(jià)值驅(qū)動(dòng)的客服表現(xiàn)是，每一個(gè)上門(mén)客戶都不會(huì)輕易放過(guò)；客單價(jià)高的客戶可以使用“三次交接表”。

1.只要客戶表達(dá)了自己的意圖，就做好客戶ID的記錄。

2.然后要連續(xù)幾天進(jìn)行三次以上的客服交接查詢。

3.最后一次與客戶交談。

比如我是XX的經(jīng)理。

看得出來(lái)你很想買(mǎi)。

你覺(jué)得價(jià)格多少合適？

我會(huì)幫你申請(qǐng)一個(gè)內(nèi)部?jī)r(jià)格。

總結(jié):一旦客戶提出要求，我們必須想辦法贏得它。

丟了就丟了兩個(gè)客戶:一個(gè)是沒(méi)有買(mǎi)詢價(jià)單的客戶，一個(gè)是對(duì)手增加了一個(gè)客戶。

所以之前的詢價(jià)一定要拿下，哪怕不盈利。

訂單靜默轉(zhuǎn)換是指客戶自始至終不咨詢客服，直接拍照付款。

重復(fù)這種行為:1。

搜索某個(gè)關(guān)鍵字，請(qǐng)按2。

閱讀產(chǎn)品A，然后閱讀產(chǎn)品B，以及3。

通過(guò)猜測(cè)你喜歡的產(chǎn)品和其他個(gè)性化的推薦去找你自己的產(chǎn)品。

這就是沉默點(diǎn)菜的行為路徑。

如何提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，僅僅從自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的角度來(lái)看，顯然是不行的。

自己做一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力分析表。

這份競(jìng)爭(zhēng)力分析表的內(nèi)容如下:找3個(gè)對(duì)手，像客戶一樣通過(guò)對(duì)比調(diào)整自己產(chǎn)品的頁(yè)面；1.轉(zhuǎn)型只說(shuō)特別好的產(chǎn)品是別人的產(chǎn)品或者頁(yè)面的賣(mài)點(diǎn)；2.推廣的方式很吸引人，該不該跟進(jìn)。

手淘搜索流量很大。

標(biāo)題中某些關(guān)鍵詞的流量是不是沒(méi)用？

3.點(diǎn)擊率高的是他們的主圖。

要不要模仿一下做個(gè)測(cè)試？

總結(jié):在比較的過(guò)程中，重要的不是數(shù)據(jù)本身，而是數(shù)據(jù)背后的東西。

第三步:銷(xiāo)量激增，銷(xiāo)量穩(wěn)定，月銷(xiāo)量突破2000件，一家店的主力機(jī)型誕生。

但企穩(wěn)之后，可能面臨另一個(gè)問(wèn)題:銷(xiāo)量瓶頸。

這時(shí)候就要突破了。

第四步，突破流量穩(wěn)定的瓶頸。

每個(gè)產(chǎn)品都有生命周期，每個(gè)爆款都會(huì)遇到流量瓶頸。

那么如何突破流量穩(wěn)定的瓶頸呢？

一個(gè)是通過(guò)主圖修改，一個(gè)是通過(guò)活動(dòng)修改。

活動(dòng)分為內(nèi)部活動(dòng)和外部活動(dòng)。

內(nèi)部活動(dòng)，要著重考慮crm(客戶關(guān)懷)，crm的策劃要盡量簡(jiǎn)單直接才有效；外部活動(dòng)、常見(jiàn)的搶購(gòu)、節(jié)約成本等。

，一個(gè)月幾次就能給爆款帶來(lái)大的銷(xiāo)量波動(dòng)。

外部活動(dòng)加權(quán)術(shù)語(yǔ)。

只要銷(xiāo)量沒(méi)有大打折扣，對(duì)于搜索來(lái)說(shuō)是相對(duì)公平的，也就是加權(quán)。

2.參加爆款爆品活動(dòng)的主要原則是折扣率盡量小，不能超過(guò)30%。

比如我們?nèi)粘ｄN(xiāo)售的實(shí)際成交價(jià)是100元，活動(dòng)盡量報(bào)90元，最低價(jià)不能低于70元。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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