淘寶假一罰三是真的嗎?假一罰三是什么?

2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀：189

你在淘寶購物的時(shí)候，一定看到過有的店鋪會有“假一賠三”的承諾，讓你放心購買，不用擔(dān)心產(chǎn)品的真假！那么到底什么是“假一賠三”呢？我們來看看淘寶一般是怎么處罰賣家的，淘寶賣家被罰一假三假是真的嗎？其實(shí)所謂“假一賠三”，是指商家借助淘寶平臺的技術(shù)支持，向買家提供的售后服務(wù)。

有了這個(gè)“特別”的服務(wù)項(xiàng)目，更容易得到購房者的認(rèn)可和青睞。但如果要設(shè)立“假一賠三”服務(wù)，需要店家符合一定的規(guī)則。得到這項(xiàng)服務(wù)保障的買家，一旦收獲商品，經(jīng)權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證為假貨，可以要求賣家提供三倍賠償。

交易成功后14天內(nèi)，買家發(fā)現(xiàn)購買的商品是假冒偽劣的。并且沒有和商家達(dá)成賠償協(xié)議，可以向賣家申請投訴，要求對方按照“假一賠三”的規(guī)則進(jìn)行賠付。哪些品類支持“假一賠三”服務(wù)？現(xiàn)在淘寶平臺不支持所有商品類目開通“假一賠三”服務(wù)項(xiàng)目，必須是針對性商品。

第一類包括:美容護(hù)膚、精油、美容、彩妝、香水、男女鞋、男女內(nèi)衣、家居服、保健品、營養(yǎng)保健品、手表、戶外系列產(chǎn)品、u盤等。

第二類包括奶粉、玩具、嬰兒用品、珠寶、鉆石、黃金、玉石等。所有這些產(chǎn)品類別都可以申請“假一賠三”服務(wù)。賣家如何申請“假一賠三”服務(wù)？

1.登錄淘寶賬號，進(jìn)入賣家中心。

2.進(jìn)入客服，找到消保服務(wù)。這里可以看到“一賠三”的選項(xiàng)。

3.點(diǎn)擊打開“一賠三”選項(xiàng)。成功賣家在保證金被凍結(jié)后申請加入“一賠三”服務(wù)有什么規(guī)則？

按照消協(xié)的要求，“假一賠三”的服務(wù)是為了保證消費(fèi)者有優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，不用擔(dān)心買到假貨。此時(shí)要求賣家支付基本定金，另外3000元特約服務(wù)定金。

2.申請前一個(gè)月，消費(fèi)者投訴次數(shù)不能超過5次。

3.上個(gè)月退款率必須低于同行業(yè)平均值。

4.全店不能有太多虛擬交易，授信比例不能高于5%。

5.沒有銷售違法違規(guī)商品，也不能有被處罰的記錄。

6.距離上次申請“審核不通過”已經(jīng)過去七天多了。

7.因未及時(shí)繳納保證金而退出本服務(wù)超過30天?；蛘弑幌到y(tǒng)強(qiáng)制清退90天以上。

8.賣家的信譽(yù)應(yīng)該不止一鉆。

9.好評率高于98%。

買家如何申請“假一賠三”的賠償？

1.買家可以向商家申請賠償，前提是對方參加了消保，并且設(shè)置了“買一送三”的服務(wù)。

2.如果買賣雙方協(xié)商不成，買方可以直接申請賠償。

3.各項(xiàng)申請程序符合相關(guān)規(guī)定。

4.申請賠償?shù)臅r(shí)間應(yīng)該在交易成功后的14天內(nèi)，“一賠三”的服務(wù)對買賣雙方都有一定的好處。商家可以利用這項(xiàng)服務(wù)來提升信譽(yù)度，更好地服務(wù)買家。所以，只要淘寶賣家加上這個(gè)承諾，我相信客戶就會跟著來。

好了，今天陶凱·邊肖的內(nèi)容就分享到這里。如果還是不明白，請記得關(guān)注！如何申請一個(gè)三送一的假淘寶？申請的要求是什么？淘寶假一賠三是真的嗎？怎么打開？拼多多認(rèn)不認(rèn)有沒有假貨，一賠十？如何理賠？

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