淘寶寶貝退貨率高會(huì)影響排名嗎？對(duì)店鋪有什么影響？

如果一個(gè)店鋪老是出現(xiàn)淘寶寶貝退款退貨等情況，那么肯定也會(huì)對(duì)寶貝現(xiàn)有的排名帶來(lái)不太好的影響，相信這也是很多賣(mài)次品的賣(mài)家經(jīng)常遇到的事情，而退款率過(guò)高還會(huì)給店鋪帶來(lái)不利影響。

寶貝退貨率高肯定會(huì)對(duì)寶貝的排名產(chǎn)生影響。雖然說(shuō)淘寶目前的規(guī)則是普通的退貨率不會(huì)影響店鋪的排名，但是只要你的退款過(guò)程中出現(xiàn)糾紛，也就是說(shuō)你店鋪中的退貨糾紛率高的話(huà)，就會(huì)對(duì)店鋪的整體排名產(chǎn)生影響。

如果說(shuō)你店鋪中的退款糾紛率達(dá)到六筆，或者是占你店鋪中的1%的話(huà)，那么你店鋪的搜索排名就會(huì)直接被淘寶官方所屏蔽，而且你店鋪中的一些服務(wù)就會(huì)被取消，店鋪保證金需要再次繳納，當(dāng)然我們以上所說(shuō)的是對(duì)于淘寶店鋪。

對(duì)于天貓店鋪來(lái)說(shuō)要求得更加嚴(yán)格，普通的退款率與退款糾紛率兩個(gè)都會(huì)影響店鋪的排名。 淘寶店鋪退貨率高的話(huà)，對(duì)你店鋪的影響主要集中在售后與店鋪層級(jí)兩個(gè)方面，也會(huì)給你的淘寶店鋪權(quán)重進(jìn)行降權(quán)處理。

所以說(shuō)我們一定要想盡辦法降低自己店鋪中的退款率，尤其是在退款申請(qǐng)?zhí)幚淼倪^(guò)程中我們一定要及時(shí)，因?yàn)槿绻坏┯锌头《槿?，我們店鋪的退款率直接就?huì)被記錄為退貨糾紛率，這樣的話(huà)每一筆都會(huì)給我們的店鋪造成影響。

對(duì)于一些買(mǎi)家要退款的要求，我們可以通過(guò)線(xiàn)下解決、贈(zèng)送禮品，價(jià)錢(qián)低的產(chǎn)品免費(fèi)贈(zèng)送給買(mǎi)家等等這些途徑，來(lái)減少我們店鋪中的退款率。因?yàn)殡m然說(shuō)淘寶店鋪規(guī)定的是普通退款不會(huì)影響我們的店鋪，但是如果說(shuō)你的店鋪的退款率已經(jīng)超過(guò)了一個(gè)正常店鋪的水平，那么你的店鋪的排名后移。

也就是說(shuō)一個(gè)高的退貨率，會(huì)對(duì)你的店鋪排名造成影響。如果說(shuō)你的店鋪退款率非常高的話(huà)，其實(shí)會(huì)影響你店鋪的排名。

但是就店鋪中的某個(gè)商品來(lái)說(shuō)，如果說(shuō)該商品的單品退款率比較高，但是沒(méi)有退款糾紛率，這種情況下是不會(huì)給你的店鋪整體降權(quán)的，所以說(shuō)淘寶上的賣(mài)家也不必過(guò)于擔(dān)心。

但是如果說(shuō)你店鋪中的某一個(gè)商品的退款糾紛率很高，那么毋庸置疑，你的店鋪會(huì)整體隨著這個(gè)退款糾紛率而被降權(quán)，而且不僅僅是處以降權(quán)這一項(xiàng)處罰。

如果說(shuō)情況嚴(yán)重的話(huà)，那么淘寶官方可能會(huì)凍結(jié)你作為賣(mài)家的發(fā)貨選擇，或者是對(duì)你處于更多的保證金等等。也就是說(shuō)，退貨糾紛率高不僅會(huì)降低你店鋪的權(quán)重，而且讓你店鋪被處以更加嚴(yán)重的處罰。

現(xiàn)在大家應(yīng)該了解到了淘寶寶貝退貨率高是會(huì)對(duì)排名有不利的影響，讓排名更靠后，而且還會(huì)影響店鋪的排名，如果很?chē)?yán)重的話(huà)，還會(huì)給店鋪帶來(lái)降權(quán)或者是凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。

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