閑魚怎么快速退款?閑魚退貨注意事項(xiàng)
2022-07-04|10:55|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:514
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如今說到你用不上的可能別人能用上,是的,現(xiàn)在很多朋友都喜歡在閑魚上面處理自己用不上的東西,交易的過程中總會(huì)有涉及到退款,那么閑魚怎么快速退款?閑魚退貨注意事項(xiàng)?下面來(lái)看看吧。
閑魚怎么快速退款?
在閑魚上面,作為賣家如果不是質(zhì)量問題等情況一般是不會(huì)退貨的,那么如果遇上故意找茬的買家我們有2種方式處理:
1、賣家先跟買家協(xié)商,是否可以解決,讓買家終止退款退貨申請(qǐng),用第一種方式能夠處理是最好的。
2、買家堅(jiān)持要退貨,而你已經(jīng)確認(rèn)跟你的寶貝無(wú)關(guān),也事先聲明過閑魚二手閑置不退換,那么可以直接選擇拒絕退貨。交易管理一已賣出的寶貝,選中申請(qǐng)的退款后面的退款詳情,然后我們拒絕退款申請(qǐng),在這里輸入拒絕原因和說明,或者上傳憑證,也證明和我們無(wú)關(guān)。
如果買家已經(jīng)簽收,但是不確認(rèn)收貨,在沒有申請(qǐng)退貨的情況下一個(gè)星期后淘寶會(huì)把錢打到你的支付寶,如果買家已經(jīng)申請(qǐng)退貨,那就讓客服介入,調(diào)查是否是無(wú)理由退貨或是惡意退貨,退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。
閑魚退貨注意事項(xiàng)
1、在買賣雙方進(jìn)行聯(lián)系時(shí)請(qǐng)盡可能使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具,如果真的是用QQ聊天,也請(qǐng)?jiān)谕派细I/賣家確認(rèn)是否是他的QQ,這樣,出現(xiàn)糾紛時(shí)也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。
2、在買家拍下時(shí),賣家要看清楚買家是否付款,如果只是拍下,賣家千萬(wàn)不要發(fā)貨,否則造成的損失,沒有人會(huì)賠付給你,平臺(tái)也不會(huì)介入。
3、出現(xiàn)糾紛要及時(shí)和賣家/買家溝通,溝通無(wú)法達(dá)成統(tǒng)一意見時(shí)再申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄詫氉鳛橐粋€(gè)平臺(tái),買家是他們的上帝,即便你賣家角色轉(zhuǎn)換也是他們的支柱,但淘寶再判定糾紛時(shí),通常會(huì)更多的維護(hù)買家利益,所以要求淘寶介入時(shí),證據(jù)要充足。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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