淘寶運營轉(zhuǎn)行京東開店?掌握這6個核心問題就夠了

                   進(jìn)入一個新的平臺，就像生活在一個新的國家。

是否有必要了解其法律法規(guī)和當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣，答案自然是肯定的。

但無論哪個平臺，都會優(yōu)先扶持大品牌，這是不可改變的規(guī)律。

這種做法無可厚非。

大品牌能給平臺帶來的不僅僅是銷量。

當(dāng)然，這不是本文的重點。這里進(jìn)入正題吧！

一、JD.COM POP第三方商家，有四種模式:

(1) FBP:賣家在JD.COM銷售商品，JD.COM提供倉儲管理已售商品，JD.COM完成購物訂單的配送和收款，JD.COM為消費者開具發(fā)票；

(2) LBP:賣家在JD.COM銷售商品，賣家每天將消費者訂單打包到JD.COM分揀中心，JD.COM完成購物訂單的配送和收集，京東給消費者開具發(fā)票；

(3) Sopl:賣家在京東銷售。

(4)SOP:賣家在JD.COM銷售商品，賣家每天將消費者的訂單打包并自行或通過快遞完成購物訂單的配送，賣家向消費者開具發(fā)票(賣家可以選擇京東快遞做貨到付款業(yè)務(wù)，享受眾多快遞服務(wù)中的專業(yè)配送服務(wù)體驗)。一般是SOP，第三方商家店鋪。第三方店鋪分為旗艦店/專賣店/專賣店，區(qū)別和天貓一樣。JD.COM對平臺的扣點很高，天貓有5%的扣點，JD.COM大部分品類大概8%到10%。自營店抵扣在10%-25%之間。

二、常用基礎(chǔ)操作工具:數(shù)據(jù)羅盤(初級版基礎(chǔ)數(shù)據(jù)免費，中級版以上訪客可查看，高級版可查看行業(yè)數(shù)據(jù))。不過數(shù)據(jù)羅盤將于2023年3月底下線，取而代之的是尚志，顯然比數(shù)據(jù)羅盤好用。重點是拉客計劃，可以進(jìn)行購物車營銷，向全網(wǎng)客戶精準(zhǔn)投放優(yōu)惠券，如圖:

二、促銷品類滿減的話，打折工具:在(三)查歷史價格工具:購物幫，這是一個網(wǎng)絡(luò)插件。從官網(wǎng)下載就可以用了。JD中常用的工具主要有兩種。COM:數(shù)據(jù)指南針(后來的商業(yè)智能)和后臺推廣管理，包括打折/滿減/滿贈等工具。

三、常用推廣工具介紹:

(1)北京準(zhǔn)通是JD.COM的付費推廣渠道，包括:JD.COM快車、北京Picker、北京精選展位、JD.COM直投。

(2)JD.COM快遞相當(dāng)于天貓快遞，JD.COM快遞也是競價排名展示。點擊沒有質(zhì)量分，但是有一個隱藏的質(zhì)量分。相比天貓快遞，操作更簡單明了。

(3)北京提貨人相當(dāng)于天貓?zhí)詫毧停岢煞绞胶吞詫毧鸵粯印?/p>

(4)北京選展位相當(dāng)于天貓鉆石秀，方式類似。

(5)JD.COM直投是唯一不同于天貓的推廣工具，類似于鉆秀。其投放渠道與騰訊QQ廣告空間等站外網(wǎng)站連接，包括QQ聊天框、QQ空間、QQ相冊、手機(jī)QQ、手機(jī)Tencent.com等QQ產(chǎn)品。每次點擊收費。JD.COM快遞的顯示位置在JD.COM搜索頁面的左下一行。圖片比搜索頁面主圖小，PC點擊率普遍很低。頁面顯示位置，頂部和左側(cè)，以及底部行。其他位置和天貓?zhí)詫毑畈欢唷?/p>

四、JD.COM搜索排名規(guī)則:(1)和天貓?zhí)詫氼愃?，只是?quán)重比例不同，依次為:成交額/客單價/銷量/評價/DSR/售后率/點擊率/轉(zhuǎn)化率/關(guān)注商品/關(guān)注店鋪/活動達(dá)成率/其他。

(2)目前京東。COM的搜索排名規(guī)則還是以營業(yè)額為主。營業(yè)額越高，排名就越高，不能只看銷量。

(3)JD.COM分類頁面排名，同搜索排名，成交額最大，其次是客單價和轉(zhuǎn)化率。JD.COM大部分類目頁面會額外顯示8個字左右的商品小標(biāo)題(JD.COM商品廣告=天貓小標(biāo)題)。

(4)JD.COM眾籌商品會顯示在JD.COM搜索頁面的頂部。JD.COM的搜索排名主要以成交額為主，80%以上的流量集中在前兩頁，除了女裝和男裝等相關(guān)類目。這個成交額不是指當(dāng)天的交易，而是以確認(rèn)商品的成交額為指標(biāo)。所以商品單價和天貓?zhí)詫毷遣灰粯拥?。避免價格戰(zhàn)，盡量做高端商品。營業(yè)額越高，排名越高，JD.COM扣分非常高。商品轉(zhuǎn)化率優(yōu)化后，會進(jìn)行排名。如果轉(zhuǎn)化率低，很容易虧損。

五、神秘老板JD.COM對接運營

(1)JD.COM所有門店都會有官方對接運營。

(2)JD.COM每個品類都有官方運營部，負(fù)責(zé)每個品類的所有活動經(jīng)銷權(quán)和該品類的總營業(yè)額。每個部門有多個運營，每個運營會管理上百個門店。

(3)JD.COM所有新品發(fā)布上傳后，需要檢查對接操作，才能順利上架。

(4)JD.COM所有后臺活動，如果自己的注冊無效，需要找到對接操作的注冊，在表格中提交。新店做活動的資源少，營業(yè)額越高，付費廣告費用越多，分配的資源就越多。

(5)JD.COM運營官方聯(lián)系方式:QQ。每一家店都會在某個具體操作下加到QQ群，所有活動都會在QQ群內(nèi)通知，有快手的，也有慢手的。不及物動詞其他

(1)JD.COM產(chǎn)品的質(zhì)量決定了店鋪未來是否盈利。

(2)與對接作業(yè)保持良好的關(guān)系和電話溝通。JD。COM的后臺辦公室有他的聯(lián)系電話，這也是非常有效的推廣方式。

(3)618和雙11商品的標(biāo)記，可以請對接運營幫你標(biāo)記，前提是店鋪的營業(yè)額足夠高。(4)JD.COM所有的交通入口和各種問題都可以通過運營來解決，前提是營業(yè)額足夠高。

(5)JD.COM首頁產(chǎn)品的點擊率/轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于背面產(chǎn)品。

(6)JD.COM 80%的流量集中在前2頁。

(7)商場應(yīng)實行貨到付款。JD.COM是加權(quán)的，用戶更習(xí)慣貨到付款，但是JD.COM貨到付款的拒收率很高。

(8)JD.COM不能更改買家的收貨地址，只能在快遞單上手工更改。

(9)2016年，JD.COM也開始實施千人千面?zhèn)€性化系統(tǒng)。在測試階段，這并不明顯?；旧?，每個人的搜索結(jié)果頁面都顯示了相同的產(chǎn)品。

(10)JD.COM的差評可以刪除。

(11)客服聊天不能回復(fù):親，淘寶天貓等平臺詞，不能辱罵客戶，被系統(tǒng)抓到，罰款2萬。

總結(jié):

(1)學(xué)會使用平臺的工具，熟悉平臺的規(guī)則。

(2)一定要為推廣買單。不要太在意換算。推廣比例有助于活動申報。

(3)店鋪要練好內(nèi)功，多向同行中銷量高的店鋪學(xué)習(xí)。

(4)與平臺運營保持良好關(guān)系。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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