寶貝轉(zhuǎn)化率提升到極致,告別零單!

最近很多朋友來找我，說流量正常，但是轉(zhuǎn)化率急劇下降。

這其中的原因可以說是層出不窮！所以，我這次分享給你的是一個(gè)影響你單品轉(zhuǎn)化率的因素。

其中有哪些？不管是哪家店，哪怕給你幾千流量卻不轉(zhuǎn)化，也無濟(jì)于事。

等我們穩(wěn)定了基礎(chǔ)流量之后，還要研究你為什么沒有轉(zhuǎn)化率。

今天的分享能幫到你嗎？就一層一層分析，靜觀其變吧！那么通常影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些呢？我們會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的分析，最后會(huì)總結(jié)出來，給你一個(gè)思維導(dǎo)圖來學(xué)習(xí)！影響轉(zhuǎn)化率的第一個(gè)因素:產(chǎn)品主圖是買家視覺點(diǎn)擊的第一個(gè)因素。

只有有了點(diǎn)擊率，才能檢驗(yàn)?zāi)愕霓D(zhuǎn)化率是否成功。

師父，我們?cè)撛趺崔k？1.視覺上區(qū)分主圖，讓寶寶的同質(zhì)化消失。

突破重圍，讓消費(fèi)者更渴望點(diǎn)擊了解你！2.視覺沖擊主圖視覺沖突，高清產(chǎn)品體驗(yàn)圖。

正品，告別假貨。

3.獎(jiǎng)金價(jià)值的影響，優(yōu)惠活動(dòng)的影響，讓消費(fèi)者覺得占便宜！4.產(chǎn)品增值服務(wù)產(chǎn)品增值服務(wù):不滿意不要錢；打破了就要賠償；破了就改；諸如此類。

更大的保護(hù)會(huì)增加消費(fèi)者的點(diǎn)擊欲望！這是第一步。

先做好主圖的點(diǎn)擊率，才能做好轉(zhuǎn)化率。

(不同的類別有不同的主圖使用方法，那么你選擇哪種方法呢？可以研究一下！！)言歸正傳！第二點(diǎn):關(guān)于詳情頁的布局有很多知識(shí)。

在這里，我給大家分享幾類！也歡迎大家補(bǔ)充不足:女裝類:詳情頁需要了解的內(nèi)容:季節(jié)符合度，統(tǒng)一款式，買家經(jīng)驗(yàn)，模特必備上身(買家經(jīng)驗(yàn))。

詳情頁的制作技巧:避免同質(zhì)化，布局清晰，盡量使用場(chǎng)景圖。

盡量用場(chǎng)景圖，讓消費(fèi)者體驗(yàn)自己穿上的感覺，用歐美的外國模特，用帥氣的模特休閑。

詳情頁需要注意的盲點(diǎn):不能對(duì)比(淘寶有一些類目詳情頁，是不能對(duì)比的圖片)，版面一定要清晰有序，不能混亂，不能有很多關(guān)聯(lián)營銷。

二十三個(gè)型號(hào)就夠了。

女裝類別:詳情頁布局1。

第一張圖，突出了產(chǎn)品的所有核心賣點(diǎn)。

2.產(chǎn)品代碼介紹。

3.產(chǎn)品實(shí)用性介紹。

4.產(chǎn)品核心賣點(diǎn)和品牌實(shí)力。

5.真人秀節(jié)目。

當(dāng)然，在女裝這個(gè)品類的細(xì)節(jié)和布局上，還有更多不同的技巧。

我這里說的只是一個(gè)方案。

更多的要根據(jù)風(fēng)格等內(nèi)容來做，才能決定最終的詳情頁怎么設(shè)計(jì)！品類:絲襪:家電品類:家電品類詳情頁，或者高客單價(jià)品類。

請(qǐng)記住一個(gè)粗暴的事情:是你的品牌形象，是你的實(shí)用性，是超越現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。

告訴消費(fèi)者你的實(shí)用性和產(chǎn)品形象。

專注是本質(zhì)，文案才能表現(xiàn)出你的高度。

切記不要在詳情頁造太多字。

我以前在蘇泊爾經(jīng)營天貓店。

雖然蘇泊爾是個(gè)大品牌，但是要達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化率，我們還得再努力！在店鋪運(yùn)營中，最頭疼的就是不知道怎么跟消費(fèi)者說我們的實(shí)用性，所以后面的詳情頁上有很多字，轉(zhuǎn)化率不升反降。

當(dāng)時(shí)有幾天我都在想問題出在哪里。

后來我們的美工給了我一個(gè)啟發(fā)，就是要做文案，排版字體不能太多。

個(gè)子高挺好的，所以打算把文字改成文案。

縮短了消費(fèi)者的疑惑，提高了消費(fèi)者的觀看速度。

當(dāng)然，呆的時(shí)間越長越好。

我們改做文案后，停留時(shí)間短，但是購買額外收藏甚至轉(zhuǎn)化都有很大提升！文案的作用就是一針見血??！食品類:一聽說食品是天貓，我估計(jì)很多電商的創(chuàng)業(yè)者或者商家都會(huì)覺得網(wǎng)上買食品不靠譜。

但事實(shí)并非如此。

那些生鮮干貨在電商熱銷，我們目前做的生鮮天貓也在熱銷！但是為什么這么好，為什么不能做食品類？其實(shí)更多做食品的人應(yīng)該把重點(diǎn)放在詳情頁上。

因?yàn)榈胤教厣珶o處不在，但原產(chǎn)地最好。

所以食品類在詳情頁主要包括幾大點(diǎn):產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)、特產(chǎn)、安全衛(wèi)生、優(yōu)惠活動(dòng)、快遞(速度影響口感，消費(fèi)者會(huì)想)、三包(保證退貨、包好吃、包快)??！然后，詳情頁的布局已經(jīng)說過了。

接下來，影響消費(fèi)者轉(zhuǎn)化的是你產(chǎn)品的客單價(jià)。

第三，產(chǎn)品的客單價(jià)。

給大家講一個(gè)很有意思的事情:我曾經(jīng)有一個(gè)朋友，他模仿別的店做了一個(gè)寶貝。

別的店賣的很好，他賣不出去，就算做了，怎么修改客單價(jià)和產(chǎn)品。

然后我最后只對(duì)他說了一句話:請(qǐng)看看是不是自己產(chǎn)品的原創(chuàng)問題，不要模仿別人！后來他放棄了那個(gè)產(chǎn)品，做了別的，給他開了！所以很多時(shí)候，你做一個(gè)店鋪，只有認(rèn)可了產(chǎn)品才會(huì)去做。

但是，做的過程并沒有預(yù)想的那么好。

我們堅(jiān)持，修改，再修改，還是不轉(zhuǎn)型。

我們不得不懷疑是不是產(chǎn)品本來就有問題，導(dǎo)致它一直不轉(zhuǎn)型。

我們應(yīng)該放棄這個(gè)產(chǎn)品，換一個(gè)新的嗎？好了，故事說，回歸產(chǎn)品單價(jià):1。

同質(zhì)化嚴(yán)重，一個(gè)產(chǎn)品在幾百家店買，每個(gè)價(jià)格都不一樣。

出同一個(gè)寶貝，幾十個(gè)都用同一個(gè)詳情頁配主圖。

無論你怎么修改主圖和詳情頁，都無法提高轉(zhuǎn)化率。

2.適合人群定位。

原本30元起買東西的人，幾乎不可能300元起買東西！3、產(chǎn)品自身的問題心態(tài):嘗試修改了很多方法，寶貝依然不改，可以考慮產(chǎn)品本身是否產(chǎn)品趨勢(shì)有問題:去年可以爆，今年趨勢(shì)不一樣！去年的趨勢(shì)是白色，但今年已經(jīng)過時(shí)了。

怎么會(huì)爆炸？競(jìng)爭(zhēng):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)惠活動(dòng)，你強(qiáng)多了！競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吸引新產(chǎn)品，比你有優(yōu)勢(shì)！第四點(diǎn):產(chǎn)品推廣活動(dòng)。

一個(gè)好的店鋪，轉(zhuǎn)化成一個(gè)好的產(chǎn)品，怎么能少得到促銷活動(dòng)？1.促銷活動(dòng)的目的和價(jià)值是什么？激發(fā)消費(fèi)者興趣，創(chuàng)造新客戶，激起購買欲望，貼近客戶，留下品牌記憶，服務(wù)客戶，促進(jìn)購買，感動(dòng)客戶，留住客戶，創(chuàng)造效益和價(jià)值，這就是推廣活動(dòng)。

價(jià)值體現(xiàn)到消費(fèi)者身上，讓他們緊張，覺得不參與促銷就過期了，就不會(huì)再有了！2.促銷活動(dòng)版面位置:店鋪首頁優(yōu)惠券單品詳情頁優(yōu)惠券無線首頁，詳情頁優(yōu)惠券滿減滿送店鋪紅包要充分利用，有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值體系。

真正體現(xiàn)在你店的促銷活動(dòng)中，是牛逼的！否則做促銷活動(dòng)就等于不做，所以消費(fèi)者不是傻子。

3.分析促銷過程的數(shù)據(jù)獲取數(shù)據(jù)，深入分析數(shù)據(jù)，從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，比如單品打折問題，綜合店問題，運(yùn)營問題？改變計(jì)劃改變問題，重新組織計(jì)劃，從而發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

去爭(zhēng)取更好的晉升吧??！4.綜合推廣活動(dòng)(來自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考)5。

營銷導(dǎo)向(獲得點(diǎn)擊率)營銷導(dǎo)向可以讓我們獲得更自然的搜索點(diǎn)擊率，無論是無線還是PC，營銷導(dǎo)向都一直存在。

客單價(jià)顯示19元，客單價(jià)顯示39元，所以消費(fèi)者看到同樣的寶貝，會(huì)更有興趣點(diǎn)19元的！獲得點(diǎn)擊率也是一種推廣營銷的手段?。〉谖妩c(diǎn):品牌影響力。

一個(gè)品牌的影響力融入到整體的店鋪形象、轉(zhuǎn)化率、客戶信任度:(1)提升品牌形象(2)提升信任度(3)提升用戶體驗(yàn)(4)提升可用性(5)增加訪問頁面數(shù)(6)增加停留時(shí)間(7)降低流失率(8)增加客戶收集打造高大上的品牌。

讓消費(fèi)者毫無疑問的下單:1。

構(gòu)建品牌故事；2.產(chǎn)生品牌形象；3.拍攝生產(chǎn)車間環(huán)境；4.機(jī)，萬無一失保證；5.工廠基礎(chǔ)的編號(hào)結(jié)構(gòu)；第6點(diǎn):買家永遠(yuǎn)給你十萬個(gè)問題；這張圖就是10萬買家被辭退的原因。

相信關(guān)注我們電商轉(zhuǎn)型的人，其實(shí)都看到了這張圖的樣子。

今天我們可以在這個(gè)帖子里更好的利用它，因?yàn)檫@種思維的融入會(huì)讓今天提到的提高轉(zhuǎn)化率的真正有效的價(jià)值！我們必須分析買家，為什么他們總是不買。

總是多買一些藏品，但是如果不轉(zhuǎn)化，就要打消買家的疑慮。

根據(jù)你做出來的產(chǎn)品，根據(jù)你的排版，一一打消買家的疑慮。

第七點(diǎn):客戶價(jià)值分析1。

差評(píng)再也不來你家了(失敗，說白了就是你用戶體驗(yàn)不好)。

態(tài)度不好，發(fā)貨不好，產(chǎn)品不好，心情也不好(有時(shí)候世界就是這么奇妙，心情不好就倒霉了)。

2.我是過客，不會(huì)再來了(唉，一錘子買賣)。

是為了一個(gè)活動(dòng)買的，占了便宜才買的。

我不要原價(jià)。

這是一個(gè)勉強(qiáng)的贊美。

我等不及了。

我會(huì)再來嗎？贊，第一眼好，反饋。

如果下次需要退貨的話(這類客戶占60%以上，就有點(diǎn)成功了)。

如果你需要，你的朋友也會(huì)推薦。

搞推廣的時(shí)候別忘了我。

3.瀏覽轉(zhuǎn)化咨詢內(nèi)功優(yōu)化很重要。

詳情頁裝修的一塌糊涂。

我再也受不了了。

裝修看起來不錯(cuò)，但是購房者看不到需求的入口！描述還可以，但是沒有評(píng)價(jià)！評(píng)價(jià)不錯(cuò)，但是我在別的家看到了更便宜的，他們?cè)u(píng)價(jià)也不錯(cuò)！為什么都是甲骨文之類的專業(yè)描述？我想看真人秀！麥寶XX代理？沒聽說過，也不給你看圖。

讓我看看你的團(tuán)隊(duì)和你的實(shí)力！產(chǎn)品不錯(cuò)，可惜原價(jià)，反正也不急著用。

先收藏一下吧。

呃？我找不到收藏按鈕。

我不喜歡這個(gè)產(chǎn)品。

你為什么不把更多的產(chǎn)品放在這個(gè)頁面上，這樣我就能更多地看到它們。

各種客戶分析，分析客戶轉(zhuǎn)化率的因素，對(duì)癥下藥。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆！！第八點(diǎn):咨詢轉(zhuǎn)化率(客服)詢價(jià)轉(zhuǎn)化率，可以說每個(gè)店基本都達(dá)到90%以上！有些我就不說了，因?yàn)橛行┦菍ｉT找茬或者拆我們站的，哈哈！話題1下面。

90%的查詢會(huì)被轉(zhuǎn)換，但為什么不是你的？不支持貨到付款，不支持花唄付款，不發(fā)EMS順豐童淵等今天送不到。

明天如果朋友不打折送不了，我也不會(huì)說什么，也不會(huì)送我小禮物。

客服很久沒回復(fù)我了。

擔(dān)心客服態(tài)度太差，受不了客服的死板。

我對(duì)我所說的感到非常不安。

我是上帝。

雖然一切都好，但是你不能保證無理由退貨就可以退貨，但是你的流程這么麻煩，不是忽悠我嗎？各種問題的出現(xiàn)，根據(jù)你的優(yōu)勢(shì)來評(píng)估是否能給買家更多的好處，從而促進(jìn)詢價(jià)轉(zhuǎn)化。

有時(shí)候，買家是千變?nèi)f化的，但是在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，我們只有不斷提升自己來面對(duì)客戶，而不是讓客戶提升來面對(duì)你?。?.提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

第一，預(yù)售階段。

a .客服反應(yīng)速度:反應(yīng)速度，句句話b .對(duì)付砍價(jià)客戶:軟磨硬泡，適當(dāng)贈(zèng)送小禮物，補(bǔ)充其他優(yōu)點(diǎn)。

第二，銷售階段。

a .針對(duì)沖動(dòng)購物的顧客。

b .對(duì)于有支付問題的客戶。

c .針對(duì)拍照后24小時(shí)未付款的客戶。

d .客戶下單后，我們客服的服務(wù)也會(huì)成為影響付款的因素。

三

、售后階段a .漏發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨的問題b .商品輕微瑕疵和質(zhì)量問題c .缺貨問題

。做好這些，你的客服查詢轉(zhuǎn)化率肯定高于98%?。】偨Y(jié):轉(zhuǎn)化率是千變?nèi)f化的

。以上我總結(jié)的幾點(diǎn)，都是基于我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)

。希望你的店鋪遇到問題，可以在這里找到答案，應(yīng)用到店鋪中！如果以后我有靈感的時(shí)候，轉(zhuǎn)化率會(huì)繼續(xù)研究，然后分享給大家

?？赐暧浀没貜?fù)，收藏！作者:改變電商的神圣，專注電商運(yùn)營，請(qǐng)加QQ，微信:754000993，8384429，或關(guān)注微信微信官方賬號(hào):biangeds每天分享電商干貨原創(chuàng)稿件(備注:賣家信息)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明賣家信息來源http://tool.musicheng.com/news/.

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