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    淘寶投訴對(duì)商家有什么補(bǔ)償?怎么賠償?

    2023-05-25|14:03|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:54

                        對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō),天然也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作,比如說(shuō)淘寶投訴到底對(duì)商家有些什么樣的補(bǔ)償呢?又該怎樣進(jìn)行補(bǔ)償呢?我馬上就來(lái)給各位淘寶賣(mài)家們具體介紹一下。


    是有補(bǔ)償?shù)模四軌蛲丝钸€能夠按照產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的10%來(lái)請(qǐng)求違約補(bǔ)償,且賠付金額最高不逾越100元,最低不少于5元。特殊產(chǎn)品除外。賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)判定投訴建立前自動(dòng)付出違約金的,除須向買(mǎi)家付出違約金外,還須向淘寶網(wǎng)付出平等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,還可采納扣A類(lèi)6分、下架產(chǎn)品、刪去產(chǎn)品等措施。有的,淘寶賬號(hào)個(gè)可投訴5次,逾越5次仍可投訴,但一旦賣(mài)家拒絕投訴系統(tǒng)馬上默許投訴無(wú)效,在你占理的情況下發(fā)作一次系統(tǒng)默許投訴不建立的情況以后無(wú)論任何投訴只需賣(mài)家拒絕你的維權(quán)都會(huì)如此處置。

    補(bǔ)償幾?

    1、買(mǎi)家以“未按商定時(shí)刻發(fā)貨”為由中止投訴,一旦投訴建立,賣(mài)家需求賠付買(mǎi)家該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不逾越三十元;買(mǎi)家建議投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴建立前自動(dòng)付出該違約金的,除須補(bǔ)償違約金外,每次扣三分。

    2、賠付公式:1元≤產(chǎn)品金額*5%≤30元。舉例:買(mǎi)家購(gòu)置了一件衣服,訂單金額為710元 其中有10元是郵費(fèi),當(dāng)買(mǎi)家投訴賣(mài)家“未按商定時(shí)刻發(fā)貨”建立;賣(mài)家需求補(bǔ)償給買(mǎi)家的違約金是(710-10)*5%=35元,因補(bǔ)償金最高不逾越30元,所以這筆買(mǎi)賣(mài)賣(mài)家需求補(bǔ)償給買(mǎi)家30元。                

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