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    淘搶購圍觀搶常見問題解答

    2023-01-12|10:26|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:66

    有很多賣家遇到過關(guān)于搶購圍觀設(shè)置的問題,比如對紅包金額的要求?

    搶紅包的有效期有多長?

    使用范圍?

    淘小編將常見問題收集解答,希望能解決你的疑問。



    1.設(shè)置好圍觀搶紅包后,可以同時(shí)設(shè)置其他紅包嗎?

    打折券可以另外設(shè)置嗎?

    可以,而且打折券可以額外設(shè)置,和紅包不沖突。

    2.我正在設(shè)置圍觀搶紅包,進(jìn)入支付寶授權(quán)階段,頁面提示授權(quán)失敗。

    這是怎么回事?

    我能用它做什么?

    請先核實(shí)是否存在以下情況:A:支付寶賬戶余額不足;b支付寶賬戶狀態(tài)異常;如果您的支付寶賬戶余額不足,請先充值,然后設(shè)置圍觀搶紅包~如果您的支付寶賬戶狀態(tài)異常,請聯(lián)系支付寶熱線:95188進(jìn)行咨詢,然后到淘寶工作臺(tái)設(shè)置圍觀搶紅包。

    3.我要取消我的圍觀搶紅包。

    我該怎么做?

    可以進(jìn)入已經(jīng)設(shè)置好搶紅包產(chǎn)品的營銷推廣頁面,進(jìn)入詳情頁,點(diǎn)擊“取消”。

    注:預(yù)熱開始后(團(tuán)開始前一天19:00)商品不可取消。

    如果不小心取消了,還可以在熱身開始前重置。

    4.圍觀群眾在什么階段可以搶到紅包并設(shè)置?

    商品預(yù)定完畢后,可以設(shè)置圍觀搶紅包,直到商品預(yù)熱(團(tuán)開始前一天19:00);5.圍觀搶紅包的有效期是在Takuwa的使用范圍嗎?

    紅包只能在相應(yīng)的店鋪使用購買商品,有效期只有購買商品的時(shí)間。

    具體可參考《紅包使用規(guī)則》。

    6.如果消費(fèi)者在場外通過搶紅包的方式購買商品,是否占商品30天最低價(jià)規(guī)則?

    不會(huì),搶紅包不會(huì)影響訂單價(jià)格,也不會(huì)影響商品30天最低價(jià)。

    7.我店設(shè)置圍觀者搶紅包。

    如果沒有用完或者用戶沒有使用,會(huì)退回支付寶賬戶嗎?

    會(huì)的。

    如果紅包沒有用完或者用戶沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用,剩余的紅包金額會(huì)返還到你的支付寶賬戶。

    8.在我取消紅包后,已經(jīng)停止的紅包預(yù)算需要多久才能解除止付狀態(tài)?

    一般紅包取消后,會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)停止支付。

    9.我設(shè)置好圍觀之后,消費(fèi)者什么時(shí)候可以看到并參與?

    1)設(shè)置好圍觀者后,預(yù)熱開始時(shí),會(huì)在淘寶預(yù)熱詳情頁顯示圍觀者。

    2)開團(tuán)前的一個(gè)環(huán)節(jié),用戶可以觀看,在預(yù)熱列表頁面找到商品,直接進(jìn)入觀看詳情頁面參與;3)目前消費(fèi)者觀看的時(shí)間只有一屆。

    比如11月20日。

    10: 00開始的商品,11月19日19: 00開始預(yù)熱時(shí),用戶可進(jìn)入預(yù)熱詳情頁面查看圍觀者信息;并可參與20日8: 09: 59期間的商品圍觀。

    10.紅包金額有什么要求?

    每個(gè)商家設(shè)置的紅包總額不低于2000元,商品注冊活動(dòng)價(jià)格超過2000元。

    紅包設(shè)置總額不低于商品注冊活動(dòng)價(jià)格的2倍。

    圍觀的搶購是怎么回事?

    、“賣家如何報(bào)名購買觀看?

    如何設(shè)置搶購圍觀?

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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