天天特價(jià)“七天無(wú)理由退換貨”規(guī)則解讀
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:85
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一、保障范圍說(shuō)明以下類目(淘寶會(huì)不定期公布支持此項(xiàng)服務(wù)的類目商品的增減)不支持“7天無(wú)理由退貨服務(wù)”:
1.散裝食品不予退換;
2.女士?jī)?nèi)衣/內(nèi)衣襪。有關(guān)“7天無(wú)理由退貨”的更多官方信息,請(qǐng)點(diǎn)擊:http://service.taobao.com/support/.協(xié)議II。knowledge1130772.htm,保證期1。如果買(mǎi)方因主觀原因?qū)λ?gòu)商品不滿意或不喜歡,買(mǎi)方向賣方申請(qǐng)退款的期限為收到商品之日起7天。買(mǎi)方簽收上述貨物的時(shí)間以物流收據(jù)上確定的時(shí)間為準(zhǔn)。如果物流收據(jù)上有準(zhǔn)確的簽收時(shí)間,則是簽收時(shí)間后168小時(shí)后的7天。物流收貨單上收貨時(shí)間只有日期的,從日期后第二天0點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天。
2.對(duì)于賣家未履行服務(wù)承諾的賠付申請(qǐng),買(mǎi)家向淘寶申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨的時(shí)限為交易成功之日起15天。回郵說(shuō)明
1。如因買(mǎi)家原因(非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題)導(dǎo)致退貨,則商家發(fā)貨的商品,雙方承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。
2.因商品質(zhì)量問(wèn)題或收到的商品與網(wǎng)上描述不符導(dǎo)致退貨的,退貨費(fèi)用由賣家承擔(dān)。
四。判斷各種商品項(xiàng)目對(duì)二次銷售影響的標(biāo)準(zhǔn)
1。一旦拆封,商品無(wú)法收回,無(wú)法退貨(質(zhì)量問(wèn)題除外),影響二次銷售;
2.退貨要求外包裝、配件、發(fā)票、吊牌等齊全。收到貨物時(shí);
3.商品及配件磨損、損壞或使用過(guò),影響二次銷售的不予退換;
4.如果所購(gòu)商品已被洗滌、磨損、破壞或標(biāo)志已被移除,將不予退款;
5.珠寶,手表,首飾,眼鏡,zippo商品任何磨損,定制,雕刻,改動(dòng)或其他損壞的商品將不予退還。更多關(guān)于淘寶每日特惠的信息和經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)關(guān)注“每日特惠”專題(https://www . kaitao . cn/Taobao/tttj/)。
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